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微軟CEO史蒂夫•鮑爾默(Steve Ballmer)決定在一年內退休。微軟已成立包含比爾·蓋茨在內的特別委員會，協調退休前工作，在公司內外遴選接班人。年初各方便已預測鮑爾默將面臨被掃地出門。因為可以列舉數十條微軟做得不夠好的地方，尤為重要的便是錯失移動互聯網。所有人都相信移動互聯網代表未來，微軟面臨著被邊緣化的危機。

最近幾年微軟已經很難有一個振奮人心的消息。不論是WIN8、OFFICE、WINDOWS PHONE、Surface、Bing還是Xbox都未能向世界證明微軟可以重振雄風。鮑爾默退休并不意味著接班人就可以回天乏術，但微軟股價當天應聲上漲7%，這成為人們宣泄對微軟失望的方式。人們寄希望微軟將由此開始真正實現轉型，正如鮑爾默提到的“轉到設備與服務公司“。

泰坦尼克號急速前行撞到冰山前，船長的方向無比重要。鮑爾默為微軟做了很多事情，13年期間微軟業績良好。但他沒有及時轉變方向。在微軟最有機會轉型移動互聯網時錯失機會。2000年前后微軟也未能成功轉型互聯網，被Google、Facebook和Amazon等公司搶占。

但這真的是鮑爾默的過失嗎？

泰坦尼克號撞擊冰山的原因應該歸咎與誰？不是因為瞭望員發現太晚，也不是因為船長未能掌握方向，而是因為超速行駛。同樣，微軟未能把握移動互聯網浪潮，并非鮑爾默對一款產品或者幾款產品的決策失誤而造就，而是微軟的基因、思維方式和行事模式所決定。

以微軟本行操作系統為例，在iOS和Android之前，微軟已經推出了WINDOWS CE等支持嵌入式設備的系統，不過模式依然是“賣操作系統軟件”。iOS和安卓設備成功的根源是“橫向整合”，iOS通過App Store構建了移動應用生態體系；安卓則依靠開放免費+籠絡設備商+構建ARM陣營形成了與iOS抗衡的安卓王國。

也就是說，微軟移動操作系統落敗，并非產品失敗，而是產業模式失敗。蘋果和Google的思維，是微軟不可能一下轉型的。現在微軟要轉型“設備+服務”，為時已晚。

微軟未能實現也永遠無法實現“讓每張桌面都有一臺電腦”。但它無疑是電腦普及最主要的推動力量。微軟代表了一個時代，也***了一種模式。這個模式的產物便是“WIN-TEL”陣營。微軟做系統和基礎軟件，Intel負責核心硬件。兩者處于整個計算機產業的中心。

5月2日，Intel也已換帥。彼時CEO歐德寧提前退休，布萊恩•科茲安尼克臨危受命。Intel面臨的問題也是轉型，追上錯過的移動互聯網浪潮。目前沒有任何跡象表明Intel可以擊敗ARM陣營，奪回芯片市場的王者地位。

在過去幾十年，微軟和Intel一唱一和。正如“安迪-比爾”定律所描述的，“安迪造了什么，比爾便會拿走什么”。安迪的Intel提升性能，微軟的軟件就會升級來吃掉這些增加的性能，這使得人們有不斷升級電腦配置的需求。現在WIN-TEL時代已崩塌，“軟件模式”已失效。激活碼、校驗碼、破解軟件在不久之后將成為歷史名詞。

人們將不再安裝軟件，而是使用某種服務，可以是App，可以是Web網絡，可以是微信上的公眾賬號。移動浪潮之后的浪潮是什么？軟件即服務，平臺即服務，設備即服務，一切都是服務。Chrome OS代表的云端操作系統的思想，將會徹底改變我們先做使用電腦和手機等設備的方式。

但微軟前期似乎無法接受這種趨勢，他們堅持按份賣軟件。不論是***的操作系統抑或辦公軟件，或者WINDOWS PHONE。我們使用安卓系統，手機制造商也需要“按份”向微軟繳納專利費。“按份收費”是微軟骨子里的思維模式。

一個企業的創始基因有多頑固與重要？蘋果的起落就是***的說明。封閉的蘋果不敵開放的Win-Tel陣營，喬布斯因產品打不開市場而被排擠出蘋果，但繼任者約翰•斯卡利和吉爾•阿梅里奧領導的蘋果更是江河日下，不得不請喬布斯重返。喬布斯重返蘋果后，iPod、Opening iTunes to PCs、實體零售店、iPhone、App Store以及iPad等一連串偉大的決策成就了今天的蘋果。值得注意的是，喬布斯的一系列決策依然未能離開蘋果的基因：基于設備的軟硬件、內容一體化的獨立生態。最核心的則是產品至上的***主義。喬布斯回歸蘋果做的事情，表面上是將蘋果本身具備的基因和能力喚醒，讓止步不前的蘋果繼續前行；本質上卻是蘋果的硬軟件一體化模式，剛好符合了產業變遷的節奏。

一個假設是比爾·蓋茨能否拯救微軟？這個答案是否定的。姑且不論比爾·蓋茨離開微軟一線多年，微軟今天的狀態是比爾·蓋茨創立微軟之初設定的“軟件基因”決定的。幾十年來微軟一直沒有改變的便是“軟件企業”的特質。“按份收費”的模式很有效，使得比爾·蓋茨成為全球首富。但這個模式正面臨失效，被更優越的模式替換。

微軟現在需要做的事情則是重新注入新的基因和血液，以響應當下潮流。這異常艱難。已經有許多微軟CEO的候選名單，我并不關心結果。如果微軟是泰坦尼克號，它或許已經撞上冰山。此時任命新的船長，可以減少損失，但也回天乏術，終究逃不過被邊緣化的命運，就像IBM被微軟、蘋果們顛覆后所處的位置一樣，就像雅虎換帥多次依然逐漸沒落的趨勢一樣。

當現實乏味得像一灘死水時，任何一個漣漪都會激發人們的期盼。微軟股價上漲并非因為鮑爾默離任，而是因為“微軟終于有點變化了”。盡管這個變化并不會改變微軟太多。