我們在所有筆記本電腦，臺式機和移動設備中都使用互聯網。 在大多數情況下，我們在家中使用單個寬帶連接，并且同一房屋的所有設備連接到同一路由器或調制解調器以進行互聯網訪問。 所以，在忙碌的一天，甚至在慵懶的一天，如果主要的互聯網連接不起作用，那么問題可能會讓我們大多數人感到筋疲力盡。 基本上，互聯網用戶經常可以看到的問題是“沒有互聯網訪問”，這實際上是在我們知道我們的設備連接到網絡但仍然無法訪問互聯網時引起的。 在這種情況下，有幾件事要做，系統地分析問題并解決它沒有互聯網連接windows 10，Windows 7 PC。 下面給出的一些方法是通用的

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因此，請仔細閱讀本文，了解如果您遇到與Internet連接相同的問題該怎么做以及如何操作。

步驟1：嘗試使用其他設備連接到同一網絡

在進行任何其他檢查和假設之前，首先要確保任何其他設備能夠連接到網絡。如果任何其他設備（如任何移動設備或筆記本電腦）能夠連接到互聯網并且可以通過同一網絡訪問互聯網，那么您應該考慮檢查無法連接的設備，因為該特定設備中的問題很可能。在Android手機上，您可能會注意到Wi-Fi圖標上的“！”符號（無線連接但無法訪問互聯網），表明您的網絡存在某種問題。 iPhone用戶可以通過設置> Wi-Fi進行檢查，在那里他們可以找到無Internet連接消息。如果您的PC是***連接到網絡的設備，并且無法瀏覽互聯網，則可能是配置錯誤的結果。如果您無法在線獲取任何信息，則問題可能與您的網絡或路由器有關。 

--在進一步檢查之前，請確保您的所有設備都受到影響。如果是，則執行快速檢查以斷開連接并將以太網電纜（LAN線）連接到路由器。如果此后網絡重新上線，那么問題只不過是一個松散的連接。如果問題以某種方式每隔幾小時或幾天回來，那么您的路由器可能有問題，以確保您應該嘗試使用其他路由器。 

步驟2：重新啟動系統

如果多個設備無法連接，則不需要此步驟。但是，如果您的PC是您擁有的***設備，那么您應該嘗試至少重啟一次系統，這可能會清除任何臨時故障并恢復連接。 

--如果您使用的是具有無線配置的筆記本電腦，您應該嘗試關閉并打開筆記本電腦的WI-FI按鈕，還應嘗試使用LAN線將筆記本電腦連接到調制解調器。如果首先互聯網不工作，在第二個地方連接筆記本電腦和Lan線后，互聯網工作，那么你可以確定你的筆記本電腦的無線局域網微芯片出現故障。 

步驟3：運行Windows網絡診斷和疑難解答

同樣，首先，如果多個設備受到影響，則不需要此步驟。但是，如果你只連接了一臺PC，但沒有互聯網訪問窗口，那么你應該嘗試一下。按開始按鈕，然后轉到設置>網絡和Internet>以太網>網絡和共享中心>故障排除并運行它。請記住，如果您擁有Windows的正版副本，此系統將更好地工作，否則它可能無法正常工作。如果您足夠幸運，那么可以通過此方法解決一些最復雜的網絡問題。 

步驟4：檢查您的IP地址設置

已經針對調制解調器或路由器啟用連接在步驟3中討論了這一點。但是，如果您沒有使用任何調制解調器并且您直接將LAN電纜插入PC的RJ45端口，那么您應該以不同的方式檢查相同的IP地址設置。有幾種方法可以做到，但最簡單的方法是使用RUN命令。轉到“開始”>“運行”，然后按Enter>鍵入ncpa.cpl，按“輸入”>雙擊新打開的窗口上的以太網圖標>轉到“屬性”>“選擇Internet協議版本4”>，然后轉到“屬性”。這里檢查所有IP地址值是否正確。 

如果您的互聯網仍無法正常工作，請使用手機的數據連接或其他人的互聯網查看您的互聯網服務提供商公司是否面臨任何技術問題。這可能是因為他們花了一點時間來維護它們。對于此類新聞，您可以嘗試服務提供商的主頁，也可以在谷歌搜索。 DownDetector.com是一個很好的網站。

步驟5：使用命令提示符分析問題

Windows提供了幾個與網絡相關的命令。從分析連接到配置連接，所有操作都可以使用命令提示符命令完成。要使用命令提示符，請轉到“開始”>“鍵入cmd”按Enter鍵。您可能希望通過右鍵單擊命令提示符圖標以管理員模式運行命令控制臺。 

要休息一些可能導致互聯網不連接問題的臨時根文件，您可以嘗試下面所述的命令。

netsh winsock reset 

netsh int ip reset 

--您還可以嘗試釋放調制解調器的現有IP地址，并同時一個接一個地使用這兩個下面說明的命令獲取新的IP地址。

ipconfig /release 

ipconfig /renew 

--要刷新DNS配置，您可以使用

ipconfig /flushdns. 

--現在要檢查哪個IP無效或確定問題的根源，您可以使用“ping”命令。要使用它，請鍵入ping并輸入User Ip地址并按Enter鍵。按照示例中的說明執行此操作，ping 172.31.19.78并按Enter鍵。現在查看它應該在空閑狀態下提供數據傳輸報告的結果。 

--現在，您應該首先使用您的用戶IP嘗試此命令。如果有空閑結果，那么可以說你的電腦的路由器和局域網芯片組工作正常。如果結果為“請求超時”，則問題出在您的電腦硬件中。如果結果顯示為一般故障，則再次檢查連接電纜是否有任何錯誤或丟失連接。 

--然后使用ping命令嘗試網關IP。如果在這種情況下，結果是空閑的，那么網關的連接是可以的，可能是數據服務器的一些問題。如果在用戶IP顯示空閑結果時顯示“請求超時”，則問題在于網絡布線。在這種情況下，您必須與本地Internet服務提供商聯系并告知問題。 

--如果以上兩個IP正在運行，則使用ping命令嘗試DNS IP。您的服務提供商可能已為您提供了多個DNS IP，因此請檢查所有這些IP。如果結果出現“請求超時”，則聯系客戶服務部門，因為數據網絡服務器沒有響應，這可能是由于維護工作或服務器中心停電造成的。

步驟6：PC用戶需要考慮的其他要點

--如果所有其他設備都能夠連接到互聯網并且您的PC無法連接到互聯網，那么您一定要考慮可能阻止互聯網連接工作的軟件檢查。 

--禁用Windows防火墻可以解決此問題。如果您使用的是安全軟件或防病毒軟件，請將其禁用或卸載，然后重試。配置防病毒軟件的在線安全措施可能很棘手，因此請仔細閱讀本手冊，否則可能會阻止所有類型的在線活動。 

--談到防病毒軟件，還應該使用針對惡意軟件和病毒的防病毒軟件進行完整的PC掃描，因為一些惡意軟件還能夠阻止計算機連接到互聯網。 

--如果互聯網不工作，也應該更新或重新安裝電腦的以太網驅動程序軟件以及無線驅動程序。由于某些病毒或待定更新，驅動程序可能會因為可能發生的互聯網連接中斷而無響應。如果您使用的是筆記本電腦或品牌桌面，請使用制造商更新應用程序來完成工作。

在大多數情況下，您會發現在第六步中檢測到您的問題，但請記住其余檢查以及未來的騷擾。 當您檢測到與網絡布線或IP地址相關的問題時，請積極聯系您的Internet服務提供商，因為這種情況的幫助不在任何用戶手中。