通常，客戶在云端把目光放在備份和存儲服務上，但是最近他們想要實現云災難恢復服務。

由于一些像亞馬遜Web服務這樣的廠商引人注目的宕機事件，“業務連續性”和“云”在很多企業購買者的概念中未必是一致的。

絕對不允許考慮失敗，提供商必須證明其云災難恢復服務的可靠性。云提供商可以通過在健壯的服務水平協議(SLA)下，為數據和應用保護構建可訪問且彈性的服務，從而說服客戶。

云災難恢復服務：企業級選擇?

數據復制軟件廠商Zerto最近宣布其Zerto Cloud Disaster Recovery Ecosystem (ZCE)，這是一個合作伙伴項目，旨在協助云提供商簡歷可靠的云災難恢復功能。33個云提供商已經加入到ZCE項目中，包括Terremark、 Bluelock LLC以及Peak 10。

ZCE項目允許云提供商在hypervisor層復制數據，基于Zerto Virtual Replication 2.0技術，與通過存儲架構來復制數據的更為傳統的方式截然相反，Gil Levonai表示，他是Zerto的副總裁。

通常云提供商提供的災難恢復(DR)要求其客戶有精確的存儲類型，這項需求將提供商和終端用戶的成本都抬高了。Levonai指出，通過hypervisor層數據復制，DR對存儲是不可知的。

“我認為很多云服務提供商將災難恢復看作是壁龕產品，但是確實是非常重要的，”Levonai解釋道，并指出很多云提供商希望能夠提供DR服務，但是沒能力做，主要是由于遺留的基于矩陣的數據復制的局限性。

“Zerto以及參與其中的云提供商實際上復制了虛擬機，這種形式更加可擴展、靈活且以云范式保持一致，”Levonai介紹，“我們在持續的基礎上復制數據，因此如果打雷了，提供商可以再其他數據中心付賬處理，讓用戶保持運行。”

ZCE合作伙伴的客戶能夠選擇災難恢復即服務(DRaaS)在云端保護本地應用，也可以在云端DR中保護部署在云端的應用，并且復制到二級數據中心，Levonai介紹。

云災難恢復服務會刺激企業采用嗎?

客戶需要完全確保云災難恢復服務能夠保證發生災難的時候所有應用和數據的恢復，保證Zerto聲明的其云提供商客戶可以提供給其客戶服務。

企業清楚地知道那些高度宣傳的云失敗，但是云的可移植性和移動性使其成為DR的優秀的應用，Amy DeCarlo表示，她是Current Analysis公司的安全和數據中心服務分析師。她預計會有更多的像Zerto的ZCE這樣的服務出現，推進云災難恢復進程。

“提供商可以使用云即災難恢復產品為客戶預備可能需要的創建整個復制災難恢復的網站，這很昂貴，”DeCarlo表示。云的靈活性允許工作負載快速備份，對于終端用戶來說更便宜。

終端用戶使用基礎架構即服務或者IaaS，針對各種應用以及DRaaS會逐漸流行起來，只要服務能夠有提供商擔保，Sam Barnett表示，他是Infonetics Research的數據中心和云指導分析師。

云提供商通常糾結于提供客戶要求的復制水平，且轉移大型數據集消耗帶寬。為客戶開發一種可行的DR，提供商必須從數據中心開始，Barnett如是說道。“基礎架構當然是重要的***步，但是實際的性能必須不言而喻，”Barnett介紹，“云提供商必須能夠實現他們所說的他們能夠進行災難恢復，尤其是大型數據集。”

DRaaS需要端到端SLA

答應提供健壯的SLA可以協助提供商說服同上的DR保證客戶，DeCarlo指出，“圍繞恢復力，提供商要解決很多問題，他們要必須確保穩定性且能夠讓數據快速訪問，同時不跨越安全，”她說。

不像現在的SLA對于很多其他的云服務那樣，云災難恢復服務SLA需要提供端到端的保證。“在一個災難恢復SLA中，終端用戶需要看到保證，在災難發生的時候，提供商可以再事先確定了的時間段內進行故障處理并讓數據再一次可以訪問。”