在過去的三五年間，當大多數(shù)企業(yè)開始滿懷熱情的部署虛擬服務器來替換物理服務器時，最終用戶和IT員工對虛擬機的接受度也迅速增長。根據(jù)IDC研究公司12月所作的市場調研結果顯示，超過半數(shù)的企業(yè)目前首選在虛擬服務器上配置新的應用軟件，而不是選擇物理服務器。

據(jù)IDC研究公司統(tǒng)計到2014年，所有的服務器工作負載中有70%都將在虛擬機上運行。

一些IT領導者表示，與虛擬化興起的早期階段不同，當業(yè)務部經(jīng)理對去除他們關鍵應用軟件運行的物理服務器這一IT決策提出質疑時，虛擬化技術在前端業(yè)務管理者中幾乎沒有引發(fā)什么問題。

Target公司的基礎架構工程事業(yè)部總監(jiān)布萊德.湯普森花費了三年的時間將公司1755家商店中每家店七臺物理服務器的數(shù)量減少為兩臺，每臺服務器上運行的都是微軟公司的Hyper-V管理程序，他表示“我不知道我們有什么需要去解釋的東西”。

湯普森表示“我們的最終用戶社區(qū)除了要跟蹤他們的成本外，并不希望將大量的時間浪費在對基礎架構的擔憂上。他們詢問是否我們能控制這些變化，我們用行動證明給他們看。我們向他們展示了我們不僅這么做了，而且在節(jié)假日期間對10家出貨量最高的商店做了嘗試，他們都很認可”。

虛擬化技術可以節(jié)約成本的優(yōu)勢是如此吸引人并且得到如此廣泛的普及，對于最終用戶而言很難去證明他們對物理服務器的擔憂，即使他們寧愿使用這類的服務器，IDC研究公司企業(yè)級虛擬化軟件事業(yè)部的研究經(jīng)理加里.陳人這樣認為。

不過對服務器虛擬化的一些誤解依然存在，甚至是已經(jīng)大規(guī)模部署了虛擬服務器的企業(yè)用戶也是如此。

1.你不知道你實際需要什么種類的虛擬服務器

一項即將發(fā)布的IDC研究公司對首席信息官和高級IT經(jīng)理所做的調研報告清楚的顯示出，在那些對他們的基礎架構部署大規(guī)模虛擬化和使用虛擬機運行關鍵任務應用軟件的企業(yè)中，一些企業(yè)用戶使用的是不止來自一家廠商的管理程序，陳表示。

“大約有70%的企業(yè)用戶表示他們暫時堅持使用一種管理程序”陳解釋說“大約30%的企業(yè)用戶表示他們對使用兩種管理程序持歡迎態(tài)度，但并不是說這30%的企業(yè)用戶正在這么做，而是說這30%的企業(yè)用戶認可這種做法。在這部分企業(yè)用戶群中，半數(shù)的企業(yè)用戶，即總數(shù)的15%左右可能會在一到兩年內(nèi)使用一種以上的管理程序”。

但是根據(jù)加百利咨詢集團的首席咨詢師丹.奧德的說法，許多接受調研的受訪者都沒有花費足夠的時間在他們自己的數(shù)據(jù)中心上。奧德對Windows和Unix服務器的用戶進行年度跟蹤調研已經(jīng)超過五年時間了。

奧德表示“我所做的調研更多的是圍繞數(shù)據(jù)中心管理者而不是首席信息官或者高級IT管理者，因此他們看待服務器發(fā)展狀況的觀點比使用VMware來降低企業(yè)成本的用戶要更具可操作性”。

奧德的調研結果顯示，VMware是領先的管理程序，正像IDC研究公司所做的結果一樣，但是單一管理程序和多種管理程序的比例是真實情況的反映。“根據(jù)對各種規(guī)模的企業(yè)和行業(yè)所做的調研顯示，大約71%的企業(yè)用戶表示他們部署了超過一種的虛擬機”奧德表示“思杰管理程序和Hyper-V管理程序價格低廉并且易于使用，因此有很多追隨者，但是也有普通用戶對Linux情有獨鐘，情愿在數(shù)據(jù)中心里使用Linux系統(tǒng)，這也是首席信息官所了解的”。

2.大幅度的投資回報率有所下降

虛擬服務器比物理服務器運行更加高效，還能更好的利用已經(jīng)購買的服務器硬件。但是當企業(yè)用戶首次將一個部門或者數(shù)據(jù)中心內(nèi)的物理服務器更換為虛擬服務器時會帶來大規(guī)模的投資回報，而通常在多階段遷移過程中的每個階段，公司不會每年或者必須更換器服務器的每次都重新更新，F(xiàn)orrester研究公司的首席分析師兼副總裁詹姆士.斯坦利這樣認為。

斯坦利表示“當企業(yè)用戶實施大量的物理服務器向虛擬服務器遷移時，會節(jié)約大量的成本支出。當超出遷移服務器的臨界點時，投資回報率就會有所下降”。

業(yè)務部門習慣從資金成本的降低中獲取高額回報，通常他們不會過多關注運作預算的部分，而運營成本為了適應虛擬基礎架構通常也會增加，陳解釋說。

投資回報率的下降和運營成本的增加會在IT部門完成物理機向虛擬機遷移的最后一個階段時發(fā)生，這個階段需要開始簡化對遷移的支持，讓IT部門看起來像突然就花費了公司大量資金一樣，陳表示。

“IT部門最好提前做出解釋，讓管理者明白支持或者運營成本可能增加的原因”陳表示。

3.許可證授權成本可能成倍增加

虛擬服務器遷移和存儲的成本會更加低廉，但是他們依然是服務器，成本依然和其他服務器運行應用軟件，操作系統(tǒng)和管理的成本一樣多，斯坦利表示。

事實上，甚至許可證授權成本會超出企業(yè)預算的控制，企業(yè)用戶希望的是虛擬機更加靈活的特點能通過構建更多的服務器和應用軟件實例而不是承受更多的預算來實現(xiàn)。

斯坦利表示“如果你是按照一個許可證授權支持500臺服務器來付費，而你要使用600臺服務器并且趨勢是這個數(shù)量還會繼續(xù)攀升，那么你會發(fā)現(xiàn)成本大量增加”斯坦利表示“這種情況下你就需要就此和廠家就企業(yè)許可證授權協(xié)議重新洽談了”。

服務器的數(shù)量是Target決定使用微軟的Hyper-V管理程序而不是VMware來作為他們首選虛擬機產(chǎn)品的主要原因。Target的湯普森表示“每家商店都有他們自己的服務器，相對規(guī)模較小，涉及的應用軟件和服務器成本也是如此。如果用這個數(shù)字乘以1755，而你又不關注運營成本的話，這個數(shù)字就會快速演變的非常巨大”。