Cisco 7300系列路由器的硬件故障檢修上篇
Cisco 7300系列路由器使用的組件
本文適用于運行 Cisco IOS軟件版本12.1(9)EX1的® Cisco 7304路由器和以后。本文提供的信息在特定實 驗室環境里從設備被創建了。用于本文的所有設備開始了以一個缺省（默認）配置。如果在一個真實網絡工作，保證您使用它以前了解所有命令的潛在影響。
Cisco 7300系列路由器硬件軟件兼容性與內存要求
每當您安裝新線路卡 、模塊或者Cisco IOS 軟件鏡象，驗證是重要的路由器有足夠的內 存，并且硬件與軟件是與功能兼容您希望使用。執行以下推薦的步驟檢查硬件軟件兼容性與內存要求 ：使用軟件顧問 (注冊的用戶 ）工具選擇您的網絡設備的軟件。
提示：硬件(注冊的用 戶)部分幫助的軟件支持您驗證安裝期望Cisco IOS軟件版本是否支持在路由器上模塊與卡。
使用 IOS升級計劃程序 (注冊的 用戶)檢查Cisco IOS軟件(RAM和閃存)必需的最低的內存大小，并且 /或者下載Cisco IOS軟件鏡象。 確定在您的路由器上(RAM和 閃存)安裝內存大小。
提示：
如果想要保持功能和在您的路由器當前運行的版本一樣，但不知道哪個功能集您 使用，輸入 show version 命令在您的路由器，并且粘貼它到輸出解釋器 (注冊的用戶)工具發現。特別是如果計劃使用最新軟件功能，它是重要的對檢查功能支持。
如果需要升級Cisco IOS軟件鏡象到一個新版本或功能集，則選擇一個 Cisco IOS軟件版本。如果確定需要Cisco IOS軟件升級， 遵從 Cisco 7300系列路由器軟件安裝和升級過程。
提示：
對于信息關于如何收回 Cisco 7300系列路由器在ROMmon (rommon # > prompt) 停留，為 Cisco 7300 看 ROMMON恢復程序。
Cisco 7300系列路由器識別問題
為了確定原因，第一步將獲取同樣多關于問題的信息盡可能。以下信息為確定問題的原因是重要的：控制臺日志，系統日志信息-如果路由器設置發送日志到系統日志服務器，您可以能得到信息關于發生什么。
show technical-support： show technical-support命令是許多不同的命令的編譯包括 show version、 show running-config和 show stacks。當路由器運行到問題時，Cisco技術支持中心(TAC)工程師通常請求此信息排除硬件問題故障。在執行重新加載或 重新啟動之前 收集 show technical-support 是重要的因為這些動作能造成關于問題的所有信息丟失。
完全啟動順序如果路由器經歷引導程序錯誤。崩潰信息文件(若有) - 信息關于獲得崩潰信息文件可以查找在檢索信息從崩潰信息文件。如果有show命令的 輸出從您的Cisco設備(包括 show technical-support)，您能使用 Output Interpreter顯示潛在問題和修正。使用 Output Interpreter，您必須是一個 注冊的用戶，登錄，并且安排Javascript 被啟用。
Cisco 7300系列路由器啟動問題
獲取信息從路由器的 控制臺為排除這種是重要的問題故障。如果打開，應該登錄 控制臺輸出一個文件為以后的分析，或者為Cisco技術支持中心 (TAC) TAC案例。如果遇到引導問題采取下面的列表癥狀和推薦的行為：
Cisco 7300系列路由器的硬件故障檢修的其他辦法請讀者閱讀：
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