最近中國(guó)的應(yīng)用程序開發(fā)外包行業(yè)新聞不斷，文思信息和海輝軟件宣布合并后不到一周，博彥科技的股票也停牌并宣布以現(xiàn)金方式收購大展集團(tuán)6家全資子公司。

應(yīng)用程序開發(fā)外包行業(yè)，正是優(yōu)化成本結(jié)果。如美國(guó)、西歐和日本勞動(dòng)力成本較高地國(guó)家的外包商為節(jié)約成本，將部分大型程序開發(fā)的工作承包給如印度、菲律賓和中國(guó)等自勞動(dòng)力成本較低國(guó)家的外包供應(yīng)開發(fā)商，與之類似為節(jié)約程序開發(fā)的人員開支，很多企業(yè)也不設(shè)立開發(fā)部門，而業(yè)務(wù)系統(tǒng)交予研發(fā)公司完成。

隨著許多企業(yè)開始考慮允許員工自帶BYOD（Bring Your Own Device，指攜帶自己的個(gè)人電腦、手機(jī)、平板等設(shè)備辦公）智能設(shè)備使用企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用，同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，企業(yè)級(jí)移動(dòng)信息化不得不在考慮降低企業(yè)在移動(dòng)終端上的成本投入與企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用安全風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡。

如何尋找企業(yè)成本投入與安全風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡呢？51CTO記者與跨平臺(tái)移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)服務(wù)商AppCan的產(chǎn)品副總裁劉鑫進(jìn)行了深入的溝通，外包模式無疑將主導(dǎo)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)。

大道至簡(jiǎn)

“架設(shè)企業(yè)級(jí)應(yīng)用，或者說大一些，叫‘推進(jìn)企業(yè)移動(dòng)信息化’——有這樣意識(shí)的企業(yè)往往都已經(jīng)有一定規(guī)模的信息化建設(shè)。”AppCan產(chǎn)品副總裁劉鑫介紹道：“所以開發(fā)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用必須遵循三個(gè)原則：第一，要較大提高企業(yè)效率；第二，應(yīng)付復(fù)雜的工作環(huán)境；第三，也是最重要的，就是將新開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用融入到原有的企業(yè)信息化系統(tǒng)中。

第一， 提高工作效率很好理解，企業(yè)開發(fā)或者外包給外包供應(yīng)開發(fā)商來開發(fā)一套和業(yè)務(wù)相關(guān)的移動(dòng)應(yīng)用肯定消耗企業(yè)成本。如果“研發(fā)成本+運(yùn)維成本＞企業(yè)收益增長(zhǎng)率”，也就是沒有提高工作效率，企業(yè)肯定不會(huì)在移動(dòng)應(yīng)用對(duì)企業(yè)收益有較大幫助時(shí)研發(fā)移動(dòng)應(yīng)用。

“以AppCan為良子外包開發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用，從本質(zhì)上講就為企業(yè)增加效率。像良子這樣的服務(wù)性行業(yè)講究的是周轉(zhuǎn)率，這是服務(wù)行業(yè)普遍遵循規(guī)律，比如餐館服務(wù)員數(shù)量、桌椅數(shù)量是一定的，提高營(yíng)業(yè)收益不能靠壓低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和菜品成本，有效提高顧客周轉(zhuǎn)率更能幫助餐館盈利最大化，這也是麥當(dāng)勞等快餐行業(yè)風(fēng)靡世界的原因。”劉鑫表示，“而良子在這方面需求更為突出，顧客都是以時(shí)間來計(jì)算服務(wù)次數(shù)，也就是我們每次捏腳按一個(gè)鐘（90分鐘）算一次。如何減少時(shí)間支出呢？工作時(shí)長(zhǎng)是固定的（90分鐘），移動(dòng)應(yīng)用就要想辦法減少良子的會(huì)員在進(jìn)店等候、詢問、了解按摩技師的特點(diǎn)所有環(huán)節(jié)的時(shí)間，從而提高周轉(zhuǎn)率。這就是企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用的價(jià)值。當(dāng)然，產(chǎn)品經(jīng)理在理解企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用價(jià)值的過程中還要對(duì)產(chǎn)品所處環(huán)境有充分的了解。”劉鑫解釋道。

第二， 消費(fèi)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用往往占據(jù)的是用戶的碎片時(shí)間，但是產(chǎn)品經(jīng)理不單單要考慮企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用的用戶使用環(huán)境要比消費(fèi)級(jí)用戶的使用環(huán)境復(fù)雜的問題，同時(shí)還要考慮企業(yè)內(nèi)部的設(shè)備使用狀況。

劉鑫認(rèn)為：“企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用，從字面上我們就能看出來是我們上班時(shí)使用的應(yīng)用。以傳統(tǒng)行業(yè)為例，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境就是首先考慮問題：開發(fā)Web App一定要有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境且交互體驗(yàn)太差，Native App對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求相對(duì)低一些，但開發(fā)成本特別是維護(hù)成本太高。所以AppCan認(rèn)為企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用采用Hybrid App的解決方案是目前一個(gè)比較好的辦法。”劉鑫在紙上畫了一個(gè)“Hybrid＞W(wǎng)eb+Native”圖案。“Hybrid App在相同網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下比Web App交互更順暢，與Native App相比可以更靈活的與服務(wù)器交互數(shù)據(jù)，沒有網(wǎng)絡(luò)時(shí)也可以提前將數(shù)據(jù)下載下來，并且可以隨時(shí)動(dòng)態(tài)部分或增量式的更新企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用。同時(shí)，Hybrid的跨平臺(tái)特性也最大限度地解決企業(yè)中HYOD設(shè)備（Android、iOS等設(shè)備）不統(tǒng)一的問題。”

第三， 就像我們前一部分介紹的，企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用最好是應(yīng)用層（Hybrid）的?，本著移動(dòng)應(yīng)用是提高用戶工作效率的原則，這樣才可以最大限度的與現(xiàn)有信息化系統(tǒng)相結(jié)合。企業(yè)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)不可能輕易重整，在開發(fā)應(yīng)用前就要考慮好與現(xiàn)有信息化系統(tǒng)相結(jié)合的接口、運(yùn)維成本、未來應(yīng)用修改升級(jí)等等內(nèi)容。

“如果新開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用不能融入到原有的企業(yè)信息化系統(tǒng)中，要較大提高企業(yè)效率、應(yīng)付復(fù)雜的工作環(huán)境就無從談起，所以移動(dòng)應(yīng)用功能可以很復(fù)雜，應(yīng)用本身定位一定要簡(jiǎn)單。用一句禪語就是‘大道至簡(jiǎn)’。”劉鑫表示，“對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的CIO、CTO來講，移動(dòng)信息化已經(jīng)成為未來大方向。做不做移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)不是問題，什么時(shí)間做，誰來做才是最關(guān)鍵的。”

“簡(jiǎn)單”的成本法則

成本，成為51CTO記者與劉鑫談話的焦點(diǎn)。這也是劉鑫認(rèn)為未來企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)會(huì)帶動(dòng)外包行業(yè)的發(fā)展。

“又回到我們最初聊的問題——成本，這是企業(yè)最為關(guān)注的事情。而恰恰將移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)外包出去，是最好節(jié)約辦法。”劉鑫認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)研發(fā)成本、運(yùn)維成本都是在“人”身上。“如果要自行研發(fā)，一個(gè)簡(jiǎn)單的移動(dòng)應(yīng)用企業(yè)不能雇傭很多人，研發(fā)周期的延長(zhǎng)，時(shí)間成本就出來了。企業(yè)內(nèi)部不會(huì)有自己龐大的測(cè)試團(tuán)隊(duì)，面對(duì)Android設(shè)備嚴(yán)重的碎片化問題，產(chǎn)品不可能盡善盡美，這樣就出現(xiàn)了未來的運(yùn)維成本，而其實(shí)這個(gè)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用就是一個(gè)App，長(zhǎng)時(shí)間的研發(fā)周期和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)可以奢侈來形容。這都是制約企業(yè)自行研發(fā)的因素。”

還有就是企業(yè)級(jí)產(chǎn)品功能復(fù)雜程度。劉鑫以AppCan另一個(gè)項(xiàng)目實(shí)例“鏈家地產(chǎn)”應(yīng)用為藍(lán)本。像“鏈家地產(chǎn)”這樣的銷售為主導(dǎo)的企業(yè)，數(shù)據(jù)是移動(dòng)應(yīng)用最為重要的一環(huán)。客戶對(duì)房屋總價(jià)、位置、朝向、年限、貸款金額等等需求都是不同且有彈性的，業(yè)主的房產(chǎn)信息，比如總價(jià)、位置、朝向、年限等等也是不同的，同時(shí)使用的用戶也分為銷售、經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等不同權(quán)限。這個(gè)應(yīng)用每一種排列組合都會(huì)與銷售成功有著重要聯(lián)系。其中移動(dòng)勘察更是鏈家地產(chǎn)這種業(yè)務(wù)區(qū)域分散型企業(yè)使用移動(dòng)應(yīng)用來解決的一個(gè)重點(diǎn)。而在51CTO記者看來，這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的應(yīng)用恰好是一個(gè)典型的SoCLoMo（應(yīng)用）=Social（社交）+Cloud（云）+LBS（位置服務(wù)）+Mobile（移動(dòng)設(shè)備）。做這樣一個(gè)SoCLoMo應(yīng)用，要考慮方方面面的問題，一家以銷售為主導(dǎo)的企業(yè)不可能有這樣的技術(shù)積累，外包無疑是一條簡(jiǎn)單易行的辦法。

隨后劉鑫又介紹了AppCan一體化的解決方案，這正好是AppCan的在移動(dòng)信息化和企業(yè)級(jí)移動(dòng)開發(fā)的優(yōu)勢(shì)所在：

• 開發(fā)工具：是一個(gè)基于Eclipse的應(yīng)用集成開發(fā)環(huán)境，通過集強(qiáng)大的模擬器、各種控件、向?qū)Ш凸芾矸?wù)，幫助開發(fā)者快速開發(fā)可以商業(yè)化的移動(dòng)應(yīng)用。

• UI框架：提供豐富的具有強(qiáng)大擴(kuò)充性的UI庫(包含列表\按鈕\編輯框\等分網(wǎng)格\單選\復(fù)選按鈕等)，只需找到工具欄中控件，拖入位置，即可自動(dòng)生成代碼。

• Hybrid應(yīng)用引擎：能夠支持WebApp、NativeApp、Hybrid混合App，提供豐富的本地功能調(diào)用API接口，如二維碼接口、LBS接口、攝像頭、傳感器等接口。

• 調(diào)試器 / 模擬器：調(diào)試器是配套AppCanIDE中的模擬器，能夠查看應(yīng)用運(yùn)行效果。

• 云端打包器：開發(fā)者無需安裝任何本地開發(fā)環(huán)境，直接將應(yīng)用上傳到云端，AppCan平臺(tái)自動(dòng)生成iOS/Android/Symbian/WP平臺(tái)安裝包，支持上傳AppStore。

• 應(yīng)用管理平臺(tái)：對(duì)應(yīng)用的各個(gè)版本進(jìn)行升級(jí)、管理，提供各個(gè)版本的詳細(xì)信息。

• 運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)：提供完備的運(yùn)營(yíng)推廣所需的數(shù)據(jù)，部分?jǐn)?shù)據(jù)采用圖表展示，能直觀的展現(xiàn)推廣數(shù)據(jù)，為運(yùn)營(yíng)推廣理清思路。

總結(jié)：

最后劉鑫認(rèn)為一個(gè)功能復(fù)雜的應(yīng)用對(duì)非IT產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)來講，產(chǎn)品研發(fā)是非常困難的。外包恰恰是這片移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅海中不多的一抹藍(lán)色。同時(shí)文思信息和海輝軟件的合并與博彥科技收購大展子公司也證明了中國(guó)外包行業(yè)的市場(chǎng)整合期還沒有完成，企業(yè)級(jí)移動(dòng)信息化在中國(guó)并沒有形成規(guī)模化，移動(dòng)應(yīng)用的外包模式正在成為企業(yè)級(jí)移動(dòng)信息化進(jìn)程的加速器。

小Tips：AppCan，移動(dòng)快速開發(fā)平臺(tái)是基于HTML5技術(shù)的跨平臺(tái)快速開發(fā)解決方案。開發(fā)者利用HTML5+CSS3+ JavaScript技術(shù)可以快速的開發(fā)與本地應(yīng)用相媲美的應(yīng)用。AppCan平臺(tái)提供了UI快速開發(fā)框架、手機(jī)本地功能調(diào)用Api接口、AppCan應(yīng)用打包系統(tǒng)、AppCan集成開發(fā)IDE環(huán)境和AppCan模擬器。完善的框架接口，強(qiáng)大的服務(wù)支持，使開發(fā)者可以快速的進(jìn)入移動(dòng)開發(fā)領(lǐng)域。