【51CTO獨家特稿】2012年11月23日，51CTO記者因招行借記卡卡損壞需要更換而前往北京市西城區(qū)某招行營業(yè)網(wǎng)點。在被告知可以更換新一代IC芯片招行一卡通后，記者表示愿意以支付10元工本費的成本將原有招行借記卡進行更換，但似乎事情并不是如此簡單。

眾所周知，傳統(tǒng)磁條卡因為其易被復(fù)制盜刷，逐漸成為威脅中國金融安全的短板。鑒于此，央行決定各大銀行必須與2013年前推出自己的IC芯片銀行卡以取代現(xiàn)有磁條卡。據(jù)央行規(guī)定，明年起部分銀行將只發(fā)行單一IC卡，2015年將實現(xiàn)全替換”。這本是一件保護儲戶利益的好事，但也由此帶來了一定的技術(shù)風(fēng)險。

相關(guān)閱讀：2010年，央行就已擬定推行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)IC卡目標(biāo)。2011年3月，央行發(fā)布《中國人民銀行關(guān)于推進金融IC卡應(yīng)用工作的意見》，決定在全國范圍內(nèi)正式啟動銀行卡芯片遷移工作，并要求銀聯(lián)直聯(lián)POS機在去年6月前完成改造，可受理IC卡；全國性商業(yè)銀行布放的間聯(lián)POS、ATM機則要分別于2011年底、2012年底前完成相關(guān)改造；2013年起實現(xiàn)所有受理銀行卡的聯(lián)網(wǎng)通用終端都能受理IC卡。在發(fā)卡方面，要求全國性商業(yè)銀行自2013年1月1日起發(fā)行IC卡；在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和重點合作行業(yè)領(lǐng)域，自2015年1月1日起實現(xiàn)IC卡全流通，磁條卡退出。

招商銀行IC芯片借記卡廣告

記者就碰到了這樣的麻煩事，在招行柜員進行多次嘗試后，記者所申領(lǐng)的新招行IC借記卡一直無法將相關(guān)信息寫入IC芯片。而之前進行舊卡密碼驗證，新卡磁條驗證都沒有任何問題。之后，該支行柜員求助了招行北京分行的信息技術(shù)部門，得到的答復(fù)是：由于今天進行Quick Pass閃付和圈存功能的系統(tǒng)切換，導(dǎo)致?lián)Q卡時IC芯片驗證功能癱瘓，客戶無法正常換卡。

相關(guān)報道：天喻信息(300205)2012年6月8日公告，公司6月6日收到招商銀行采購管理部發(fā)出的《招商銀行采購結(jié)果通知書》，公司被確定為招商銀行“PBOC2.0標(biāo)準(zhǔn)金融IC卡及個人化” 采購項目中標(biāo)供應(yīng)商。公司表示，成為招商銀行“PBOC2.0標(biāo)準(zhǔn)金融IC卡及個人化” 采購項目中標(biāo)供應(yīng)商，進一步擴大了公司金融IC卡業(yè)務(wù)的市場范圍，有助于提升公司經(jīng)營業(yè)績。

答案弄清楚了，我們再回顧一下中國IC芯片銀行卡的推廣歷程就不難發(fā)現(xiàn)，很多銀行其實都是在很短的時間內(nèi)進行IC芯片銀行卡系統(tǒng)的升級維護工作。大多數(shù)銀行客戶都是在2012年下半年才開始真正拿到IC芯片銀行卡。在這過程中，出現(xiàn)問題尚屬正常。但對于儲戶來說，這種時間和精力的無謂浪費確實無益。銀行應(yīng)該在系統(tǒng)開發(fā)時多進行相關(guān)測試，系統(tǒng)的遷移和切割也切不可在營業(yè)時間進行，影響儲戶。

值得慶幸的是，此次故障并沒有波及招行主營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，將不會對廣大儲戶的資金安全造成威脅。

51CTO也將繼續(xù)關(guān)注此事的進展，從此我們也應(yīng)該看出，一個龐大系統(tǒng)開發(fā)的過程，測試與出現(xiàn)BUG之后的響應(yīng)速度是如何的重要。特別是金融、通信等與國計民生相關(guān)的領(lǐng)域。