通過(guò)Web應(yīng)用程序，用戶可以使用連接到互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備在任何地方完成工作，但是隨著基于瀏覽器應(yīng)用程序的復(fù)雜程度和數(shù)量的增加，WAN管理員需要重新評(píng)估他們的網(wǎng)絡(luò)工程策略，以便提高應(yīng)用程序性能。

Rick Drescher是紐約一家房地產(chǎn)服務(wù)公司Studley Inc.的技術(shù)服務(wù)管理主管，他說(shuō)，“關(guān)于應(yīng)用程序性能，我們面臨的最大問(wèn)題是基于Web的應(yīng)用程序，因?yàn)樗鼈償?shù)量眾多而且完全互連。”Studley將Microsoft SharePoint作為業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的基于Web的“啟動(dòng)平臺(tái)”，支持公司600名員工使用諸多應(yīng)用程序。

Drescher說(shuō)，“基于Web的應(yīng)用程序是不能容忍丟包問(wèn)題的，因此，如果你是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送數(shù)據(jù)將它呈現(xiàn)在某人的屏幕上，即使使用TCP，傳輸介質(zhì)仍然會(huì)丟失三分之一的數(shù)據(jù)包，所以終端用戶將無(wú)法使用這個(gè)應(yīng)用程序。應(yīng)用程序也會(huì)開(kāi)始出現(xiàn)超時(shí)問(wèn)題。”

Forrest Schroth是位于佛羅里達(dá)州勞德代爾堡的一家人事服務(wù)公司的首席數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)工程師，他認(rèn)為，當(dāng)SFN公司的IT組織將大量的企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）應(yīng)用程序遷移到一個(gè)Web門(mén)戶系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)用程序性能便會(huì)下滑。

“Web應(yīng)用程序性能如此拙劣，新產(chǎn)品幾乎無(wú)法使用，”Schroth說(shuō)。

供應(yīng)商瞄準(zhǔn)應(yīng)用程序性能優(yōu)化的商機(jī)

根據(jù)WAN和Web優(yōu)化供應(yīng)商最近發(fā)布的公告表明，他們看到了解決應(yīng)用程序性能的商機(jī)。

Riverbed Technology長(zhǎng)期以來(lái)一直支持Web應(yīng)用程序的HTTP優(yōu)化 ，主要是Microsoft應(yīng)用程序，它最近進(jìn)行了兩項(xiàng)旨在提高和擴(kuò)展Web應(yīng)用程序加速技術(shù)的收購(gòu)：Zeus和Aptimize，前者是一個(gè) 虛擬應(yīng)用程序交付控制器 (ADC) 供應(yīng)商，后者是一個(gè)新興公司，專注于網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容優(yōu)化。

通過(guò)這兩項(xiàng)收購(gòu)，Riverbed不僅解決了應(yīng)用程序的擴(kuò)展和復(fù)雜性問(wèn)題，而且用戶還可以在分公司之外進(jìn)行訪問(wèn)。Riverbed一直以來(lái)都在宣傳它的WAN優(yōu)化設(shè)備：不對(duì)稱部署的Steelhead，這意味著每個(gè)連接端都會(huì)有一個(gè)設(shè)備。

Riverbed越來(lái)越確信，它必須跳出傳統(tǒng)的對(duì)稱優(yōu)化模式，并且改進(jìn)它對(duì)訪問(wèn)Web應(yīng)用程序的遠(yuǎn)程用戶、合作伙伴或客戶的不對(duì)稱優(yōu)化支持，”Riverbed的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略副總裁Paul O'Farrell說(shuō)。

他說(shuō)，Zeus基于軟件的方法簡(jiǎn)化了管理員將其部署到云環(huán)境的過(guò)程。O'Farrell說(shuō)，通過(guò)加速各種組件在頁(yè)面上的渲染方式，Aptimize的技術(shù)提高了Web應(yīng)用程序的性能。它將多個(gè)內(nèi)容請(qǐng)求整合到一個(gè)事務(wù)中，包括圖像或JavaScript代碼。

O'Farrell說(shuō)，“Steelheads會(huì)預(yù)抓取HTTP內(nèi)容，但是它們實(shí)際上并不會(huì)解析HTML本身的內(nèi)容。Aptimize所做得是檢查HTML代碼本身，并對(duì)它進(jìn)行即時(shí)轉(zhuǎn)換。這個(gè)在概念似乎很容易做到，但是，實(shí)際上它很容易破壞網(wǎng)頁(yè)，特別是JavaScript。”

同時(shí)，內(nèi)容交付網(wǎng)絡(luò)（CDN）和網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化供應(yīng)商Akamai 最近與BMC一起合作，致力于為Akamai客戶提供更細(xì)致的監(jiān)控分析數(shù)據(jù)。新的Edgeview軟件，Akamai客戶可以免費(fèi)使用它的Web優(yōu)化服務(wù)，通過(guò)性能數(shù)據(jù)來(lái)比較指定頁(yè)面的加載速度，不管它們是否連接到Akamai的網(wǎng)絡(luò)上。但有一個(gè)服務(wù)是收費(fèi)的——對(duì)頁(yè)面組件的指定用戶會(huì)話進(jìn)行類似的分析。

Andy Rubinson是Akamai的資深產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理說(shuō)，“員工不大可能像客戶一樣，拋棄一個(gè)網(wǎng)站不再回訪。但是，你肯定會(huì)失去某個(gè)Web應(yīng)用程序的一些用戶，因?yàn)槿绻鼈儽憩F(xiàn)不佳的話，人們并不想使用這些工具。”

Strangeloop是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容優(yōu)化的創(chuàng)業(yè)公司，它的技術(shù)與Aptimize類似。今年年初，Akamai也與Strangeloop合作，共同交付一個(gè)整合的CDN和優(yōu)化服務(wù)。Akamai也在五月份宣布與Riverbed結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，兩個(gè)公司表示將致力把每個(gè)供應(yīng)商的軟件整合到其它的基礎(chǔ)架構(gòu)。

提高Web應(yīng)用程序性能的方法有很多

在SFN Group面臨的ERP整合問(wèn)題中，Schroth最初將WAN優(yōu)化看作是一種解決Web應(yīng)用程序性能問(wèn)題的可能方案，但是，他并不認(rèn)為這樣的方法能夠擴(kuò)展到SFN這種規(guī)模的公司，該公司擁有超過(guò)100,000名的用戶。

“我們即將部署一個(gè)定制開(kāi)發(fā)的Web應(yīng)用程序，這是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的應(yīng)用程序，如果我們沒(méi)有WAN優(yōu)化，那么這一切將無(wú)法實(shí)現(xiàn)。”IJM的信息系統(tǒng)副總裁說(shuō)。

“我們所面臨的挑戰(zhàn)是，我們有800個(gè)辦事處需要連接到兩個(gè)數(shù)據(jù)中心上，但當(dāng)時(shí)大多數(shù)解決方案都要求每個(gè)位置都要部署，這樣成本會(huì)極高，”Schroth說(shuō)。“如果你只有10至15個(gè)大型分點(diǎn)，那這些解決方案還是可行的。”

相反，他將他的WAN從幀中繼升級(jí)到更高效的多協(xié)議標(biāo)簽交換機(jī)（Multiprotocol Label Switching ，MPLS) 服務(wù)，同時(shí)為他的Web應(yīng)用程序建立了服務(wù)質(zhì)量（QoS）和服務(wù)分類（CoS）策略。它的流量獲得了次要優(yōu)先級(jí)，僅排在語(yǔ)音流量之后，Schroth說(shuō)。

Schroth已經(jīng)計(jì)劃對(duì)基于云的應(yīng)用程序重新設(shè)計(jì)將他的WAN，他的服務(wù)器管理員同事一直都在考慮Software as a Service (SaaS)。目前，出于安全考慮，他將互聯(lián)網(wǎng)流量從分公司回傳到數(shù)據(jù)中心，但是，這個(gè)設(shè)計(jì)會(huì)造成延遲，這對(duì)于基于SaaS應(yīng)用程序的用戶而言是很難接受的。他正在想是否能為這些分公司直接提供互聯(lián)網(wǎng)連接。

“如果我們將遠(yuǎn)程站點(diǎn)確定為家庭用戶，那么我們就能夠放寬這些遠(yuǎn)程站點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)，”Schroth說(shuō)。

對(duì)于有高帶寬需求的Studley分公司用戶，通過(guò)釋放私有WAN通道，Drescher開(kāi)始使用低費(fèi)用的商業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)連接來(lái)提高Web應(yīng)用程序的性能。他也部署了Steelheads，以便最有效地利用他的私有連接。

Drescher已經(jīng)配置了思科第二代整合服務(wù)路由器（Integrated Service Routers ，ISR G2s)，以便將標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)頁(yè)瀏覽流量轉(zhuǎn)移到便宜的寬帶通道上。他將在今年稍晚的時(shí)間里，開(kāi)始對(duì)Web應(yīng)用程序性能的方案進(jìn)行概念驗(yàn)證，這些Web應(yīng)用程序通過(guò)這些連接上的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）通道來(lái)支持和保證性能。

“我并不認(rèn)為私有網(wǎng)絡(luò)的方案有多好，但是，它的獨(dú)立性開(kāi)始變強(qiáng)，”Drescher說(shuō)。

根據(jù)位于華盛頓一個(gè)組織的信息系統(tǒng)副總裁John Lax介紹，人權(quán)組織國(guó)際司法代表團(tuán)（IJM）廢除了發(fā)展中國(guó)家的奴隸制和非法性交易，它在世界上部分基礎(chǔ)設(shè)施較差的地區(qū)運(yùn)營(yíng)著15個(gè)遠(yuǎn)程辦公室，對(duì)于這些地方而言，很難尋求能夠負(fù)擔(dān)得起的高質(zhì)量帶寬。

Lax說(shuō)，IJM在烏干達(dá)辦公室的256 kps鏈路一般只交付64 Kbps的帶寬，而每個(gè)月的費(fèi)用是1,200美元，這對(duì)于諸如SharePoint的重要Web應(yīng)用程序而言并不可想象的。部署Steelhead WAN優(yōu)化設(shè)備能夠?qū)⑵骄阅芴岣?到5倍，從而使IJM首次能夠啟動(dòng)一個(gè)基于Web的全球幫助應(yīng)用程序平臺(tái)。

Lax說(shuō)，“我們即將部署一個(gè)定制開(kāi)發(fā)的Web應(yīng)用程序，它將讓我們通過(guò)一個(gè)用戶界面執(zhí)行所有的案例跟蹤和管理。它是一個(gè)非常復(fù)雜的應(yīng)用程序，如果我們沒(méi)有Steelheads，那么這一切將無(wú)法實(shí)現(xiàn)。”