成就完美 CTO 的“六脈神劍”
原創(chuàng)【51CTO.com原創(chuàng)稿件】他深諳電商之道，從零打造 1 號店網(wǎng)站及供應鏈系統(tǒng)，以技術(shù)***業(yè)務發(fā)展。他是歐電云創(chuàng)始人韓軍，下面將由他分享*** CTO “六脈神劍”的經(jīng)驗之談。
首先，從對 CTO 的一個認識誤區(qū)講起。
不寫代碼的 CTO 不是一名好 CTO?
現(xiàn)在國內(nèi)的 CTO 很多都是技術(shù)出身，這是中國特色。我在澳洲待了兩年，認識很多國外的 CTO，他們一大半以上都不是技術(shù)出身。
這帶給我一個很大的思考，CTO 不是技術(shù)出身，你怎么做 CTO 啊?因為在我們中國人的傳統(tǒng)意識中，都認為 CTO 天然是技術(shù)出身。
但是國外技術(shù)人不這樣看，他們認為 CTO 不一定完全要純技術(shù)出身的人才能做。
就像最近大家對 CTO 寫不寫程序的熱議，這取決于你對 CTO 的定義是什么。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如果 CTO 不寫程序，好像是一個大逆不道的事，當然這個還要看你所在公司有多大規(guī)模而定。但是作為 CTO，我沒有寫過一行代碼。
對于一個五六個人拉起的創(chuàng)業(yè)公司，那這個 CTO 不懂技術(shù)，或者不寫代碼，應該比較難。這時談***的 CTO 能力模型，我覺得幾乎是不可能。
在這個時代，CTO 要代表什么呢?我能身先士卒，我能干活，所以你們跟著我干，沒問題。在創(chuàng)業(yè)團隊中，CTO 要有這種身先士卒的能力。
5000 人的技術(shù)團隊不需要一個技術(shù)大牛做 CTO
我們做技術(shù)出身的，崇拜的是我們的師父，師父一定要比徒弟強，這只是中國的傳統(tǒng)思維。在中國，叫匠氣也好，工匠精神也好，這是中國的一種傳統(tǒng)，我們做技術(shù)出身的也都是秉承著這種一代一代傳承的思維模型。
如果你在一個小企業(yè)，或者說你處于某一個階段，此時可能對你的技能要求非常重要，這也是你要帶著伙伴們往前走的很重要的因素之一，但是到了另外一個時空下，有可能這個技能就變得不重要。
比如你是一個帶著 1000 人、5000 人技術(shù)團隊的 CTO，你有沒有寫代碼能力，其實是一點都不重要。你將更多的考慮戰(zhàn)略，包括業(yè)務的戰(zhàn)略和技術(shù)的戰(zhàn)略，你會考慮很多公司怎么發(fā)展的問題。
即使你能力強、寫出的代碼很***、精通大數(shù)據(jù)，但是如果你沒有做到以上那些，就很難交差。你帶這么大的團隊的時候，其實這些能力反而并不是那么重要。
CEO 期待什么樣的 CTO?
其實就是做到以下幾點：
- 給老板提供技術(shù)需求，用老板聽得懂的語言來溝通。
- 對公司發(fā)展的趨勢給出建議，至少是有建議權(quán)。如果你可以指引這個公司應該怎么發(fā)展，你能走到其他人的前面，那你獲得的尊重就會更多，CEO 也會覺得你的作用很大，不僅僅只是一個技術(shù)工具。
- 當 CEO 想到業(yè)務的時候，技術(shù)團隊已經(jīng)做好準備了，這可以說是 CTO 的***境界。想要做到這一點，首先你要對技術(shù)有十足的把握，你對行業(yè)和業(yè)務的把握要很精準，因為提前投入是有風險的。
*** CTO 的“六脈神劍”
具備*** CTO 的“六脈神劍”。不管你是不是技術(shù)出身，都可以做技術(shù) CTO。另外，不同的公司形態(tài)和不同的發(fā)展思路，對 CTO 的要求不太一樣。
中沖劍：公司背景決定 CTO 定位
特點：大開大闔，氣勢雄邁。
CTO 的定位跟你所處公司的行業(yè)背景有關(guān)。如果你從事純技術(shù)的解決方案，比如說你是做大數(shù)據(jù)的 CTO，或者做網(wǎng)絡安全的 CTO。
實際上這種 CTO 在某種意義上來講相對容易做，他就是這個公司的技術(shù)大牛。因為他提供的是一個技術(shù)支撐，對 CTO 的技術(shù)功底要求比較高。
假設我去做網(wǎng)絡安全的 CTO，可能就做不好，因為我雖然了解網(wǎng)絡安全，但是對整個的技術(shù)和研究沒有業(yè)界的一些大牛那么深刻。
所以，這些都要根據(jù)公司領(lǐng)域和性質(zhì)來看 CTO 的具體定位。
關(guān)沖劍：CTO 在公司的核心職能
特點：以拙滯古樸取勝。
一般來講，公司的 CEO 或者是董事長對技術(shù)是不了解的，所以 CTO 不要希望他們理解你。
我做過很多公司的 CTO，發(fā)現(xiàn)哪怕是技術(shù)出身的 CEO，隨著時間的變化，他對你的理解也會發(fā)生變化。
就像我的角色變了，雖然有時候我能理解技術(shù)，但是每個人都有自己的壓力。各自的壓力不一樣，造成沒有時間、沒有精力去理解，這是很正常的。
作為老板來講，他不一定想理解你，或者說他根本沒有時間去理解你。
如果你老板是生意人出身，那他對技術(shù)的理解就更不一樣了，他認為這個技術(shù)上的事情就是信手拈來，他會想我已經(jīng)花了這么多錢請你來，你是大牛，你就應該幫我把這個搞好。
這實際上是 CTO 非常重要的課題，因為在任何一個公司，某種程度上你在這個公司里是代表技術(shù)團隊去與老板溝通。
說直接點就是老板的觀點就決定了你這個團隊未來的走向，你團隊的能力、團隊獲得的資源，或者說團隊在公司的地位是由 CTO 決定的。
CTO 的本質(zhì)就是解決老板對技術(shù)的期望。每一個老板對技術(shù)的期望是不一樣的，當然***個你肯定是要管控他的期望，不能讓這個期望無邊際。
第二個，你要解決老板的問題。他把你招進來，就是要解決技術(shù)上的問題。
作為 CTO，你的工作核心就是解決公司的技術(shù)問題，要知道公司在技術(shù)方面的***難題是什么，老板對你的期望又是什么。
期望有一些是顯性的，例如老板告訴你，你需要幫我解決什么問題，但是他告訴你的問題不一定是真正的問題。
這個有點像喬布斯所說的，顧客是不懂得他的需求的，你不要以為老板對他的技術(shù)需求很清楚，他可能并不清楚。
這就需要 CTO 去搞清楚老板的需求，去了解他目前的狀況、公司的狀況、客戶的要求、碰到的困難等。
然后，你才能列出公司面臨的有哪些問題，我采取哪些方式來解決這些困難。
你優(yōu)先解決的問題是什么?那就是近期的問題。很多 CTO 犯了一個很大的錯誤，就是只關(guān)注未來的技術(shù)趨勢，沒有解決公司目前的技術(shù)需求，那是沒有用的。
因為所有的蜜月期都是很短的，你不要想著老板對你天然就是喜愛，就是要給你資源，其實并不會。
你要想清楚在這個蜜月期快結(jié)束的時候，要交出一個什么樣的成績單，來使你所在公司的老板和高管團隊來支持你往前走，這是很重要的。
少沖劍：CTO 帶領(lǐng)團隊要因勢而論
特點：輕靈迅速。
什么樣的團隊氛圍是***的?是一團和氣的氛圍***，還是說有戰(zhàn)爭力的氛圍***?
相比較之下，當然是有戰(zhàn)爭力的氛圍更好，不過這樣會少一些人情味。
還有很重要的一件事情，CTO 要判斷技術(shù)的策略和商業(yè)價值是否一致。如果你在一個小公司，想花很多的成本去做高并發(fā)，或者雙活乃至異地多活。
說句實話，真的是非常困難的事，技術(shù)成本很大。如果你的決策跟商業(yè)價值不一致，那你肯定不會成功。
還有就是對技術(shù)趨勢的把握了，對 CTO 的未來發(fā)展是有影響的。
舉一個很典型的例子，國內(nèi)很多工程師是程序員出身，我擅長什么，***就把擅長的技術(shù)帶到了公司，這種現(xiàn)象比比皆是。
但是這種現(xiàn)象對公司并不會帶來***的好處，甚至某種程度上，會阻礙公司運行和發(fā)展。
少澤劍：新時代的 CTO 要熟悉公司業(yè)務
特點：忽來忽去，變化精微。
如果老板找的 CTO 都是不懂業(yè)務的，你稍微懂一點，你就很有優(yōu)勢。如果大家都很懂業(yè)務，你一點都不懂，那你就很危險。
從總體趨勢來看，未來對 CTO 在業(yè)務方面的要求是越來越高的。
十幾年前，我記得當時公司招 CTO 的時候，基本是不關(guān)注他的業(yè)務能力，只關(guān)注他的技術(shù)、管理過多少人的團隊、做過什么樣的項目等。
但今天不是這種情況了，有的公司招聘了不懂業(yè)務的 CTO，***都不太成功。為什么呢?因為這個 CTO 所關(guān)注的點和整個公司關(guān)注的點沒有交集。
有一些公司的業(yè)務非常復雜，那么當你去做業(yè)務相對比較復雜的一個公司的 CTO 的時候，如果你沒有辦法在短期內(nèi)去彌補短板的話，對你在公司的地位，甚至對你整個企業(yè)生涯都非常不好。
作為技術(shù)的***負責人來講，一定要深刻認識到業(yè)務是決定一切的。所以每一個 CTO 都要去提高自己的業(yè)務能力，如果這個業(yè)務是你的短板，那你***去一些業(yè)務相對較簡單的公司。
少商劍：CTO 需要必備技術(shù)前瞻性
特點：劍路雄勁，頗有石破天驚，風雨大至之勢。
今天***的技術(shù)不等于明天還會流行，技術(shù)永遠處在一個變遷的過程。對于技術(shù)的前瞻性，要求 CTO 持續(xù)關(guān)注技術(shù)的發(fā)展，這是體現(xiàn)價值的加分項。
我對很多 CTO 的一個忠告是你要采用的某項技術(shù)，不一定是你喜歡的技術(shù)，或者是你擅長的技術(shù)。
很多人喜歡用自己擅長的技術(shù)，或者是喜歡的技術(shù)，其實從公司的角度和技術(shù)發(fā)展的角度來看，適合你公司發(fā)展和現(xiàn)階段應用的技術(shù)就可以了。
我覺得 CTO 要能夠把握行業(yè)的趨勢，還有對這個領(lǐng)域進行深入研究，達到專家級別。你對某一個技術(shù)的理解越深，把握行業(yè)的趨勢才可能對業(yè)務更有幫助。
感知業(yè)務就是 CTO 一定要感知你的顧客，要跟你的顧客有直接的溝通，至少一年一到兩次，這一點很重要。
商陽劍：CTO 的協(xié)同職責
特點：巧妙靈活，難以捉摸。
如果說 CTO 能夠做到為運營、市場、銷售、開發(fā)等解決問題，那開發(fā)團隊就簡單多了。
從運營層面來說，就是技術(shù)對業(yè)務的支撐，對系統(tǒng)的支撐，與運營的協(xié)同。與市場的協(xié)同體現(xiàn)在讓市場感覺到你的技術(shù)盈利水平是不錯的，公司是有前景的，可以招攬更多的人加入公司。
一個***的 CTO，如果在業(yè)務上的思考可以比 CEO 提前半年的話，那就相當成功了，否則對于 CEO 向你提出的很多問題，你沒有解決方案的話，怎么去管理 CEO?
成功的 CTO 應該避免的三大誤區(qū)
不要做“農(nóng)民”
其實，我們做技術(shù)的都愿意做“農(nóng)民”，這是技術(shù)人員的天性。什么叫“農(nóng)民”氣質(zhì)呢?就是什么事都愿意自己干，“農(nóng)民”就是自給自足嘛。
但是時空在變化，原來很多高深的技術(shù)，現(xiàn)在并不高深了，變成一個很普遍的技術(shù)，你就沒有必要去干了，而且你自己去干的成本非常高。
要去掉匠氣
我們搞技術(shù)的人有時候喜歡比技術(shù)，我要比你牛，這個其實是一種天生的好勝心，我覺得這是一個技術(shù)人員非常好的品質(zhì)，但是你作為一個 CTO 以后，就要從公司的整體運營來看這個問題。
你要考量很多方面，例如你要考慮把資源放在哪一方面，哪一些是我要重點投入的，哪一些是我可以稍微放一放的，哪一些是我可以引入外面資源來實現(xiàn)的。
達成業(yè)務目標才是本質(zhì)
有時候，我們走著走著就忘記自己的初心了。作為 CTO 來講，你的核心還是達成業(yè)務目標，用技術(shù)的手段達成業(yè)務目標，用***的成本、最快的速度，持續(xù)帶來新的效果。這才是你的核心工作。
***，我認為 CTO 要把想法提煉出來，形成自己的一套體系。有了這個體系以后，在使用過程中再進行修正和調(diào)教，完善自己的這套體系，這是關(guān)鍵所在。
去年，丁香園 CTO 離職，引發(fā)了行業(yè)熱門討論，CTO 到底應不應該寫代碼?仁者見仁，智者見智，歡迎各位網(wǎng)友參與投票調(diào)查，并發(fā)表自己的看法!
韓軍
歐電云創(chuàng)始人
曾任1號店CTO、51job網(wǎng)站技術(shù)負責人。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域享有盛譽，是跨多個領(lǐng)域的解決方案專家，個人擁有眾多創(chuàng)新技術(shù)專利。
以上內(nèi)容節(jié)選自 CTO 訓練營出版圖書《CTO說》，根據(jù) 30 多位CTO訓練營導師的課堂分享內(nèi)容整理、改編，包括樂視網(wǎng) CTO 楊永強、360 副總裁譚曉生、跟誰學 CTO 李鋼江、花蝦金融 CEO 段念、極客邦科技總裁池建強等，
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CTO 訓練營為 51CTO 推出的面向中高端技術(shù)管理者的學習及社交平臺，16 年推出以來受到了行業(yè)里的中堅技術(shù)力量的歡迎，邀請了行業(yè)里資深的技術(shù)高管、技術(shù)類型的投資人以及技術(shù)創(chuàng)業(yè)者，打造技術(shù)管理者的 MBA，幫助中國***潛力的技術(shù)管理者成長為未來技術(shù)領(lǐng)域的***。CTO 訓練營第四季正在招募中，愿意加入我們嗎?
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