跟消費市場有太大的區別，Windows 7和Windows 8依然是企業和政府最容易接受的操作系統。微軟總是在企業端需求的層面靈性十足，從某種程度上講，在這家科技巨頭的基因里，“商業”還是最重要的那個標簽。

就比如Office 365的銷售團隊已經習以為常了，一般當他們向客戶展示那些動態的圖表，以及便捷的聊天工具時，客戶很容易就會“投降”了。因為在其他的辦公軟件上，你很難看到一些小驚喜，它們還只是停留在穩定性的這個層面。

當然，更具有代表性的案例就是美國國防部，這往往被認為是企業級市場的“燈塔”。除了微軟之外，谷歌和蘋果都緊盯著這一塊，它們非常清楚拿下這一單將意味著什么。

2013年初，微軟與美國國防部簽署了一份為期三年的軟件許可協議，前者將為國防部約45萬名員工中的75%提供Windows 8、Office 2013等企業版產品。這份合同甚至創造了歷史，它的交易規模達到了6.17億美元。

“微軟獲得美國國防部的訂單無疑是確定了Windows 8的市場地位。大型機構采用Windows 8操作系統，等于是批準該款操作系統成為一項產業標準。”市場調研公司Cross Research分析師Richard Williams稱。

Windows的全球銷售團隊在打單時，這個案例是一定要被提及到的。道理很簡單，這本身就代表著微軟的一系列新產品有足夠的安全性和穩定性，而且肯定會很省錢，否則吝嗇的美國政府不可能花那么多錢去做這樣一件事。

但其實，微軟的變化從Windows 8開始就很明顯了，這當然不是僅僅指產品層面。它幾乎可以被認為是微軟服務轉型的開路先鋒，比如收費模式（Office更明顯，微軟已經把它從一個付費的軟件變成了一個按需收費的平臺），再比如它該在微軟自己的體系內扮演什么角色，以及它該以什么樣的方式去面對它的用戶。

你會發現，不論是在任后期的鮑爾默，還是剛剛上任的新CEO——薩提亞，他們口中的高頻詞早已變成了服務、跨終端、生態系統、數據……

于是，在微軟的商用案例里也出現了一些有趣的小變化。在Windows 7時代，微軟的邏輯還是傳統IT的老一套：微軟究竟能幫你提升50%的效率，Windows 7在每臺電腦上部署的時間從半天減少到了30分鐘，這套系統能保證足夠的安全性。

但現在，微軟更希望把諸如強生公司開發的數字健康記分卡這樣的案例讓更多的企業用戶知道。這款應用基于七個問題去給每個人的健康打分，現在已經被醫療領域普遍使用在跟蹤慢性疾病上。

類似的案例還有阿聯酋航空公司開發了一款基于Windows 8的名為“Knowledge Driven Inflight Service”的應用，它可以捕獲客戶的喜好和乘坐歷史等重要數據，從而使乘務員能夠為乘客提供更個性化的服務。而美洲銀行開發的“Bank of America Mobile Banking”應用，則讓客戶能夠通過平板電腦、手機和PC去查看自己的賬戶余額、支付賬單、轉帳、查找網點、存款和接收銀行提醒等。

這些案例有一個共同點就是，都是由微軟的客戶再根據他們自己客戶的需求，基于微軟的產品去開發的應用，這都不是微軟在主導。而放在之前，這家科技巨頭總是習慣于把控制權攥在自己手里。

這就是生態系統。微軟現在的產品邏輯就是這應該是一個平臺，它要有足夠多的開發者去為它的客戶，甚至是客戶的客戶去服務。

尤其是在一些重要領域，比如上文提到的醫療。在去年3月，微軟的平臺上就有了850多款專門用于醫療的APP，強生的數字健康積分卡只是其中的一個。而微軟會給這些開發者們提供有力的支持，比如有一個項目就是微軟聯合英特爾去幫助克利夫蘭診所開發應用，他們用了很長的時間去測試和探索Windows 8在臨床上的潛在應用場景。

這對于微軟來說，就相當于Windows 8一下子“落地”了。很多選擇了微軟的企業用戶，也許并不只是看重微軟在IT架構層面擁有的優勢，反而讓他們認為更有價值的是這些第三方開發的應用。因為它們的確是在解決很細碎的問題，而這都是原來沒有人幫他們做的。

微軟更有戰略意義的一個方向就是通過云去實現跨平臺。薩提亞一上臺就重新加強了這一方面的權重，他的一個核心觀點就是云計算與移動設備并非兩個獨立的事物，而是一個整體。如果沒有基于云計算的軟件和服務，移動設備只是一片片“塑料和金屬”；如果沒有移動設備注入活力，云計算只是數據中心服務器上的一行行靜止的代碼。

尤其是微軟的跨平臺在商用領域已經很成熟了。比如澳大利亞的西太銀行有1180萬的用戶，他們現在就是通過Surface、Windows Phones和搭載Windows 8的PC，去實現客戶的互動以及內部員工的溝通。這很大一部分是通過云去實現的，畢竟西太銀行的網店遍布全球。

而羅克韋爾的工程師無論是在車間工作，還是在去往其他地方的途中，都可以很方便地通過移動設備或者PC瀏覽器從云端獲取數據，然后生成反映每臺設備動力傳動系統的狀態、水力壓裂性能，或者與整個運輸車隊相關的性能報告。

薩提亞非常強調數據，而實際上Windows在他的邏輯中，應該從原有的很靜態的工作方式，變成隨處可見的、流動的，而且能主動去解決問題的一個“全能選手”。很多媒體都在說薩提亞正在讓微軟擺脫對Windows的依賴，實際上不是擺脫，是Windows需要在新的生態系統中去重新找到自己的位置。

所以，他現在的方法就是要把Windows裝到更多的終端里，這是成功的首要前提。“因為最終大家拼的還是用戶和能給開發者提供的機會。”在上任后不久，他就決定9英寸以下的設備將免費獲得Windows的使用權，“我們研究了9英寸以下平板和手機市場，覺得這里面的定價需要改變。在計算設備無處不在的時代，我們也希望Windows無處不在。”

同時，他又傾斜了大部分的資源給開發者。比如今年Build大會上最讓開發者興奮的莫過于微軟發布了Universal Windows Apps了，這是一種讓開發者創建一個應用程序就可以運行在手機、平板、PC和Xbox One的方式。而在微軟操作系統部門主管Terry Myerson看來，這正是薩提亞“One Windows”理念的產物。

至少在企業端，并沒有太多的公司能向他發起挑戰，那些真正能開發出有針對性的APP的開發者并不發愁在這個平臺上掙到錢。所以，Windows 7和Windows 8總是能夠讓那些企業用戶喜出望外。

“真是太高興看到一些世界上最知名的公司選擇Windows 8，以促進他們的業務。”微軟Windows平臺商業營銷高級主管埃爾溫•維瑟說，“Windows 8打開了新的大門，它為企業提高了合作的效率，共享了信息，提升了客戶體驗，而且還讓他們發現了新的商業機會。”