產(chǎn)品經(jīng)理回家過(guò)年請(qǐng)坐火車
云科技讀者投稿。該作者是中國(guó)人民大學(xué)的柳洋同學(xué)。峰哥做了刪改
坐火車對(duì)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)莫大的享受。只有在火車上才能聚集如此多的用戶，如此多的終端，用戶足夠無(wú)聊，時(shí)間足夠充裕，交流足夠便利。
尤其是過(guò)年的火車。你能獲得非常多有價(jià)值的信息。
中國(guó)人民大學(xué)的老校長(zhǎng)黃達(dá)有一次被學(xué)生問(wèn)到：“春運(yùn)這么難，不鼓勵(lì)國(guó)人回家過(guò)年不就化解了嗎？”
老校長(zhǎng)說(shuō)：春運(yùn)是必須的。春運(yùn)在形式上是幾億人集中的東西大挪移，實(shí)質(zhì)上價(jià)值包括：1、沿海文化對(duì)內(nèi)地人群的灌輸。2、沿海務(wù)工接受內(nèi)地傳統(tǒng)的熏陶。3、資金的流動(dòng)，彌補(bǔ)東西差距。4、親情維持，穩(wěn)定社會(huì)。
春運(yùn)是個(gè)大熔爐。我愿意相信，一個(gè)NB產(chǎn)品會(huì)抓住這個(gè)春節(jié)上一個(gè)臺(tái)階。比如，微信不是有3億用戶了嗎？春節(jié)過(guò)后會(huì)到多少？3.5億還是4億？
案例一：
T61。北京到昆明的火車硬座區(qū)，某大二學(xué)生跑過(guò)來(lái)跟同學(xué)聊天。“….balabala……我來(lái)之前把電腦充滿了電，還有兩塊備用電池，就等著在車上看電影，看個(gè)爽…..”。
跟她對(duì)話的學(xué)生，拿出手機(jī)看看剩余電量說(shuō)，“才過(guò)3個(gè)小時(shí)，玩了會(huì)游戲，就快沒(méi)電了”。
所以很多人手機(jī)中會(huì)裝金山電池醫(yī)生或360省電王這樣的應(yīng)用。來(lái)關(guān)注和保養(yǎng)電池。
在火車上你會(huì)看到充電寶這樣的設(shè)備大行其道。在長(zhǎng)途的T和K字頭的火車上，列車員一般會(huì)在第二天兜售充電寶，而且價(jià)格不菲。
如果小米或魅族發(fā)布下一代產(chǎn)品時(shí)，有個(gè)主打亮點(diǎn)是電池耐用性。帶著這款手機(jī)你坐火車從北京到拉薩，行程43小時(shí)40分，待機(jī)時(shí)間超過(guò)行程，不需要充電寶。一臺(tái)手機(jī)，一個(gè)背包，行天下。
案例二：
T145。北京到南昌的火車硬座區(qū)，三個(gè)北京高校第一次放假回家的學(xué)生，在班級(jí)QQ群里聊天。兩個(gè)聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)移動(dòng)2G網(wǎng)絡(luò)。2G那個(gè)同學(xué)聊天信息永遠(yuǎn)比別人刷出來(lái)慢很多。
所以每次他發(fā)出的信息總是跟群里聊天的內(nèi)容前言不搭后語(yǔ)，三個(gè)人一直在捧腹大笑。
每天泡在辦公室wifi下的產(chǎn)品經(jīng)理們，你為用戶考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題嗎？
微信朋友圈，在移動(dòng)2G網(wǎng)絡(luò)下，北京的sim卡，在其他城市分享圖片后無(wú)法獲取”顯示所在城市“的位置信息。已嘗試過(guò)的城市有哈爾濱，南京，鄭州。轉(zhuǎn)到wifi下，立即可獲取。
豆瓣FM，在沒(méi)有wifi情況下，自動(dòng)轉(zhuǎn)到紅心歌曲的播放，多么體貼的設(shè)計(jì)。同時(shí)，讓用戶不管在什么網(wǎng)絡(luò)情況下都能繼續(xù)聽(tīng)豆瓣FM。
案例三：
T145。北京到南昌硬座區(qū)，一個(gè)農(nóng)民工兄弟，用一款叫不出名字的國(guó)產(chǎn)山寨機(jī)在發(fā)短信，用的是手寫(xiě)輸入法。
突然令我感觸很深，自己的父親也不會(huì)拼音。每次發(fā)短信也只能用手寫(xiě)輸入法。是不是聲音輸入是對(duì)他們的一次解放？
父母輩讓我?guī)椭x購(gòu)智能機(jī)時(shí)，告訴我的第一要求，不么雙核、屏幕、處理器。而是字號(hào)。
你還是會(huì)一知半解，裝模作樣的給自己的應(yīng)用加上調(diào)節(jié)字體大小的設(shè)置。像微信，雖然設(shè)置了字體大小選擇，但從小到超大，變化幅度不大。最大的字號(hào)，我老花眼的母親依然看不清楚。
再看一下iPhone的設(shè)置中，字體從20磅到56磅，一個(gè)大范圍的跨度，這是真正貼心。
案例四：
T18。哈爾濱到北京臥鋪區(qū)，一個(gè)滿頭白發(fā)的老頭，在刷微信的朋友圈，我十分驚訝。
上去攀談，原來(lái)他愛(ài)好攝影，旅行，騎馬。好潮的老頭子。是朋友介紹他使用微信的，現(xiàn)在通過(guò)微信和這三個(gè)圈子的朋友保持聯(lián)系。他給我看朋友圈的照片，用手機(jī)能拍出這樣的照片確實(shí)佳作。
但是…他抱怨。他朋友都是在朋友圈一次傳多張照片，前面幾張刷出來(lái)了，后面幾張卻刷不出來(lái)。
他用的是移動(dòng)2G網(wǎng)絡(luò)，我告訴他是運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題，他不同意。說(shuō)：“給你一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，你就該把圖片都刷出來(lái)。每次都要太長(zhǎng)時(shí)間，長(zhǎng)了就不想看了。”
又一個(gè)在不同網(wǎng)絡(luò)下的問(wèn)題。既然是網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，能不能給用戶一點(diǎn)提示？像weico的客戶端刷圖片，告訴用戶這張圖片刷了多少，大概還要刷多少，給一個(gè)心理預(yù)期。
案例五：逛車廂
K59。北京到廣州臥鋪區(qū)，第一次坐30小時(shí)的火車。還好我還沒(méi)開(kāi)始工作，沒(méi)壓力，沒(méi)錢(qián)，有時(shí)間，正好坐這種慢慢悠悠的火車。
逛了6節(jié)臥鋪車廂，發(fā)現(xiàn)坐這種車的人和坐動(dòng)車的人的手機(jī)完全不同。首先是iPhone瞬間減少。在D和G字頭的車上，基本人手一部iPhone。如果不是，也是三星或者htc之流。
而在這趟車上，大量國(guó)產(chǎn)機(jī)涌現(xiàn)。pad和PC也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于D和G字頭的列車。
使用應(yīng)用的情況：拿出手機(jī)的人都在玩游戲，或者聊QQ和微信，基本沒(méi)人發(fā)短信。移動(dòng)通信市場(chǎng)已是騰訊一家天下。
跟做動(dòng)車的另外一個(gè)明顯區(qū)別是，用設(shè)備看電子書(shū)，聽(tīng)音樂(lè)，學(xué)英語(yǔ)的基本沒(méi)有。
……
扯了這么多，希望IT圈的PM們過(guò)年回家坐趟火車，受點(diǎn)苦，接地氣。
對(duì)了，在火車上碰到一個(gè)在艾瑞實(shí)習(xí)的同學(xué)。問(wèn)他們最近做啥項(xiàng)目。說(shuō)騰訊手機(jī)瀏覽器給了艾瑞58萬(wàn)，做一個(gè)用戶調(diào)研。
我問(wèn)她為什么花這么多錢(qián)，他說(shuō)大部分錢(qián)都用在電話調(diào)查上了。好吧，我忽然有點(diǎn)明白大公司的毛病了。對(duì)于這種人傻錢(qián)多的公司，建議他們的白富美和高富帥都去坐火車吧。
