頂級意大利銀行應用紅帽企業Linux案例
行業：金融服務業
地域分布：意大利
挑戰：降低成本、增加收入。在大規模合并后打造一個統一的IT架構。
解決方案：紅帽企業Linux(RHEL)和紅帽Desktop(Red Hat Desktop)
收益：從廠商鎖定中解脫出來。用較低的成本實現了很高的可靠性和性能并簡化了系統管理。
Banche Popolari Unite 集團(BPU)是意大利的第七大銀行，也是意大利最大的信貸合作銀行。它擁有270多萬名客戶，這些客戶分別來自于多種不同的行業，彼此之間優勢互補。他們格外關注零售市場、中小企業和私營部門。
BPU集團成立于2003年6月，由兩大一流銀行合并而成。現在整個集團包括一家上市運營的母公司、六家網上銀行(BPCI、BPB、Banca Popolare di Ancona、Banca Carime、BP Todi和Carifano)、一個金融顧問網絡(BPU SIM)以及主要在資產管理、銀行保險、租賃和投資銀行領域經營的各種產品公司。
合并以后，每個銀行都承擔著看起來自相矛盾的兩個目標：以本土為本(合作信貸銀行的一大特色)以及走向全球市場(當前經濟環境下的必由之路)。要實現這兩大目標，整合不同銀行的IT基礎設施勢在必行，Banche Popolari Unite Group的母公司BPU Banca負責迎接這一挑戰。最后，BPU選擇使用了紅帽企業Linux(RHEL)和紅帽Desktop (Red Hat Desktop)作為幫助整個集團實現上述目標的標準平臺。
“在我們選擇合作伙伴的時候，我們希望采用一種真正實際可行的方法。我們無需再把時間用在紅帽已經提供及可以提供的服務，如產品質量保證、支持和新版本上。” Banche Popolari Unite首席信息官Gianfranco Lorusso BPU的Linux歷史 在合并之前，Banca Popolare di Bergamo就是開源技術的早期采用者，它從20世紀80年代末期及90年代初期就開始使用開源技術。他們起初遷移到了UNIX系統，使自己成為歐洲最早使用開源系統的銀行之一。他們的選擇成了當前BPU集團IT準則的基礎。幾年以后，Banca Popolare di Bergamo遷移到了SUN的Solaris系統之上，同時還采用了一個分布式計算模式，該模式與由每家分行作為一個客戶接觸點的模式實現了完美結合。因此，在20世紀90年代晚期，每個分行都有了一個Solaris服務器和眾多UNIX工作站。
2001年，BPU Banca開始在標準客戶端中引入Linux。Banche Popolari Unite的首席信息官Gianfranco Lorusso說：“這好像是一種自然而然的轉變：我們之所以決定遷移到Linux是因為我們想繼續使用開源技術，但是希望使用一個在市場上更具競爭優勢的平臺。Solaris不符合我們的要求，因為它是一個專有平臺。”
只用了幾個月的時間，BPU就實現了Linux和Solaris系統的共同使用。為了保護過去的投資以及分攤現有硬件的成本，他們僅僅在系統需要正常替換時才用Linux代替了Solaris系統。使用Linux給他們帶來的一大好處是：他們可以用更高級的技能來利用較便宜的硬件平臺。合并后的宏大目標 2003年兩大銀行合并后，BPU為自己的技術系統制定了四個目標。他們很快確定：要實現這些目標，最好的方式是學習Banca Popolare di Bergamo的成功經驗。Banca Popolare di Bergamo在使用Linux和其它開源系統后獲得了很大的成功。
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降低成本
Lorusso說：“此時意大利銀行的主要目標是減少開支和改善資產負債表。經過了一段時間對ICT投資的高度重視-還記得2000年以及歐元的推出吧-前幾年的全球局勢以及意大利的經濟狀況已迫使銀行謹慎支出。”
增加所有分行的收入
Lorusso說：“近年來，為了降低成本，所有公司都高度重視流程自動化。由于我們銀行現在已經取得了非常優異的成績，所以進一步的投資不可能會帶來大的收益。然而，在CRM、商業智能以及其它類似應用方面的投資仍然會增加商業活動的有效性并帶來良好的結果，這也包括增加收入。”
避免廠商鎖定的發生
Lorusso解釋說：“從絕對意義上講，一個沒有競爭性的環境會導致成本呈螺旋形上漲，這也是一個長期的趨勢，因為這種環境勢必會使情況失去控制。”
繼續提供世界一流金融機構應該實現的頂級支持和服務 Lorusso說：“像我們這樣的銀行使用的是不分日夜每天都運行的IT系統，這意味著穩健性、安全性、效率以及高性能絕對至關重要。”
為什么選擇紅帽?
BPU Banca因具有創新能力和使用IT系統的專業技能在業內享有盛名。拋開這個不提，它至少是采用Linux和開源系統時間比較長的公司之一，因此他們可能具有獨立安裝和管理整個IT系統的能力。但是，他們還是向紅帽尋求幫助，Lorusso說這樣做有兩個原因。
“各個分行在使用Linux方面非常成功，因此我們決定加快遷移的步伐，預計整個工作將在2005年年底完成。” Banche Popolari Unite首席信息管Gianfranco Lorusso Lorusso說：“作為一家銀行，構建和管理操作平臺并非是BPU集團的核心業務。我們相信有專門的公司可以處理某些操作。因為我們是一家銀行機構，我們對時間要求非常緊迫，所以我們不能將有限的時間投入到研究、權衡各種方案以及利用現有機會上。此外，雖然開源技術確實令人心動，但是在像銀行這樣安全和保安必不可少的特定領域，我們感覺依靠有保障的可靠性、強健性和效率非常重要。”
對于BPU Banca來說，在效率方面的一個基本要素是供應商之間的競爭，這已經為它帶來了較高的回報。 Lorusso說：“符合市場標準的多廠商環境有利于我們比較不同供應商的建議書。這意味著可以使用相互兼容的標準開源產品，而且不需要綁定到某一供應商就可以確保競爭優勢和降低成本。”紅帽沒有限制或修改最初的開源原則，而是肯定和加強了這些原則。
繼續前進
Lorusso說：“在我們選擇合作伙伴的時候，我們希望采用一種真正實際可行的方法。我們無需再把時間用在紅帽已經提供及可以提供的服務，如產品質量保證、支持和新版本上。而且，他們有能力幫助我們培訓員工并解決我們在操作系統方面遇到的問題。我們的各個分行在使用Linux方面非常成功，因此我們決定加快遷移的步伐，預計整個工作將在2005年年底完成。”
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