人種志和定性實(shí)驗(yàn)室研究能夠互補(bǔ)，并且潛在代表著更強(qiáng)大且值得信服的例子（對(duì)于開發(fā)者而言）。作為一種定性研究方法，人種志總是能夠利用那些“黏糊的”數(shù)據(jù)，即將提供令人信服的敘述和有關(guān)媒體使用的例子。用戶也能夠使用各種方法（如日志）去描述自己的媒體經(jīng)歷。通過訪問，參與觀察以及與目標(biāo)用戶社區(qū)的長(zhǎng)期交流，研究者便能夠從細(xì)節(jié)到總體而了解用戶，如此他們便能堅(jiān)固用戶與開發(fā)周期了，并將用戶的看法即時(shí)傳達(dá)給設(shè)計(jì)師。

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我所思考的一些有關(guān)人種志的一般研究問題是特別關(guān)于那些在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境中無法回答的問題：

設(shè)計(jì)師的目的是否與我們每天在真實(shí)環(huán)境中使用的應(yīng)用，游戲或硬件相匹配？如果不是的話，同樣游戲或應(yīng)用的未來設(shè)計(jì)（GDchina注：或有效匹配這種特殊用戶需求的不同游戲或應(yīng)用）是否與這種未知應(yīng)用的使用相一致？

怎樣的用戶社區(qū)是圍繞著環(huán)境應(yīng)用或游戲而形成的，這些社區(qū)將如何影響并發(fā)展未來的設(shè)計(jì)和開發(fā)？

一開始用戶是如何做決定去使用一款應(yīng)用？圍繞著任何特定應(yīng)用的各種媒介生態(tài)是什么，并且如何使用一種應(yīng)用鼓勵(lì)或相關(guān)的其它內(nèi)容的使用？

如何將新興或具有競(jìng)爭(zhēng)性的區(qū)域，國(guó)家和種族市場(chǎng)中的觀看，游戲和溝通媒介實(shí)踐整合到現(xiàn)有和未來的應(yīng)用，游戲和平臺(tái)上？

在特定環(huán)境中該使用怎樣的設(shè)計(jì)措施去創(chuàng)造能夠迎來更廣泛用戶的社交應(yīng)用或媒體平臺(tái)，并且這些用戶不希望看到任何歧視女性或其它種族群體的語言的使用。

我認(rèn)為我們必須注意到，盡管這些問題是娛樂應(yīng)用的開發(fā)與完善，但是人種志也能夠呈現(xiàn)出有效的方法在之后分析功能和設(shè)計(jì)。考慮到互動(dòng)環(huán)境產(chǎn)業(yè)中迭代和持續(xù)開發(fā)周期的不斷加快，我們必須確保人種志研究足夠靈活，同時(shí)能在任何階段整合并影響應(yīng)用開發(fā)周期。

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