pppoe的隨想
1. 利用PPPoE功能實現(xiàn)局域網(wǎng)計費
PPPoE技術(shù)通過在局端設(shè)備與PC的兩頭分別增加PPPoE服務(wù)器和PPPoE客戶端，使得在PPPoE服務(wù)器這里能對每個PC用戶的流量進行識別。當在PPPoE服務(wù)器的后面再增添RADIUS服務(wù)器后，就可以實現(xiàn)對每個PC用戶的認證。這樣我們就可以在局端實現(xiàn)對用戶端局域網(wǎng)每個寬帶用戶的認證計費統(tǒng)計功能。
帶有PPPoE功能的寬帶城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖所示。
Internet接入從局端設(shè)備轉(zhuǎn)移到了寬帶接入服務(wù)器上。利用寬帶接入服務(wù)器連接進入Internet。這種連接方式有如下特點：
1） 能夠在局端實現(xiàn)用戶端局域網(wǎng)內(nèi)所有用戶的認證計費統(tǒng)計功能（根據(jù)用戶連接的時長和流量），甚至能識別用戶訪問的內(nèi)容，從而實現(xiàn)應(yīng)用層計費。
2） 需要比較昂貴的寬帶接入服務(wù)器，使系統(tǒng)造價上升。
3） 由于PPPoE是第二層協(xié)議，因此路由器只能接在PPPoE寬帶接入服務(wù)器外側(cè)。對于每一個路由器子網(wǎng)都需要一個PPPoE寬帶接入服務(wù)器。這在某種程度上限制了PPPoE技術(shù)的使用，使局域網(wǎng)計費功能只能用于部分用戶。
4） PPPoE技術(shù)主要是針對Internet接入應(yīng)用設(shè)計的，對于其他寬帶應(yīng)用來說，PPPoE寬帶接入服務(wù)器將成為應(yīng)用瓶頸。
目前光纖到大樓，雙絞線入戶的接入方式非常流行，能夠?qū)钟蚓W(wǎng)每個用戶實現(xiàn)控制的PPPoE技術(shù)也非常被看好。但由以上分析可以看到，PPPoE技術(shù)有利有弊，我們需要仔細想一想，真的需要對每個用戶進行詳細的計費嗎？認證是否必要？代價是否值得？由于城域網(wǎng)計費需求的弱化，我個人認為PPPoE技術(shù)是一種過渡技術(shù)。
2. 用戶管理
在國外相關(guān)計費系統(tǒng)論述中，“計費”這個詞一般都不單獨出現(xiàn)，它總是伴隨另外一個詞：客戶關(guān)懷（Billing and Custom Care）。這表明國際上先進的客戶管理思想，計費應(yīng)當是客戶服務(wù)的一部分。用戶付費，就應(yīng)當獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
電信運營關(guān)心的主要是收費問題，因此計費成為電信網(wǎng)運營和數(shù)據(jù)網(wǎng)運營的一個核心功能，而且由于電信幾十萬甚至上百萬的用戶數(shù)量，導(dǎo)致基本無法對個人用戶提供有針對性的服務(wù)。
寬帶城域網(wǎng)上的用戶管理除了電信數(shù)據(jù)網(wǎng)已經(jīng)有的營業(yè)受理外，因為寬帶特性和用戶數(shù)量少的特性，還應(yīng)當具備如下不同的功能特點。
業(yè)務(wù)管理。通過業(yè)務(wù)注冊等功能的使用，對用戶應(yīng)用各種業(yè)務(wù)實現(xiàn)統(tǒng)計分析，從而針對用戶的使用特性調(diào)整系統(tǒng)，推出更貼近用戶的服務(wù)類型。
用戶自服務(wù)。主要給用戶提供全方位的查詢服務(wù)。進一步可以為用戶提供銀行劃賬接口，應(yīng)用服務(wù)自動開通等功能。減少運營商的管理工作量。
系統(tǒng)管理。實現(xiàn)參數(shù)設(shè)置、人員管理、權(quán)限管理、角色管理等方面的功能。所有這些為用戶得到滿意的服務(wù)提供后臺保障。
審計、日志和備份。這三個外圍功能保證系統(tǒng)在遭受意外情況仍能正常運轉(zhuǎn)。
用戶分析。部署豐富的統(tǒng)計采集點，然后在統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫上構(gòu)筑決策支持用戶分析系統(tǒng)。對用戶行為、業(yè)務(wù)發(fā)展、收入情況等方面進行廣泛而深入的分析，這是運營商經(jīng)營好寬帶城域網(wǎng)的必要條件。
用戶級的管理。這是管理系統(tǒng)的終極目標，為每一個用戶提供單獨的服務(wù)并單獨管理。由于用戶數(shù)量大，在電信數(shù)據(jù)網(wǎng)上一般都以用戶組的形式進行管理，相同的組賦予相同的管理屬性。但是隨著服務(wù)精細化，客戶級別的服務(wù)將會成為趨勢。在增大管理成本的同時，提高了競爭力，從每個客戶那里得到最大的收益。用戶級管理最有可能從企業(yè)用戶開始。
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