統一通信技術代替了傳統的通信方式，無線網絡也逐漸侵入有線網絡的領地。那么兩者的結合體呢？是否能將這一切合體化呢？事實是，這并不是不可能。隨著轟轟烈烈的三網融合之說，隨著通信網絡的一體化，想必，不久的將來這些都將成為一體。

誠然，隨著企業業務模式的發展與創新，員工與員工之間、員工與客戶之間以及員工與合作伙伴之間的聯系需要加強了，單純的電話溝通無法準確地描述涉及的商務流程；同時，作為企業來說，不能坐等客戶與合作伙伴來理解、“猜測”你想表達的意思，你必須將整個商務流程信息準確地傳達到客戶與合作伙伴那里。移動設備的靈活性使得移動統一通信技術成為大家的愿景，通過植入手機等移動終端的統一通信界面實現員工與客戶、伙伴之間的互相交流，更重要的是，這種方式傳輸的不只是語音，還包括實時的數據。

統一通信的狀態呈現、聯系人、一鍵呼出等功能使得用戶之間的溝通更加便捷與靈活，這為統一通信植入商務軟件功能，形成CEBP（通信促進商務流程）模式提供可能。統一通信技術于商務流程結合，執行與其它應用軟件等同的功能，通過托管、云等服務方式，大大降低了通信系統維護與操作復雜度難題，這是企業非常期盼的。

統一通信不但在通信功能和通信方式上遠超語音，最重要的是它還能作為一種應用程序與企業的商務流程相結合，在協同辦公、會議和可視化操作等方面滿足用戶最人性化的需求，市場前景可謂一片光明。

實際上，所謂“無邊界”、“智能化”的網絡構想并不復雜，那些看似乏味的網絡底層設備—路由器和交換機起到了關鍵作用。在思科看來，從提供解決方案角度出發，“無邊界網絡”應該包括多業務集成路由器，充分體現虛擬化、統一通信技術和移動性的高密度交換機，包含身份認證、移動安全、視頻監視等方面的安全體系，以及在廣域網、局域網間無縫切換的移動解決方案。

尋找合適的切入點

從技術角度，思科大中華區無邊界網絡與數據中心總經理冼超舜解釋，在“無邊界網絡”架構中，存在三個能夠直接影響用戶體驗的重要環節，首先是搭建網絡的基礎架構，基于此才能將視頻、安全、移動性等業務應用逐漸擴充其中；第二是注重無邊界網絡中不同終端的軟件適配；第三則是IT系統的管理，因為網絡所有組件都是統一管理，這對IT部門來說是不小的挑戰。

在談及“無邊界網絡”的同時，我們無法將它孤立視之，因為其背后包含了開發者對于未來網絡架構的判斷和戰略構想。思科中國首席技術官梁永健告訴記者，未來網絡設備的發展趨勢將是體現更加緊密的結合，比如路由和交換將承載更多的功能，未來網絡架構將是以統一通信技術、數據中心和承載網為主要組成部分。而“無邊界網絡”正是思科在承載網層面對企業級局域網未來架構的形象表述。

為了讓這一網絡理念在全球快速落地，思科首先需要找到一個切入點—擁有眾多分支機構的大型企業級應用成為思科第一個目標市場。

這個決定并不盲目，思科判斷的依據在于，截至2010年底，全球企業分支機構數量將增長17％；企業信息流將呈現數據集中化、流量分布化的局面；在 2012年，視頻將占據消費性網絡流量的90％；而全球的CIO們普遍擔心的問題是，如何維護好現有客戶關系和最大限度降低企業運營開支。

來自技術以外的種種限制

在這些趨勢帶動下，無邊界網絡和統一通信技術順勢而出。如何幫助分支機構提升效率、提供便捷的應用也被提上了桌面，其中視頻、綠色和安全成為了眾多CIO關注的首選。

現如今，思科的無邊界網絡和統一通信構想正在美聯銀行、奔馳汽車等公司內部得到實踐。不過，實現真正網絡的無邊界恐怕還需時日，因為我們無法忽略在如此龐大的網絡構想下，除思科以外，還需要很多其他IT設備廠商以及電信運營商的兼容和支持。

此外，無邊界網絡和統一通信雖然可以幫助企業減少差旅、降低能源消耗。但與此同時，企業也在衡量網絡架構自身的性價比，相信價格還算不菲的思科網絡設備將使得一些企業猶豫不決。而在中國，我們也必須看到，那些廣泛采用802．11n的無線接入設備在進入后，也將受到國家對WiFi的政策限制，使得“無邊界網絡”在移動解決方案部分的性能和應用失色不少。