IBM服務器硬盤常見問題與故障診斷
系統BIOS中不能正確識別IDE硬盤
如果系統BIOS不能正確識別IDE硬盤，請依次確認硬件設備、磁盤、數據線或主板是否全部工作正常。
1. 如果在別的主板上有工作正常的控制器，將硬盤連接到該控制器上，在BIOS中確認是否能識別到硬盤。
2. 重新插拔硬盤的數據和電源連線，如果可能請嘗試使用其它數據和電源線纜。
3. 檢查磁盤的跳線設置。（Master, Slave or Cable Select）
- 某些硬盤制造商為硬盤設計了兩種簡單跳線方式，可以將硬盤設為Master硬盤和Slave硬盤。
- 某些硬盤制造商對硬盤的設計使得硬盤可以跳成Single Master硬盤，Master硬盤帶Slave硬盤，或者Slave硬盤。如果往系統里添加了新的硬盤，請確認作為Master硬盤的跳線設置正確，具體方法可參考硬盤的使用手冊。
- 在新的系統上，通常將硬盤的跳線設置成Cable Select，可以根據需要自己調整。通道上連接的所有設備必須都支持Cable Select功能，并且通道上連接的所有設備都必須將跳線設置成Cable Select。
4. 如果硬盤使用了隔音或者防震的絕緣體，在硬盤和機箱之間使用改錐或者安裝跳線連接以確保硬盤充分接地
5. 將兩個控制器和連在他們上面的其他IDE設備全部斷開，將硬盤的跳線設置為Master，并連接在primary控制器上。
6. 移去插在主板上的其它適配器。
7. 確認主板IDE控制器和硬盤上是否有損壞的針腳。
8. 確認是否有斷開的線纜。確保機箱關閉的時候，連接線纜不會干擾硬盤。
9. 確認硬盤在其它的機器上是否工作。
10. 確認其它的硬盤在這臺機器上是否工作。
11. 確認是否有對此硬盤的升級微碼。
有雜音的硬盤
如果硬盤發出不正常的摩擦雜音或發出持續的嘀嗒雜音，這樣的情況通常需要更換硬盤。沒有必要再用PC Doctor進行檢測。但是有些硬盤的設計決定了它在使用的時候是有一些雜音的。偶爾也會有一些因安裝不正確導致的硬盤雜音，這樣的雜音通常比較大，但在診斷程序確認該硬盤確實有問題前，不要更換該硬盤。IBM提供的應用軟件可能會在診斷的時候出現“imminet failure（臨時錯誤）”的提示信息，出現這條信息的硬盤可被認為是有故障的并進行更換。
以下相關信息將幫助您診斷您的硬盤，判斷硬盤是否損壞，是否需要更換。請參照以下步驟：
硬盤故障現象描述
- 硬盤不能在系統中被正常識別、檢測
- 服務器啟動的時候，出現“Insert system diskette”的提示信息
- 服務器啟動的時候，在IBM BIOS之后出現只有光標閃爍的空白屏幕
- 服務器啟動的時候，出現“Bad partition table”報錯信息
- 服務器啟動的時候，停止在IBM BIOS的屏幕上
- 不能執行FDISK命令，或不能對硬盤進行格式化操作
- 對硬盤進行格式化的時候，出現“Bad cluster”的提示信息
- 在解壓.zip文件的時候，有相關報錯信息
- 硬盤有不正常的雜音
- 在服務器啟動的時候，硬盤指示燈長亮，但系統沒有正常啟動
- 在服務器啟動的時候，有POST error 1762#p#
IDE控制器
標準IDE兼容一個master和一個slave設備。大多數的IBM系統都有雙IDE通道，最多可支持4個IDE設備。
- 如果IDE線上只連接了一個設備，則必須要將這個設備設為master。
- 如果CD光驅和硬盤連接在一起，則光驅要被設為slave。
- 確認所有連線都連接正確。
- 系統啟動的時候，按下F1進入Setup utility，可以在里面查看IDE設備是否能夠正常識別。
注意：有關如何進入和使用BIOS Setup/Configuration utility，請參考系統的用戶手冊。
注意：有關硬件設備的安裝和拆除的方法和注意事項請參考系統硬件手冊。
1. 確認硬盤能夠正確識別，并能在IBM System Configuration Utility中看到硬盤在正確的位置。在主菜單選擇Devices，按下回車，選擇IDE Drives Setup然后回車。
2. 確認能在IBM System Configuration Utility啟動順序選項中認到硬盤。
3. 運行***版本的診斷程序，分析運行產生的報錯信息。
下載適用于您的系統的診斷程序
4. 確認硬盤的分區信息的正確性，可以使用FDISK（Windows 9x, Me系統）或者磁盤管理工具（Windows 2000和XP）。
5. 確認硬盤使用了正確的連線：
- ATA-66 - 80根導線，40針
連線接口無關緊要
- ATA-100或ATA-133 – 80根導線，40針
將藍色的接口連到主板上。
將另一端的黑色接口連接Master設備。
將中間的灰色接口連接Slave設備。
- 參考有關拆除服務器設備的演示，正確對您的服務器進行操作。
拆除服務器的演示
6. 重新拔插數據線和電源線：
a. 斷開硬盤和主板間的IDE數據線。
b. 重新連接好硬盤和主板間的IDE數據線。
c. 重新拔插電源線。
7. 確認是否有斷開的線纜。確保機箱關閉的時候，連接線纜不會干擾硬盤。
a. 嘗試使用別的IDE數據線，或者將CD光驅和硬盤的數據線交換一下，測試好壞。
8. 確認硬盤的跳線設置正確。（Master, Slave or Cable Select）
9. 如果硬盤使用了隔音或者防震的絕緣體，在硬盤和機箱之間使用改錐或者安裝跳線連接以確保硬盤充分接地
10. 斷開兩個通道上連接的所有IDE設備，如果需要請更正硬盤的跳線。
11. 運行FDISK/MBR命令（只適用于Windows 9x 或者Me系統）。
12. 取下硬盤后，對硬盤的所有操作都應在機箱外進行，避免可能產生的燙傷或短路情況。
13. 最小化機器硬件。測試哪些設備會對硬盤造成影響，同時考慮電源問題。
14. 確認硬盤能否在別的機器上正常使用。
15. 確認別的硬盤能否在這臺機器上正常使用。
16. 確認是否有對該硬盤的升級微碼：
- 下載硬盤微碼升級程序
使用FDISK（Microsoft Windows 98）
1. 在A:命令提示符下輸入FDISK。
2. 用上下鍵選擇第4個選項，敲回車。
3. 如果硬盤沒有主分區，或者根本沒有分區，請建立分區。
4. 檢驗正確的硬盤分區，將主DOS分區設置為Active。
5. 確認文件系統是FAT16或者FAT32。如果文件系統未知，則需要重新對硬盤進行格式化。
6. 如果有報錯發生，請重新檢查硬件。
恢復主引導記錄（MBR, Master Boot Record）和系統文件（Microsoft Windows 95/98）
1. 用啟動軟盤啟動系統，到A:命令提示符。
2. 輸入fdisk/mbr，然后回車。
3. 輸入sys C:
4. 取出啟動軟盤，重啟系統。如果系統可以進入DOS，硬盤沒有問題但Windows系統文件可能損壞。
磁盤管理（Microsoft Windows 2000和Windows XP）
1. 在“我的電腦”上點鼠標右鍵，選擇“管理”。
2. 從計算機管理項目中選擇“磁盤管理”，驗證硬盤分區的正確性。
注意：如果以上的處理步驟沒有起作用，硬盤有可能已經損壞。
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