前言：

我相信大家的公司都是有noc的成員，noc是在做什么的，現(xiàn)在基本定義為盯著監(jiān)控，嚴(yán)重的告警會(huì)給你打電話，催你解決，并把這些事情定期做總結(jié)。 一般這種的工作都是指派外包人員做的。

我現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)了一套報(bào)警的平臺(tái)接口，供應(yīng)公司api層面的郵件接口調(diào)用，其實(shí)他現(xiàn)在面向的最大的客戶還是zabbix，不知道最近抽什么風(fēng)，郵件的接收量比上個(gè)月都了2w封，現(xiàn)在已經(jīng)到9w了。 有朋友說，為何不做一些修剪，因公司現(xiàn)在用的zabbix1.8 ，而且二次開發(fā)的度有些大，避免不必要的錯(cuò)誤，盡量都是在外圍層面逛游，比如程序級(jí)別的讀寫分離，報(bào)表，周報(bào)，負(fù)載圖，單點(diǎn)登錄，權(quán)限和cmdb聯(lián)合等等。

現(xiàn)在正則全力測(cè)試2.2,2.x的版本，及后續(xù)的遷移的方案 。  話題有些跑了，  言歸正傳，現(xiàn)在修剪的方案是趁著我正在開發(fā)報(bào)警平臺(tái)二期，把一些郵件及短信的報(bào)警給修剪， 修剪的方案是3分鐘內(nèi)，如果有重復(fù)的信息，不給于發(fā)送，在平臺(tái)上可以定義每個(gè)信息類型的修剪時(shí)間。

有些嚴(yán)重和災(zāi)難級(jí)別的報(bào)警，是需要noc來打聯(lián)系的。這個(gè)時(shí)候，咱們可以用一些語音報(bào)警的api接口解決這類的問題，用的較多的有twilio、pagerduty，對(duì)于監(jiān)控來說，用pagerduty的較多點(diǎn)。 pagerduty 配置起來是相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，拿到sid key之后，就算用shell curl也可以調(diào)用的。

在以前的公司實(shí)現(xiàn)過這樣的方案，其實(shí)這東西在技術(shù)上不是問題，主要是看你們公司想做不想做了！

大家會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)格實(shí)在是不便宜。。。。  聽沈燦說，他們公司每個(gè)月花了400美元在pagerduty，外企就是財(cái)大氣粗呀！！！  pagerduty有個(gè)缺點(diǎn)對(duì)中文支持不好。   以前用過微信的內(nèi)控接口，不僅可以語音，而且還可以直接回調(diào)服務(wù)器做管理。    其實(shí)大家也可以試試國(guó)內(nèi)的一些個(gè)廠商，最少對(duì)中文支持是很好的。穩(wěn)不穩(wěn)就不知道了。

what is pagerduty ,有興趣的朋友可以搞搞。

http://www.youtube.com/watch?v=mnSGBf5rpRo

再一個(gè)叫做nexmo，在以前的項(xiàng)目中搞過，缺點(diǎn)是api的穩(wěn)定很差，現(xiàn)在應(yīng)該是修復(fù)了，融了這么多錢，再?zèng)]點(diǎn)提升都說不過去了。 對(duì)于報(bào)警方面來說，pagerduty要比nexmo來用的廣泛點(diǎn)，最少pagerduty 支持頁面就有zabbix nagios的相關(guān)腳本和服務(wù)端的配置。    

這些是api的一些個(gè)選項(xiàng)，顯得很整潔吧。他的回調(diào)顯得很給力，咱們可以電話通知后，在數(shù)據(jù)庫標(biāo)記為已通知 ！

ParameterDescription

toRequired. Phone number in international format and one recipient per request. Ex: to=447525856424 when sending to UK

fromOptional. A voice enabled inbound number associated with your account.

textRequired. Body of the text message (with a maximum length of 1000 characters), UTF-8 and URL encoded value. Check our tips.

lgOptional. The language used to read the message, expected values are below and en-us "US english" is the default.

voiceOptional. The voice to be used female (default) or male

callbackOptional. A URL to which Nexmo will send a request when the call ends to notify your application.

callback_methodOptional. The HTTP method for your callback. Must be GET (default) or POST.

總結(jié)：

監(jiān)控很苦逼，有些監(jiān)控通知不能不通知，接電話的不情愿，打電話的兄弟也蛋疼。 解放noc，就從語音電腦報(bào)警接入。zabbix、nagios調(diào)用自己的rest api也都可以實(shí)現(xiàn)語音報(bào)警的。

博文地址：http://rfyiamcool.blog.51cto.com/1030776/1438187