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羅永浩和他的錘子手機又站在了風口浪尖上，這次是產品大幅降價 1000 元，并針對老用戶推出了相應的補償措施，微博上又掀起了打臉運動。針對此次降價，老羅也接受了多家媒體的群訪，這次訪談不僅是對降價的解釋，也是錘子手機發布 5 個月來的一次年中總結。

我把錄音整理出來，因為提問和回答比較跳躍，所以以下內容經過整理，但不違反原意，羅永浩也會在微博上公布采訪的錄音。

Q：具體什么原因降價？

羅：做這個價格調整，考慮了很久，實際上是在國慶之前就考慮，國慶長假回來一看，相對于生產量來講，出貨量已經明顯下降。其實討論了很久，現在才實施。9 月中下旬解決產能問題，現在一個月可以出貨 8 萬部，但是銷量遠沒有這么多。

原因有幾個，一是我們用了 4 個月時間才解決量產問題，5.20 發布會后，訂單遠超預期，但是大概 9 月中下旬生產部門負責人才說生產基本沒問題，問題是數碼產品關注周期只有 2-3 個月，銷售黃金時期錯過了，對任何一個產品都是這樣。這不是你想不想降價的問題，是必須降價的問題。

還有就是，從線下體驗中心的反饋，以及微博上的評論反饋，都覺得硬件很貴，這是比例最多的反饋。

另外馬上就是雙11，所有的手機廠商都要清空 3G 庫存，我們也想過雙 11 來做，但是很多人一起做效果不好，所以我們希望提前把 3G 庫存清掉。現在 3G 兩款都是虧本賣，4G 那款剛好持平。

Q：現在的補償范圍，怎么定出來的？為什么是 18 號？

羅：因為 18 號 4G 版本首發，做了一個比較大的推廣活動，導致那天賣了幾千個，現在接近有五千個吧，這部分用戶剛剛買的，我們希望他們不會因此心情不好，所以有補償措施，這 是手機廠商很常見的做法。不過我們對所有用戶都有補償，從 7 月份發貨的也有，就是為了讓他們感受好一點。

Q：投資人意見呢？

羅：沒意見，都是放手讓我們做，很多投資方拿了我們的產品回去，買了幾十部送人，發現也是一致好評。降價和融資沒關系，新一輪融資年底啟動。

Q：現在出貨量多少？

羅：出貨量是不能講的，以往我很想說，但是進入制造業后，問題非常多，除非階段性的總結，數字是不能公布的。這是我做企業最不能適應的部分。根據過 去的經驗，每周一公司的例會上工程師反復教育我，千萬不能講任何數字相關的東西。制造業很復雜，牽涉幾百家供應商，說的任何東西都可能對合作伙伴帶來出乎 意料的事。

Q：T2 如何避免產能問題？

羅：明年的解決辦法就是，發布會的時候屯上 5-10 萬臺貨，開完發布會訂單數是遠超乎預料的，但是出貨 4 個月后，即使是最鐵桿的支持者也等不了的，等 4 個月和是否支持我們已經沒關系了。

T2 要解決資金占用的問題，屯 10 萬部要 3 個億的資金，如果產能問題沒解決，發布會晚開 4 個月也沒問題，我們硬件的指標晚 3-4 個月沒關系。屆時 T2 就是開完發布會，1-2 周內把產品送出去，好評率都是 90% 多的，發布會熱度沒退的情況下，這 10 萬部好評在社交網絡的熱度會持續下去，帶動一撥又一撥的銷售。

Q：T2 何時發布，定價如何？

羅：大多數方案都收尾，至少還有半年時間，定位依舊是中高端。

Q：T2 發布后，如果大家都不買，等降價怎么辦？

羅：這不是問題，我們的問題是生產，不是定價。

Q：您如何看這條微博？（記者翻出那條打臉微博）

羅：他們覺得打臉很開心，這無所謂很正常。連岳曾寫過一篇文章，講企業家自己說過的話，后面反悔怎么樣？你看喬布斯以前經常講手機屏幕不能大于 3.5 英寸，但是現在推出了 4.7 英寸。對于網友來說，喜歡見到公眾人物打臉，但是對于企業來講，因為執著說過的話把企業搞黃了，這是很幼稚的想法，個人面子問題不是大事。

馬云講過一句話，大意就是企業家的內心就是被委屈撐大的。以前沒感覺，現在覺得很有道理。

Q：網上很多人罵你們。

羅：這是我個人的問題，我經常說沒有忌諱的話，作為企業負責人，這是很不得體的，也招來了很多沒有利益關系的仇家，這是我最近和同事們檢討的。這些 人沒摸過沒用過我們的手機，但是在負面評論我們。起初我沒想好的事就是，當我去說一件事情的時候，我只考慮是否真誠以及是否有道理，但是作為企業負責人， 這是不應該的，我不會說違心的假話，但是我可以選擇不說話。對我來講，性格的關系，這個調整是一個艱難的過程。

另外，別人罵我的時候我不在意，但是很多人罵我們曬機的用戶，這是讓我很不舒服的。

Q：那你是要轉型嗎？

羅：就是不說話嘛。11 月 18 號我還有一個理想主義者的創業故事演講，原來一直以來是突出個人色彩的東西，今年我漸漸意識到企業品牌大于個人品牌，我今年的演講可能是最后一次了。所以我要調整心態，做一個合格的企業負責人。

Q：那你今年為什么還要開？

羅：今年因為還有很多事情要交代，去年也是承諾要開，今年也承諾要開，所以作為完結篇講一下。如果我退下這個崗位，也許還會再開。

Q：如何評價魅族和阿里巴巴的合作？

羅：這個對我們是好事，把操作系統做好的廠商沒幾個，蘋果、小米、魅族都不錯，小米自身就壯大了，魅族這樣對自己和巨頭都有好處。以前互聯網巨頭都做手機都失敗了，現在他們想做，剩下的幾個巨頭搞不定操作系統，選來選去也可能選我們。

Q：如何推廣錘子系統？

羅：也可能和其他廠商戰略合作，推廣我們的操作系統。騰訊用戶體驗中心的報告有調查，到底誰在刷機？最后結果是說刷 ROM 的人，多數都是極客，還有不是極客，但是刷 ROM 是想變相換手機。對我們來講，用網站推廣 ROM 不是好的選擇。

操作系統的合作有在接觸了，之前有找我們，但是拒絕了，因為想封閉。現在思路在變，希望更多人在用。

Q：如何評價天貓數據作假那件事？

羅：我們發了個貼，已經聲明是百分百躺槍，你們不要以為我們和天貓是合作伙伴，他們就會什么事情都告訴我們，這件事我們也不知道，所以我說百分百躺槍的時候，他們也沒指出說為什么你可以撇清責任。

Q：懸賞水軍的事有進展嗎？

羅：沒有任何進展，我也聽說了一些，現在人肉水軍的公司也沒那么傻，領著工資做水軍的人并不知道老板是誰，他們在各個論壇招募人，各自不認識不見過。這種舉報也沒辦法。但是我少說一些話可以少招惹一些。

所以未來我覺得一個手機丑的要死的時候，我就不說話。