作為一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要分支，手機(jī)應(yīng)用行業(yè)如今表現(xiàn)愈發(fā)強(qiáng)勢(shì)，大量資本涌入，才興起的一個(gè)新型領(lǐng)域需要大量新人注入，而目前國(guó)內(nèi)少有大學(xué)開設(shè)應(yīng)用課程， 讓不少新人感覺選擇應(yīng)用行業(yè)就是自我作死的開始。看著牛B的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)在那邊娓娓道來，自己卻什么也不知道，連賠笑都是件尷尬的事情。

回想過去的經(jīng)歷，總想分享一些基礎(chǔ)的規(guī)則和知識(shí)給那些新來的同行。（以下內(nèi)容膚淺實(shí)用，老鳥勿喜勿噴，歡迎新人一起交流）

最近與幾個(gè)同行交流，就App致命的問題做了一番頭腦風(fēng)暴，有的說數(shù)也數(shù)不清的應(yīng)用盜版問題（代理商、發(fā)行商表現(xiàn)的比較多），有的說應(yīng)用推廣問題，有的說應(yīng)用的收益問題。說到收益這里，應(yīng)該算是所有老板與運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的***問題。

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今天我們不討論推廣、收益這些令人揪心的詞語，聊聊應(yīng)用盜版的問題。很多的從業(yè)者知道為什么會(huì)有盜版或者同名稱產(chǎn)品，首先任何一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品都難免被山寨，另外各個(gè)市場(chǎng)經(jīng)常的相互抓包。

對(duì)于發(fā)行商、代理商而言，盜版問題是心頭大患，面對(duì)這樣的問題我們的處理方式無外乎于：下架、刪除、認(rèn)領(lǐng)。這一部分的工作很多都落在新人的身上，從那 時(shí)候開始他們就忙于找盜版，找商務(wù)，發(fā)郵件。俗話說：“磨刀不誤砍柴工”，試問幾個(gè)新人會(huì)準(zhǔn)備好相關(guān)的材料，再去找對(duì)應(yīng)的商務(wù)，都是“初生牛犢不怕虎”的 選手，啥都沒有準(zhǔn)備，直接就上，才知道他們很忙，自己很亂。（扯了這么多蛋，不能再扯了，否者新人都要噴我了。）

上文中說道盜版的處理方式有三種：下架、刪除、認(rèn)領(lǐng)。在很多公司很多人都統(tǒng)稱為下架，那么各分發(fā)平臺(tái)又如何看？

下架：第三方平臺(tái)直接將應(yīng)用下架，不在提供下載通道，少部分渠道會(huì)保留應(yīng)用的數(shù)據(jù)，比如：小米。適用于喜歡在前期就用數(shù)據(jù)做文章的文案，應(yīng)用下架后，其他開發(fā)者無法上傳相同包名的應(yīng)用，應(yīng)用所在的開發(fā)者賬號(hào)也不能上傳相同版本的應(yīng)用（修改下版本號(hào)即可）。

刪除：申請(qǐng)刪除或者刪除處理，后臺(tái)將不保存數(shù)據(jù)，相同的包名都可以上傳，所以刪除處理多數(shù)發(fā)生在應(yīng)用衰退期。

認(rèn)領(lǐng)：應(yīng)用的認(rèn)領(lǐng)，只發(fā)生在個(gè)別的渠道，比如91、安智，應(yīng)用認(rèn)領(lǐng)后不會(huì)立即下架認(rèn)領(lǐng)的應(yīng)用，開發(fā)者或者發(fā)行商有權(quán)在后臺(tái)自動(dòng)操作，依據(jù)自己的需要決定下架時(shí)間。

當(dāng)我們明白盜版處理的會(huì)有不同時(shí)，不是我們統(tǒng)一理解的下架之后。我們就該動(dòng)手去做，那么如何做？做之前要準(zhǔn)備什么？

在找商務(wù)之前，我們需要準(zhǔn)備好：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、軟件著作權(quán)登記證明、授權(quán)證明、應(yīng)用包名、鏈接、名片，方便與應(yīng)用接入的商務(wù)溝通，做到有條有理。雖然 市場(chǎng)上充斥著大大小小600多家分發(fā)平臺(tái)，但在盜版的處理方面基本差不多，大致分為兩類：有第三方應(yīng)用市場(chǎng)的分發(fā)平臺(tái)多以在后臺(tái)自助為主；應(yīng)用類門戶網(wǎng)站 多數(shù)通過產(chǎn)品接入負(fù)責(zé)人來處理。

我們將眾多分發(fā)平臺(tái)分類簡(jiǎn)述下

【運(yùn)營(yíng)商】

如果在移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商分發(fā)平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)盜版，首先要聯(lián)系到他們的商務(wù)（負(fù)責(zé)應(yīng)用接入方向的），簡(jiǎn)述下盜版的信息，給他們鏈接，讓后將所準(zhǔn)備 的材料發(fā)送到對(duì)接商務(wù)的郵箱和服務(wù)郵箱，他們會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)處理，其中聯(lián)通的處理會(huì)比較麻煩，他們?cè)谀闾峤凰械牟牧虾螅匀粫?huì)告訴你可能需要盜版方與 被盜版方私下協(xié)商處理。

【手機(jī)廠商】

眾多手機(jī)廠商，在移動(dòng)端都依賴自己的移動(dòng)終端制造商的身份做了對(duì)應(yīng)品牌的應(yīng)用市場(chǎng)，雖然大部分表現(xiàn)都不盡如意，但是作為應(yīng)用開發(fā)商、應(yīng)用發(fā)行商而言都 是必不可少的分發(fā)渠道。在遇到盜版情況下，多需要通過郵件與其應(yīng)用接入負(fù)責(zé)人對(duì)接，將準(zhǔn)備好的資料粘貼在附件中發(fā)送到指定的郵箱即可，這樣看似簡(jiǎn)化了工作 流程，實(shí)際中眾多的手機(jī)廠商在這塊效率都不敢恭維，說不定面對(duì)每日眾多的申請(qǐng)郵件，各大廠商早已開啟防垃圾郵件功能，不是我們處理慢，是我們根本沒看到。 在這塊做的非常好的個(gè)人覺得小米、魅族還不錯(cuò)。

【門戶網(wǎng)的應(yīng)用中心】

用門戶類統(tǒng)稱可能不太適合部分網(wǎng)站的稱呼，那我們就將涉及到應(yīng)用的“門戶”網(wǎng)站分為兩大類：水平類門戶網(wǎng)、垂直類門戶網(wǎng)。

水平類“門戶網(wǎng)”，像新浪、搜狐、網(wǎng)易等早就開始涉足應(yīng)用，在其站點(diǎn)上設(shè)立應(yīng)用板塊，曾獲得不少端游廠商的青睞，憑借綜合實(shí)力強(qiáng)大進(jìn)入移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域， 近些年努力也只能算的上表現(xiàn)平平，差強(qiáng)人意的表現(xiàn)讓新型的手游公司不在看好。而在應(yīng)用盜版的問題上，大部分也只能通過郵件方式取得聯(lián)系，在效率方面與部分 手機(jī)廠商平臺(tái)不相上下。

垂直類“門戶網(wǎng)”，像當(dāng)樂網(wǎng)、口袋巴士、搞趣網(wǎng)等這樣專注手機(jī)App的資訊，應(yīng)用行業(yè)的資訊的門戶網(wǎng)站，因垂直類門戶網(wǎng)站的強(qiáng)勁表現(xiàn)讓更多的廠商偏愛 垂直類門戶網(wǎng)，而這類的門戶網(wǎng)在服務(wù)方面也是低姿態(tài)，高品質(zhì)的匯報(bào)給廠商。在盜版這塊的處理多需要先應(yīng)用接入負(fù)責(zé)的商務(wù)說明下基本情況，盜版的名稱、鏈接 等，然后將準(zhǔn)備好的資料發(fā)送到應(yīng)用接入負(fù)責(zé)人的郵箱即可，一般在1-2天內(nèi)都能做下架處理，并且下架后會(huì)給您一份處理結(jié)果的郵件。（垂直類門戶中還有上方 網(wǎng)、游資網(wǎng)、手游那點(diǎn)事、應(yīng)用大觀等這樣的行業(yè)內(nèi)媒體的“門戶”網(wǎng)站不在討論范圍類）

【應(yīng)用市場(chǎng)】

第三方應(yīng)用市場(chǎng)比較多，其情況也是錯(cuò)綜復(fù)雜，但大致可以歸類為兩大類：通過商務(wù)的審核才能處理應(yīng)用的應(yīng)用市場(chǎng)和提供開發(fā)者后臺(tái)自助操作的應(yīng)用市場(chǎng)。

初次與應(yīng)用市場(chǎng)合作，***先申請(qǐng)好開發(fā)者后臺(tái)接入賬號(hào)，不管你是網(wǎng)游還是單機(jī)，如果你是單機(jī)，更加需要這個(gè)開發(fā)者后臺(tái)賬號(hào)，依照現(xiàn)在各渠道的表現(xiàn)，多 不愛單機(jī)應(yīng)用/游戲，更不愛“沒有計(jì)費(fèi)點(diǎn)”的單機(jī)應(yīng)用/游戲，眾多第三方應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)單機(jī)的處理多以開發(fā)者自己后臺(tái)提交等待審核為主。（好像有點(diǎn)扯遠(yuǎn)了）

需要對(duì)接商務(wù)的應(yīng)用市場(chǎng)，像應(yīng)用匯、UC、百度應(yīng)用中心、91、安智市場(chǎng)等，在盜版的處理上和垂直類“門戶網(wǎng)”對(duì)盜版的處理流程是類似的，有個(gè)別的會(huì)有特殊要求。

例如：百度應(yīng)用中心，在原有的準(zhǔn)備材料上，還需要保證函。

例如：91、安智市場(chǎng)的處理流程也有些差別，他們?cè)谡J(rèn)領(lǐng)后，應(yīng)用不會(huì)即時(shí)給予下架處理，可以由開發(fā)者登錄后臺(tái)自己選擇下架，盜版應(yīng)用數(shù)據(jù)一直保留，此時(shí)應(yīng)用下載通道還處于開放狀態(tài)，但應(yīng)用的基本信息有所改變，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的歸屬上。

后臺(tái)自助操作的應(yīng)用市場(chǎng)，例如木螞蟻、360、安卓市場(chǎng)、厲趣市場(chǎng)等，在盜版的處理上多要通過后臺(tái)上傳新的版本并提交授權(quán)證明或者軟著以及企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，審核通過后提交的新版本應(yīng)用會(huì)自動(dòng)覆蓋盜版應(yīng)用，其中木螞蟻需要將新的版本號(hào)升級(jí)一下，提供更高版本的應(yīng)用。

說到這，小M也口干舌燥，各位新人也有食之無味棄之可惜的感覺了，估計(jì)老鳥們半秒也沒停留過，不過分享總是件快樂的事情，希望大家可以多多指出不足，挖掘錯(cuò)誤，共同進(jìn)步，我會(huì)及時(shí)給予回復(fù)的哦（賣個(gè)萌，不可恥）。

***總結(jié)下，在做盜版處理的時(shí)候：

1、我們先要本著不怕麻煩的毅力，有耐性的等待各分發(fā)平臺(tái)的應(yīng)用接入負(fù)責(zé)人回復(fù)，畢竟他們每天都有很多很多的申請(qǐng)等待處理，而我們要選擇好時(shí)間，比如早晨的9:00-9:30、中午13:30-14:00、以及下午快下班時(shí)候他們都相對(duì)比較輕松。

2、在找商務(wù)之前準(zhǔn)備好必須的證明材料，將各個(gè)分發(fā)平臺(tái)的盜版下載鏈接整理在一起并標(biāo)注。

3、需要通過郵件溝通的分發(fā)平臺(tái)，先了解他們對(duì)郵件的格式要求，如果他們沒有要求，可以采用小米的這種格式來排版。

4、眾多的分發(fā)平臺(tái)對(duì)盜版的處理都采用下架方式來解決。

5、盡量聯(lián)系到各平臺(tái)應(yīng)用接入負(fù)責(zé)人，這樣有利于被盜版應(yīng)用的處理。