數(shù)據(jù)可視化的7個(gè)好處
數(shù)據(jù)可視化是指以餅狀圖等圖形的方式展示數(shù)據(jù)。這幫助用戶能夠更快地識(shí)別模式。交互式可視化能夠讓決策者深入了解細(xì)節(jié)層次。這種展示方式的改變使得用戶可以查看分析背后的事實(shí)。
以下是數(shù)據(jù)可視化影響企業(yè)做決策和戰(zhàn)略調(diào)整的七種方式。
1.動(dòng)作更快
人腦對(duì)視覺(jué)信息的處理要比書(shū)面信息容易得多。使用圖表來(lái)總結(jié)復(fù)雜的數(shù)據(jù)，可以確保對(duì)關(guān)系的理解要比那些混亂的報(bào)告或電子表格更快。
這提供了一種非常清晰的溝通方式，使業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者能夠更快地理解和處理他們的信息。大數(shù)據(jù)可視化工具可以提供實(shí)時(shí)信息，使利益相關(guān)者更容易對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行評(píng)估。對(duì)市場(chǎng)變化更快的調(diào)整和對(duì)新機(jī)會(huì)的快速識(shí)別是每個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.以建設(shè)性方式討論結(jié)果
向高級(jí)管理人員提交的許多業(yè)務(wù)報(bào)告都是規(guī)范化的文檔，這些文檔經(jīng)常被靜態(tài)表格和各種圖表類型所夸大。也正是因?yàn)樗谱鞯奶^(guò)于詳細(xì)了，以致于那些高管人員也沒(méi)辦法記住這些內(nèi)容，因此對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是不需要看到太詳細(xì)的信息。
然而，來(lái)自大數(shù)據(jù)可視化工具的報(bào)告使我們能夠用一些簡(jiǎn)短的圖形就能體現(xiàn)那些復(fù)雜信息，甚至單個(gè)圖形也能做到。決策者可以通過(guò)交互元素以及類似于熱圖、fever charts等新的可視化工具，輕松地解釋各種不同的數(shù)據(jù)源。豐富但有意義的圖形有助于讓忙碌的主管和業(yè)務(wù)伙伴了解問(wèn)題和未決的計(jì)劃。
3.理解運(yùn)營(yíng)和結(jié)果之間的連接
大數(shù)據(jù)可視化的一個(gè)好處是，它允許用戶去跟蹤運(yùn)營(yíng)和整體業(yè)務(wù)性能之間的連接。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，找到業(yè)務(wù)功能和市場(chǎng)性能之間的相關(guān)性是至關(guān)重要的。
例如，一家軟件公司的執(zhí)行銷售總監(jiān)可能會(huì)立即在條形圖中看到，他們的旗艦產(chǎn)品在西南地區(qū)的銷售額下降了8%。然后，主管可以深入了解這些差異發(fā)生在哪里，并開(kāi)始制定計(jì)劃。通過(guò)這種方式，數(shù)據(jù)可視化可以讓管理人員立即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取行動(dòng)。
4.接受新興趨勢(shì)
現(xiàn)在已經(jīng)收集到的消費(fèi)者行為的數(shù)據(jù)量可以為適應(yīng)性強(qiáng)的公司帶來(lái)許多新的機(jī)遇。然而，這需要他們不斷地收集和分析這些信息。通過(guò)使用大數(shù)據(jù)可視化來(lái)監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人可以更容易發(fā)現(xiàn)各種大數(shù)據(jù)集的市場(chǎng)變化和趨勢(shì)。
例如，一家服裝連鎖店可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，在西南地區(qū)，深色西裝和領(lǐng)帶的銷量正在上升。這可能會(huì)讓他們推銷包括這兩種服裝在內(nèi)的服裝，或者是一種新的窄領(lǐng)帶，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于那些尚未注意到這一潮流的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
5.與數(shù)據(jù)交互
數(shù)據(jù)可視化的主要好處是它及時(shí)帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)變化。但與靜態(tài)圖表不同，交互式數(shù)據(jù)可視化鼓勵(lì)用戶探索甚至操縱數(shù)據(jù)，以發(fā)現(xiàn)其他因素。這就為使用分析提供了更好的意見(jiàn)。
例如，大型數(shù)據(jù)可視化工具可以向船只制造商展示其大型工藝的銷售下降。這可能是由于一系列原因造成的。但團(tuán)隊(duì)成員積極探索相關(guān)問(wèn)題，并將其與實(shí)際的船銷售聯(lián)系起來(lái)，可以找出根源，并找到減少其影響的方法，以推動(dòng)更多的銷售。
6.創(chuàng)建新的討論
大數(shù)據(jù)可視化的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是它提供了一種現(xiàn)成的方法來(lái)從數(shù)據(jù)中講述故事。熱圖可以在多個(gè)地理區(qū)域顯示產(chǎn)品性能的發(fā)展，使用戶更容易看到性能良好或表現(xiàn)不佳的產(chǎn)品。這使得高管們可以深入到特定的地點(diǎn)，看看哪些地方做得好，哪些做得不好。
他們可能會(huì)認(rèn)識(shí)到，瞄準(zhǔn)較高收入市場(chǎng)的細(xì)分市場(chǎng)并不會(huì)銷售價(jià)格更高的產(chǎn)品，或者傳統(tǒng)的清潔產(chǎn)品銷售比環(huán)保綠色產(chǎn)品更不受歡迎。這些見(jiàn)解可以被用來(lái)集思廣益，頭腦風(fēng)暴，以支持更高的銷售。
大數(shù)據(jù)可視化工具提供了一種更有效的使用操作型數(shù)據(jù)的方法。對(duì)于更大多數(shù)的商業(yè)領(lǐng)袖來(lái)說(shuō)，實(shí)時(shí)性能和市場(chǎng)指標(biāo)的變化更容易識(shí)別和應(yīng)對(duì)。
7.機(jī)器學(xué)習(xí)：來(lái)吧，來(lái)吧
圍繞機(jī)器學(xué)習(xí)的所有炒作都快將變成現(xiàn)實(shí)了。除了一些大公司，比如亞馬遜、谷歌正在利用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)消除垃圾郵件，Pinterest利用機(jī)器學(xué)習(xí)向用戶展示相關(guān)內(nèi)容，Yelp使用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)整理用戶上傳的照片。甚至是Disqus這樣的公司也在使用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)清除垃圾信息。現(xiàn)在就準(zhǔn)備開(kāi)始將機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用到你自己的或者客戶的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里面去吧。
Home Depot使用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)幫助用戶更快地找到產(chǎn)品，甚至像Lyst這樣的小公司也使用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)幫助客戶找到任意一種查詢的相關(guān)信息。
客戶服務(wù)正被機(jī)器學(xué)習(xí)的能力所改變，它能夠解釋客戶的電子郵件，并將其分類，以糾正公司內(nèi)部的部門或區(qū)域。這也就意味著以后可能再也用不到電話溝通的方式了。
