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【51CTO.com快譯】說到開發(fā)軟件，人們通常立即想到程序員這個群體。然而，將一款軟件投放市場需要的不僅僅是程序員。實際上，營銷團(tuán)隊是這個過程的重要部分。然而，營銷團(tuán)隊常常蒙在鼓里，或者介入太晚。幸好有辦法可以解決這個問題。

營銷人員和程序員共同開展項目以確保成功，這很重要。我們詢問了《福布斯》技術(shù)委員會的成員如何讓兩個不同的團(tuán)隊搞好同一個項目。他們?yōu)榇_保兩個團(tuán)隊成功地執(zhí)行項目給出了幾個不同的點(diǎn)子。

1. 打造領(lǐng)導(dǎo)力和文化

如果能打造注重協(xié)作和持續(xù)溝通的文化，公司更有可能擁有彼此協(xié)作的部門。注重協(xié)作和團(tuán)隊合作的文化始于領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)文化。隨后這為企業(yè)的其余部門樹立了榜樣。確保來自這兩個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人定期開會是力保兩個團(tuán)隊知情的好主意。

2. 成立跨部門團(tuán)隊

兩個團(tuán)隊之間的溝通至關(guān)重要。開發(fā)項目中有營銷人員（比如產(chǎn)品經(jīng)理），或者讓技術(shù)團(tuán)隊成員***營銷團(tuán)隊的一部分，這在他們定義使用場合時大有助益。這種方法讓兩個團(tuán)隊可以一開始就對彼此的能力有所了解，確保雙方各司其職。

3. 讓主要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)

如果是市場驅(qū)動的項目，從營銷視角入手。將新聞稿轉(zhuǎn)換成理由/概述，將客戶轉(zhuǎn)換成用戶角色，將功能特性轉(zhuǎn)換成使用場合，從而指導(dǎo)技術(shù)團(tuán)隊。如果是技術(shù)驅(qū)動的項目，這個過程反一下，提取細(xì)節(jié)以便對外溝通（包括內(nèi)容和目標(biāo)受眾），讓營銷團(tuán)隊了然于胸。技能嫻熟的產(chǎn)品經(jīng)理是進(jìn)行這種成功“轉(zhuǎn)換”的關(guān)鍵。

4. 讓營銷團(tuán)隊參與SDLC

軟件開發(fā)生命周期（SDLC）通常需要某種研究、設(shè)計、開發(fā)、測試和用戶驗收。然而，如果你讓營銷團(tuán)隊參與SDLC，它會成為其中的一部分。

5. 利用產(chǎn)品經(jīng)理作為聯(lián)絡(luò)人

干擾程序員的工作代價高昂，以為他們會理解底下代碼在運(yùn)行的業(yè)務(wù)并不總是很合理。話雖如此，產(chǎn)品管理的重要價值之一常常是將產(chǎn)品結(jié)合起來的粘合劑，與公司的所有部分相聯(lián)系。利用你的產(chǎn)品經(jīng)理在技術(shù)團(tuán)隊和營銷團(tuán)隊之間牽線搭橋。

6. 為碰頭會留出時間

我們的營銷人員和程序員經(jīng)常開簡短的碰頭會，探討開發(fā)的產(chǎn)品、為何開發(fā)。開發(fā)人員搞清楚了客戶使用場景和市場產(chǎn)品定位等方面的問題。營銷人員了解了技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)，然后他們可以讓市場定位更精準(zhǔn)。每周開一兩次的碰頭會，效果很好。

7. 充分利用流程和規(guī)則

我們對于看板圖上的每個項目都有明確的流程和規(guī)則。我們在工作流程中嚴(yán)格遵循敏捷原則。這幫助我們的營銷團(tuán)隊和開發(fā)團(tuán)隊優(yōu)先考慮共同開展的項目，輕松溝通，并按時交付優(yōu)質(zhì)解決方案。

8. 完成市場需求文檔

如果你等到產(chǎn)品完成時再搞，為時太晚，無法有效地開展?fàn)I銷。早期階段的合作少不了技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人和營銷領(lǐng)導(dǎo)人共同撰寫一份完整的市場需求文檔（MRD）。有了一份規(guī)范而具體的文檔，用不著猜測誰同意什么，并敲定了優(yōu)先考慮的開發(fā)工作，整個公司上下一目了然。

9. 擺脫成見

很容易認(rèn)為程序員是千篇一律的“反對變革”，營銷部門的人員過于“隨心所欲”，不了解技術(shù)局限性。然而，這兩個團(tuán)隊通常都有同一個目標(biāo)：尋求發(fā)展和確保公司成功。試著讓兩個團(tuán)隊在日常工作場所之外的地方會面（比如下班后搞一次交誼會）。你可能會發(fā)現(xiàn)，共識已達(dá)成，問題已解決。

 10. 配備***前瞻官

每家公司都要有愿意輔佐他人的創(chuàng)始人。***前瞻官（CVO）這個角色幫助員工專注于共同的使命。一旦所有團(tuán)隊成員都信奉一個共同的愿景，其余的將迎刃而解。然后，可以將每個里程碑分成易于理解和遵循的更小的戰(zhàn)術(shù)步驟，從而將共同的愿景轉(zhuǎn)變成易于執(zhí)行的戰(zhàn)略。

原文標(biāo)題：10 Ways To Get Different Teams To Work Together When Creating Software，作者：Forbes Technology Council

【51CTO譯稿，合作站點(diǎn)轉(zhuǎn)載請注明原文譯者和出處為51CTO.com】