一、 公司需求描述

筆者所在的公司是一家國(guó)際化的金融企業(yè)，全球共有10幾家子公司，5000多個(gè)員工。企業(yè)對(duì)文檔打印的需求很大，員工在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、員工跟合作單位共享文檔方面，都采用比較傳統(tǒng)且安全的方式——紙質(zhì)方式進(jìn)行。

由于打印的內(nèi)容包括傳統(tǒng)的文本，還包括各種多媒體信息，如各種格式的圖片等等，文檔的類(lèi)型包括word、PPT、Excel等等，對(duì)打印機(jī)的性能、安全性、速度等方面都有非常高的要求。

企業(yè)在使用傳統(tǒng)打印機(jī)的過(guò)程中，碰到最多的就是如下的問(wèn)題：

成本過(guò)高：打印機(jī)的墨水、紙張成本很大，而且經(jīng)常遭遇卡紙等問(wèn)題，浪費(fèi)過(guò)大；

操作復(fù)雜：一般的打印機(jī)為了追求功能卓越，往往忽略了打印機(jī)自身的操作性和友好性，很多企業(yè)都在放棄操作復(fù)雜、不友好的打印機(jī)；

輸出介質(zhì)受限：很多打印機(jī)對(duì)輸出紙張的寬度都有限制，因此，為了完成不同打印任務(wù)，需要使用不同的打印機(jī)來(lái)完成，增大了操作和維護(hù)難度，也增大了企業(yè)的相關(guān)開(kāi)支；

人員消耗大：很多打印機(jī)都需要專(zhuān)門(mén)人員來(lái)進(jìn)行切紙都操作，不得不守候在打印機(jī)旁，對(duì)于大量的打印任務(wù)，這是不可小覷的人員開(kāi)銷(xiāo)。

公司領(lǐng)導(dǎo)批示，要我們一定要尋找一款性?xún)r(jià)比高、安全可靠的打印機(jī)，來(lái)保證員工的日常打印服務(wù)，這是一個(gè)非常關(guān)鍵的工作。

二、解決方案

針對(duì)上述問(wèn)題，我們展開(kāi)了迅速調(diào)研，發(fā)現(xiàn)HP Designjet 500 Mono打印機(jī)可以有效地克服了上述缺點(diǎn)，為越來(lái)越多的企業(yè)所接受和采納。于是，我們***期為公司需求量***的財(cái)務(wù)部、管理部、研究部700多員工，采購(gòu)了5臺(tái)HP Designjet 500 mono(24英寸/C7769E)進(jìn)行使用，選購(gòu)的打印機(jī)具體參數(shù)如下：

•***打印：24英寸（A1+）
•墨盒數(shù)量：1色墨盒
•打印分辨：1200*600dpi
•接口類(lèi)型：符合 IEEE-1284 標(biāo)準(zhǔn)的并行端口,
•內(nèi)存：16MB
•介質(zhì)類(lèi)型：涂料紙和光面紙,技術(shù)介質(zhì)等
•適用墨盒：顏料墨水(黑色)
•產(chǎn)品尺寸：1253*470*349mm
•產(chǎn)品重量：38.5Kg
•介質(zhì)尺寸：?jiǎn)雾?yè) — 寬度:8.3 英寸到 24 英
•打印機(jī)語(yǔ)：Adobe PostScript 3(使用提供的
•產(chǎn)品適用：辦公用打印機(jī)
•介質(zhì)重量：高達(dá) 195 克/平方米
•操作系統(tǒng)：正版 Windows NT 4.0、98、2000
•環(huán)境參數(shù)：溫度:15-35°C;濕度:20-80%
•電源電壓：100 到 240 伏交流電 (+/-10%)
•其它參數(shù)：推薦系統(tǒng)要求:Microsoft Windows

另外，我們也特別關(guān)注了HP打印機(jī)的服務(wù)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)它非常適合我們公司的需要。具體來(lái)說(shuō)：惠普配備了有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，來(lái)對(duì)公司的用戶(hù)做疑難解答、及問(wèn)題反饋，有了HP專(zhuān)業(yè)廠商強(qiáng)大的技術(shù)支持做為保障，有效的提高了管理效率，縮短了故障排除時(shí)間。惠普以其專(zhuān)業(yè)的能力，保證了文印輸出效果，提高了公司員工的使用滿(mǎn)意度。另外，惠普提供租賃等多種方式，可以滿(mǎn)足公司因業(yè)務(wù)需要所增加的短期性、臨時(shí)性的業(yè)務(wù)需求，此舉減輕了公司資金的占用情況，提高了相關(guān)設(shè)備資金的周轉(zhuǎn)效率；并且，所有的維護(hù)工作全部由惠普承擔(dān)，公司只需要按頁(yè)支付文印費(fèi)用，不需要投入任何人力用于設(shè)備的管理、維護(hù)和采購(gòu)。

三、 實(shí)施效果評(píng)價(jià)

截至到目前，該解決方案已經(jīng)為上述幾個(gè)部門(mén)的員工提供了90天*24小時(shí)不間斷的服務(wù)，目前尚未出現(xiàn)什么問(wèn)題，并充分體現(xiàn)了他的如下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

運(yùn)行成本低：該款打印機(jī)不僅價(jià)格低廉，而且每頁(yè)打印稿所需的墨水和介質(zhì)成本也很低，可為企業(yè)節(jié)省大量成本。部門(mén)無(wú)需再外包打印，所有工作在辦公室內(nèi)即可完成。

無(wú)憂(yōu)操作：操作非常輕松，墨水更換只需不到1分鐘。驅(qū)動(dòng)程序的安裝極為簡(jiǎn)單，方便您的使用。介質(zhì)裝載平穩(wěn)、簡(jiǎn)單。控制面板簡(jiǎn)單易用，即使初學(xué)者亦可輕松應(yīng)對(duì)。

介質(zhì)靈活：可使用多種惠普介質(zhì)輸出，紙張寬度可達(dá)24或42英寸。惠普本色描圖紙、惠普半透明證券紙和投影膠片這些***的介質(zhì)，可產(chǎn)生令人驚嘆的打印效果。

無(wú)人值守打印：該款打印機(jī)可自動(dòng)完成打印任務(wù)，使您可以集中精力完成手頭的工作。用戶(hù)可通過(guò)簡(jiǎn)便的卷筒進(jìn)紙方式手動(dòng)將紙裝載到打印機(jī)上，自動(dòng)切紙可節(jié)省您的寶貴時(shí)間。介質(zhì)管理工具可輕松進(jìn)行打印和輸出管理，讓一切變得簡(jiǎn)單易行。

四、下一步實(shí)施計(jì)劃

通過(guò)3個(gè)多月有效地驗(yàn)證，我們決定報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批，在第二期為其他的部門(mén)馬上追加采購(gòu)該系列的打印機(jī)來(lái)滿(mǎn)足打印需求。