【51CTO專訪報道】云計算并不是簡單的將你的應用程序搬到網上，也不是通過一根網線將你的計算、存儲都交給數據中心。云計算是一種計算模式，在這種模式中，應用、數據和IT資源都以服務的方式通過網絡提供給用戶使用。

在這種應用形式下，需要一種基礎架構管理的方法論，將大量的計算資源有序的動態提供給用戶。在云計算環境下，所有的計算資源，比如說服務器，能夠動態地從硬件基礎架構上產生出來適應工作任務的需求。那么由此也可以看出，管理將會是云計算應用所要面對的的巨大挑戰。

“云計算中存在的管理問題，是因為分散在不同系統之間所形成了一個管理的壁壘”，BMC軟件公司北亞地區總經理蘇玉龍在接受51CTO.com記者專訪時談到：“所以我們將BSM引入云計算，希望提供端到端的整個生命周期的管理系統。”

Amazon EC2采用了BMC整體的BSM管理平臺。使得它們提供的云計算管理平臺中，更多的是從開始一直到整體需求都得到了滿足，從監控到服務、從需求到部署的整個生命周期的管理，同時在安全規范、法律合規各方面也有仔細的考量。

“BMC并不提供云計算，而是提供云計算的管理。提供管理平臺、咨詢服務以及實施，我們的定位是整個IT環境，云計算需要大規模平衡IT資源，比傳統的IT環境更加動態化和復雜化，這時候靠傳統的人工手段是不夠的，需要一些新的工具把整個云環境管理起來，才能用好它。這是BMC在云計算管理平臺上的定位。”蘇玉龍同51CTO.com的記者談到：“從現實的角度來看，目前國內很多用戶的內部數據中心比較大的時候，就開始計劃部署私有云計算。BMC針對私有云的解決方案會帶給更多企業更大的價值。”

比如在Amazon EC2項目中，BMC從監控、幫助平臺、自動化發布、虛擬化、存儲的備份，甚至還包含了一部分的計費管理。一次性的為Amazon EC2不是了整個BSM平臺。而在更早之前，BMC已經在內部完成了這樣的在數據中心實現云計算的自動化管理平臺部署。

和前兩年相比，現在提出的業務服務管理自動化變得更加深入。比如應用的發布和虛擬化的動態調度，操作系統的安裝，甚至打一個補丁，這些操作起來比原來的手工操作難度更大。這也是業務服務管理自動化進入到的第二個階段。

蘇玉龍說：“在這個新的階段中，從操作系統的安裝到補丁、一直到檢查全部實現自動化。現在我們講由點到線到面，就是這樣一個過程，把功能線的自動化做好之后，接下來變成了網狀的結構，再變成面上的自動化，這是BMC一直在考慮的。”

2003年， BMC的***執行官Bob Beauchamp先生在全球率先提出了業務服務管理（BSM）解決方案，致力于從業務角度幫助企業管理IT基礎架構，他因此也被業界稱為“BSM之父”。

而中國采用IT自動化的速度是非常快的。蘇玉龍談到：“IT自動化解決方案面在國內提供后，一家大型銀行馬上就采用了BMC的解決方案。但當時的采用只解決了一個問題，叫做健康檢查，基本上只是做巡檢而不敢動，僅是取代了一部分手工的工作，接下來對安裝、補丁就有比較大的挑戰。所以，只有服務器一部分的自動化是不能解決整個IT生命周期的問題的。BMC越來越深刻的感受到，如果CMDB有沒有整合在一起，自動化就會受限。自動化更多的還是系統自動發起，預警會很快地自動化提供信息。更重要的是，現在的自動化進入到了虛擬化的管理、統一平臺化的管理，將來不僅是服務器，網絡、存儲都會整合在這個平臺上面。”

BMC對大型主機、數據庫的管理都有很好的口碑。采用了將數據和資料的采集都提供給了CMDB做整合性的開發和管理。所以，無論企業規模的大小、管理模式的不同或者像云計算這樣的新技術更新，用CMDB做中間的數據處理，圍繞著BSM的概念，降低IT的成本、提高業務的影響力、改善服務的質量、風險管理以及提高業務透明度等等，都將很快伴隨著云計算來到我們身邊。計世資訊高級分析師曹宇杰認為：“與亞馬遜在彈性計算云方面的合作，也顯示了BMC在簡化云計算環境部署與管理的實力。未來，當國內企業開始建立云環境時，相信BMC會以豐富經驗和成熟的解決方案幫助中國用戶更好地管理云環境。”