[[140382]]

美國在2014年初，透過行動裝置的上網(wǎng)量正式超越了桌面電腦，從此確立了行動裝置取代桌面電腦成為一般大眾接受資訊的主流終端。也因此越來越多的 Start-up 將自己的產(chǎn)品重心放在行動 APP 上面。然而隨著市場上的 APP 數(shù)量爆發(fā)性成長，如何從眾多的產(chǎn)品中吸引使用者、黏住使用者，使用者經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)變成了其中一個很重要的環(huán)節(jié)。

使用者經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)的范疇非常大，包含了解使用者、挖掘使用者潛在動機(jī)到易用性、美學(xué)等等，通俗點(diǎn)來說，如何讓一個產(chǎn)品給使用者爽的感覺，其中所包含的知識與方法都是所謂使用者經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)。

在整個 APP 的設(shè)計(jì)之中，介面與使用流程是使用者最直接體驗(yàn)到產(chǎn)品好壞的地方，即便你在前期研究發(fā)想，抓住了很棒的價值訴求、問題解決方式，而在 APP 設(shè)計(jì)上的***一步－－介面與流程給使用者不好的印象，你前面的努力便功虧一簣，由此可以見介面設(shè)計(jì)的重要性。

這篇文章將會帶大家實(shí)地重新設(shè)計(jì)一個簡單的 APP 介面，從中讓大家熟悉介面設(shè)計(jì)上的思考方式。整個設(shè)計(jì)的流程包含：

• 框定你的設(shè)計(jì)范圍
• 整理你的資訊架構(gòu)
• 考慮資訊的不同狀態(tài)
• 考慮資訊的流動性
• 發(fā)揮你的美感

里頭我會使用最近給一位朋友的產(chǎn)品－－Phofun 介面上的建議與修改方案為例帶大家思考。

Phofun 是一款讓朋友間彼此販賣創(chuàng)意照片的社群 APP。在里頭每個人給每張照片定價，并用一句話形容照片后分享給朋友，收到照片的朋友，一開始沒辦法看到照片，只能從這張照片的敘述以及價格，來決定自己要不要使用 APP 內(nèi)的金幣來實(shí)際觀看這張照片，觀看后讓使用者即時回饋評價這張照片。

簡單地說，這是一個藉由窺看慾望以及虛擬經(jīng)濟(jì)為驅(qū)動的照片社群，最近 Phofun 想要讓社群從認(rèn)識的朋友彼此分享擴(kuò)展為讓不認(rèn)識的朋友也可以互相分享販賣照片，也就是要建立一個賣場，讓全世界彼此不認(rèn)識的人，也可以購買觀看互相的照片。

在開發(fā)過程中，我朋友他還沒有細(xì)想賣場的介面便直接開發(fā)了，以下這張圖是當(dāng)時開發(fā)中的介面，看到這張圖以后你會怎么重新設(shè)計(jì)它呢？

看起來不知道從哪里下手嗎？

來跟著我一起一步步去整理自己的思緒重新設(shè)計(jì)它吧！

框定設(shè)計(jì)范圍

動手設(shè)計(jì)之前，先問問自己「我可以設(shè)計(jì)的范圍在哪里？」，有些專案可以從前期調(diào)查開始挖掘需求、有些專案已經(jīng)定下了商業(yè)目標(biāo)得從互動設(shè)計(jì)上發(fā)揮……，每次設(shè)計(jì)都要先厘清你這次設(shè)計(jì)可以發(fā)揮的限制在哪里，避免自己一頭熱***設(shè)計(jì)出開發(fā)上來不及、無法融入現(xiàn)有產(chǎn)品的產(chǎn)品。

而在這次介面設(shè)計(jì)案例中，我無法重新定義需求、無法定義使用者與產(chǎn)品的互動方式以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)語言等等，我們能做的是最基礎(chǔ)的介面設(shè)計(jì)。在這個階段，我們的設(shè)計(jì)目標(biāo)是要確保介面表達(dá)出適當(dāng)及適合的資訊，讓使用者清楚理解介面互動的方式。

整理你的資訊架構(gòu)

在拿起你的鉛筆開始畫介面之前，先思考你的介面上需要呈現(xiàn)什么資訊。

首先是整理你的產(chǎn)品資訊架構(gòu)（Information Architecture），也就是在你的產(chǎn)品中里頭的資訊彼此的關(guān)連性、階層關(guān)系，進(jìn)而去設(shè)計(jì)這些資訊以什么方式組織呈現(xiàn)給使用者。

在我們的案例中，賣場里頭賣的是照片，我們需要先思考每一張上架的照片呈現(xiàn)哪些資訊，并且同時思考這些資訊彼此的關(guān)系。比如說在照片資訊內(nèi)，里頭的賣價與倒數(shù)時間是一塊的，可以把它分類出來，方便之后介面上設(shè)計(jì)。

整理結(jié)果如上圖所示，有了他之后我們才能了解到這個介面需要呈現(xiàn)哪些資訊、這些資訊的分類關(guān)系。

為什么要知道這兩點(diǎn)呢？因?yàn)榱私饬诵枰尸F(xiàn)哪些資訊，你才知道介面上要放什么資訊；了解了這些資訊的分類關(guān)系，你才知道資訊要怎么放在介面上。

在介面上，我們會傾向會把同類的內(nèi)容與互動元件放在一起，讓使用者更容易理解元素之間的關(guān)系。那為什么放在一起會讓使用者更容易理解呢？那是因?yàn)樵谠蚴窃?a target="_blank">完形心理學(xué)里頭有所謂的接近法則（law of proximity），如果兩個元素緊密地放在一起，人類會將這兩個東西建立關(guān)聯(lián)，即使是不相似的事物也可能因?yàn)榫嚯x相近，而在視覺上產(chǎn)生群組效果，比如說下圖左右兩邊都有圓形，但你不會把這兩個圓形當(dāng)做同一個群組的元素。

考慮資訊的不同狀態(tài)

接下來，要考慮介面上資訊的不同狀態(tài)，因?yàn)?APP 介面并不是一張畫在固定大小紙上的畫，而是可與使用者互動來變化自己部分介面資訊。比如說在我們的案例中，每一張照片有著「我還沒買過」、「我已經(jīng)買過的狀態(tài)」，而評價資訊上則會有「我還沒評價」「我已經(jīng)評價」的不同狀態(tài)。

這些狀態(tài)會隨著使用者的互動而變，并且也是需要呈現(xiàn)在介面上讓使用者看見，藉由這些狀態(tài)變化的資訊，使用者才能感受到自己與系統(tǒng)正在互動，并且理解自己的操作狀態(tài)。

考慮資訊的流動性

除了介面的不同狀態(tài)外，介面設(shè)計(jì)與平面設(shè)計(jì)的差別還有在於資訊是流動的，也就是介面上的資訊并不是固定長度的，比如說每個人的 ID 名字長度不一樣、照片敘述的長度也不一樣、剩下的倒數(shù)時間不一樣、評價數(shù)也是不一樣的，而這些不同長度的文字有可能會在畫面上與其他 UI 元素碰撞，比如說底下這個購買介面，當(dāng)商品名過長時會覆蓋到付款的按鈕。

這個問題有以下三種處理方式：

• 限制長度

限制長度可以分為輸入限制以及顯示限制，輸入限制是指使用者在輸入資訊時，限制他可以輸入的字元長度；顯示限制則是當(dāng)資訊長度超過顯示范圍時，則隱藏過長的資訊，最常使用的是截?cái)噘Y訊后加上刪節(jié)號（ellipsis）。

• 動態(tài)調(diào)整大小

根據(jù)不同的文字長度，在不失可讀性范圍內(nèi)去動態(tài)縮小文字。讓文字根據(jù)長度自適應(yīng)大小。

• 動態(tài)調(diào)整顯示形式

有些資訊有不只一種的表達(dá)方式，當(dāng)資訊過長時可以使用比較簡短的表達(dá)方式，比如說 September 換成 Sep.、1200 換成 1.2K、1分30秒換成 90 秒……等等。

對於介面上要呈現(xiàn)的資訊都思考過以后，你就可以在紙上打草圖或是使用 Axure RP、Balsamiq 等原型工具畫 wireframe。

#p#

發(fā)揮你的美感

當(dāng)草圖畫完，檢查確認(rèn)后沒有問題后，打開你的 Photoshop、Illustrator 或是 Sketch來畫出漂亮的視覺稿吧！

最終的方案中，可以看見我是怎么將之前整理的資訊表現(xiàn)在介面上：

我把資訊架構(gòu)中同一族群的元素放在一塊，比如說把價錢與購買倒數(shù)時間一塊放在右上角，讓使用者一眼就知道購買相關(guān)的資訊。對於介面不同狀態(tài)的表現(xiàn)，我讓使用者已經(jīng)購買的照片背景轉(zhuǎn)暗，表示對照片已經(jīng)操作過了；購買資訊（價錢與購買倒數(shù)時間）對使用者來說也已經(jīng)沒有意義了，所以將他隱藏起來換為「已購買」字樣；對照片評價的部份，我運(yùn)用小花、大便與評論的 icon 顏色來表現(xiàn)使用者有沒有對照片評價，而對於不同長度的資訊，我分別對他們做不同的處理：

• 倒數(shù)時間：只顯示***單位的時間，比如說還剩 1 天 20 小時 5 分，只顯示 1 天，理由是在 Phofun 賣場里，并不像拍賣喊價應(yīng)用對時間資訊有這么高的需求，所以隱藏到對使用者重要度沒這么高的時間訊息。
• 評價數(shù)量：運(yùn)用一千轉(zhuǎn)為 1K 、一百萬轉(zhuǎn)為 1M 的方式，限制評價數(shù)量所用的字元數(shù)在三個以內(nèi)。
• 照片敘述：限制使用者只能輸入 70 字元，并且根據(jù)不同長度的字?jǐn)?shù)動態(tài)調(diào)整文字大小，小於 28 字元字體大小為 16px、 28 ~ 56 字元時字體為 15px 、而大於 56 字元時為 12px。

而***我評估認(rèn)為評價資訊中的購買數(shù)，對使用者來說并不是一個重要的指標(biāo)，使用者想了解的是其他人對這張照片的好壞，因此小花數(shù)、大便數(shù)以及評論數(shù)才是對使用者來說重要的元素，因此去除購賣數(shù)資訊，并且把可能需要對圖片進(jìn)行購買、刪除以外的操作，像是檢舉、分享……等可能的操作藏在評價列最右邊的刪節(jié)號里頭，當(dāng)使用者點(diǎn)下刪節(jié)號才會出現(xiàn)更進(jìn)一步的選單。

開始動手設(shè)計(jì)你自己的 APP 介面

學(xué)習(xí)了怎么設(shè)計(jì) APP 介面后，你是不是手癢想趕快設(shè)計(jì)自己的 APP 了呢？趕快動手開始設(shè)計(jì)你的APP UI 吧！

設(shè)計(jì)完以后在底下留言，分享炫耀你所設(shè)計(jì)的 APP 介面吧！如果設(shè)計(jì)上遇到了什么問題，也歡迎在底下留言發(fā)問！