【51CTO.com 綜合報道】傳真、電子郵件、視頻會議三項技術革命改變了企業用戶傳統的溝通方式，有效降低了溝通成本，也大大提高了溝通效率。而微軟的Exchange產品目前也成為了企業郵件市場的主流，Gartner的數據顯示Exchange的市場份額達60%以上，當然還有不少用戶采用其他郵件系統搭建服務。隨著企業規模的擴大，郵件服務也逐漸遷移到復雜的廣域網上，如何提高遠程用戶的訪問體驗，如何以最低的IT投資實現最高的收益，將成為各CIO在2010年重點考慮的問題之一。

如何提高Exchange的遠程訪問速度？

首先來看看為什么眾多用戶選擇Exchange，利用 Exchange Server，員工可以通過各種不同的終端對電子郵件、語音信箱、日歷及聯系人進行隨處訪問，極大的提升了工作效率。但是，相對于局域網，在廣域網上使用Exchange服務，遠程分支用戶往往無法獲得“暢快”的訪問體驗，甚至感覺較為緩慢，大量的時間耗費在網絡等待上！

為什么會出現如此狀況呢？這里首先就不得不介紹一下MAPI協議，MAPI是Messaging Application Programming Interface的縮寫，為微軟Exchange Server所使用。MAPI的功能主要分成三大模塊：Address Books主要負責設置E-mail type、protocol等參數；Transport負責文件的發送和接收等功能；Message Store則負責發送接收等信息的處理。MAPI有個顯著特點，通常會將數據分成多個小型數據塊進行發送，需要每個已發數據塊都得到確認，致使完成一次交易需要幾百甚至幾千次的RTT，因此，即使WAN鏈路時延短至20-30毫秒，也將大幅度減慢Exchange的訪問速度，影響用戶滿意度并降低生產率。

此外，廣域網鏈路質量極不穩定，由于跨地域、跨運營商等因素往往會導致較高的延遲和丟包，MAPI更加難以和廣域網進行很好的融合，那么Exchange服務在廣域網的訪問速度較慢就在情理之中了。

深信服廣域加速設備除了提供對惡劣網絡環境優化技術（Flash Link暢連技術、HTP協議優化）用以解決網絡延遲和丟包問題，還專門針對Exchange服務使用的MAPI協議進行優化，大大減少了協議的交互在廣域網中的傳輸次數，提升Exchange的訪問速度。在2Mb帶寬50ms延遲的環境中，通常會有2-3倍的加速效果，而數據量越大、網絡環境越差，加速效果越明顯，甚至可達數十倍。

如何提高其他POP3/SMTP，IMAP/SMTP，WEB等郵件服務的訪問速度

除了Exchange服務，很多用戶還會選擇基于POP3/SMTP、IMAP/SMTP等協議來構建郵件服務。POP3、IMAP、SMTP都是基于TCP服務的應用層協議，SMTP是定義郵件傳輸的協議；POP3主要用于支持使用客戶端遠程管理在服務器上的電子郵件；通過IMAP協議可以從郵件服務器上獲取郵件的信息、下載郵件等。IMAP與POP類似，都是一種郵件獲取協議，但是IMAP可以實現只下載郵件的主題，只有當需要的時候，才會下載郵件的所有內容，并且可以實現對服務端的操作。

除了提供對 Exchange所使用的MAPI協議優化，深信服廣域網加速產品同樣支持對POP3／IMAP／SMTP的協議優化，通過應用協議代理的方式，減少以上協議在廣域網的交互次數，提升應用的訪問速度。

此外，無論是采用Exchange MAPI還是POP3／IMAP／SMTP，對于企業用戶來講，無可避免的一個問題：每天都有大量的冗余數據在廣域網鏈路上傳輸（如群發郵件，每個人都要收一次），給廣域網帶寬帶來了巨大壓力，有時用戶甚至不得不選擇帶寬擴容。而深信服廣域網加速產品提供的基于硬件的數據流壓縮技術和數據碼流特征削減技術則可以很好的緩解這一境況，減少廣域網鏈路上的冗余流量，幫助用戶提高帶寬利用率。

部署廣域網加速產品帶來的收益

“溝通快捷簡單，意味著生產力上升，差旅成本下降。”如果說郵件系統提高了員工的生產效率，那么廣域網加速的引入還可提高您的工作效率。您不必將寶貴的時間耗費在無謂的網絡等待上，遠程分支和移動出差用戶可以獲得近似于局域網的訪問體驗，大大提高了組織機構遠程快速響應能力。廣域網加速作為TCO（總擁有成本）最低的解決方案還可以幫您節省投資，削減冗余流量，規避會推遲帶寬升級。