在國(guó)家“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”發(fā)展戰(zhàn)略指引下，各個(gè)行業(yè)利用IT技術(shù)創(chuàng)新變革的情形四處涌現(xiàn)，虛擬化、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)應(yīng)用水平持續(xù)提升，自主可控的IT生態(tài)環(huán)境逐步完善。針對(duì) “國(guó)產(chǎn)化”、“虛擬化”、“業(yè)務(wù)管理”等全新運(yùn)維需求，以天璣科技為代表的國(guó)內(nèi)IT運(yùn)維廠商緊抓創(chuàng)新機(jī)遇，圍繞用戶應(yīng)用需求構(gòu)建新一代運(yùn)維產(chǎn)品的功能，從而推動(dòng)了廣大企業(yè)用戶運(yùn)維服務(wù)水平的持續(xù)領(lǐng)先。

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在導(dǎo)致IT基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)故障的原因中，源自技術(shù)或產(chǎn)品方面的因素其實(shí)只占了 20%，而因?yàn)檫\(yùn)維管理方面的原因則占到80%，可見(jiàn)IT系統(tǒng)運(yùn)維及管理是相當(dāng)重要的。企業(yè)每年對(duì)IT部門投資都不少，但是得到的效益卻沒(méi)有體現(xiàn)，問(wèn)題仍然時(shí)常發(fā)生，感覺(jué)好像所有的投入都打了水漂。

企業(yè)的IT運(yùn)維部門是一個(gè)吃力不討好的部門，因?yàn)镮T運(yùn)維就是在后臺(tái)默默地保證信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，只有在問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候才想到還有IT部門的存在。這種現(xiàn)象是由于IT運(yùn)維管理還處于傳統(tǒng)模式，即無(wú)相應(yīng)的運(yùn)維監(jiān)控軟件或者是僅僅單獨(dú)使用某項(xiàng)監(jiān)控軟件而沒(méi)有聯(lián)合使用。這種傳統(tǒng)的IT運(yùn)維管理是被動(dòng)的管理，是孤島式的管理，是與業(yè)務(wù)應(yīng)用沒(méi)有聯(lián)動(dòng)的管理。

天璣IT資源管控平臺(tái)是一套從IT基礎(chǔ)設(shè)施到應(yīng)用、從應(yīng)用到業(yè)務(wù)、從監(jiān)控到運(yùn)維的自動(dòng)化、集中化、全方位的智能監(jiān)控、綜合運(yùn)維管理軟件。

基于web的集中管理模式，遵循面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，融合了網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、應(yīng)用、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等各種被管對(duì)象的統(tǒng)一監(jiān)控管理。只需簡(jiǎn)單配置，即可高準(zhǔn)確率的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)需要監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等被管對(duì)象。以拓?fù)鋱D為中心，主動(dòng)輪詢網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、服務(wù)、應(yīng)用等被管對(duì)象的運(yùn)行狀態(tài)、性能指標(biāo)、配置指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備或業(yè)務(wù)系統(tǒng)隱患，即時(shí)告警，保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器和服務(wù)的可用性、性能指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，為用戶呈現(xiàn)直觀易于理解的圖表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)運(yùn)維，并記錄運(yùn)維日志。提高客戶的IT管理效率、通過(guò)告警提醒和性能數(shù)據(jù)分析，確保被管對(duì)象和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

功能特點(diǎn)：

- 統(tǒng)一資源管理：支持網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)等多種被管資源，采用一致的監(jiān)控和展示方式，降低管理復(fù)雜度。

- 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)：支持自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)。

- 分布式性能數(shù)據(jù)采集：支持分布式采集大型網(wǎng)絡(luò)的性能數(shù)據(jù)。

- 高頻網(wǎng)絡(luò)鏈路監(jiān)控：高頻率監(jiān)控關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)鏈路。

- 可擴(kuò)展的體系架構(gòu)：支持被管資源、采集方式、性能指標(biāo)擴(kuò)展，所需滿足應(yīng)用。

應(yīng)用場(chǎng)景：

- 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控：幫助企業(yè)掌握整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，跟蹤網(wǎng)路設(shè)備、鏈路的運(yùn)行狀態(tài)及性能。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和定位故障。保障網(wǎng)絡(luò)的正常、高效地運(yùn)行，為企業(yè)上層支撐系統(tǒng)提供健壯的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

- 系統(tǒng)管理：幫助企業(yè)掌握服務(wù)器、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)等IT支撐軟硬件系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、性能。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和定位它們的故障。保障這些系統(tǒng)正常高效地運(yùn)行，為企業(yè)上層應(yīng)用提供健壯的基礎(chǔ)服務(wù)。

- 機(jī)房管理：機(jī)房動(dòng)力環(huán)境是整個(gè)IT系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。需要時(shí)刻掌握機(jī)房的溫度、濕度、油、水、煙等情況，為IT系統(tǒng)提供一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)環(huán)境。

- 綜合運(yùn)維：大中型企業(yè)面臨系統(tǒng)多而雜、業(yè)務(wù)地域分布廣泛的特點(diǎn)、需要統(tǒng)一的手段、集中管理各種設(shè)備、掌握它們的狀態(tài)和性能、及時(shí)返現(xiàn)和定位問(wèn)題。并能按照預(yù)定的響應(yīng)機(jī)制和管理流程處理各種服務(wù)請(qǐng)求和故障。