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機(jī)器人可以取代你的工作嗎?你能幫助機(jī)器人完成它的工作嗎?如果你正在考慮自己的職業(yè)生涯以及今后將如何發(fā)展，那么應(yīng)該詢問(wèn)自己這些問(wèn)題了。調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC公司的調(diào)查表明，40%的企業(yè)表示，將在2019年數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃中使用人工智能服務(wù)。而到2021年，75%的企業(yè)表示，將在應(yīng)用中采用人工智能。無(wú)論是基層員工還是CIO，人們明智的做法是考慮自己的角色和職責(zé)如何隨著人工智能、自動(dòng)化和機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展將會(huì)發(fā)生什么樣的變化。

Robert Half Technology公司高級(jí)副總裁Jim Johnson表示，不斷學(xué)習(xí)是保持領(lǐng)先機(jī)器人的關(guān)鍵。

他說(shuō)，“如今，科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，員工緊跟最新科技進(jìn)步的步伐是證明其未來(lái)職業(yè)前景的良好方法。此外，員工還要展現(xiàn)創(chuàng)造力、創(chuàng)新力和學(xué)習(xí)動(dòng)力：機(jī)器人還沒(méi)有完全掌握這些品質(zhì)，這可以使其成為團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員。

以下是員工在人工智能時(shí)代證明其未來(lái)價(jià)值的五個(gè)想法：

1.以新的方式展示價(jià)值

Synopsys公司首席科學(xué)家Sammy Migues說(shuō)：“如果你目前的工作是在IT團(tuán)隊(duì)中做一些算法和可重復(fù)的事情，你的工作崗位最終會(huì)消失。這只是時(shí)間問(wèn)題。當(dāng)然，隨著技術(shù)的發(fā)展，人員與自動(dòng)化設(shè)備之間的交互也會(huì)隨之而來(lái)。這將需要新的技能。具有前瞻性的IT專業(yè)人員需要認(rèn)真考慮他們?cè)贗T價(jià)值流中的位置，并考慮一下計(jì)算機(jī)是否可以完成他們的工作。那些在法律、醫(yī)療、酒店業(yè)、食品服務(wù)業(yè)、制造業(yè)等行業(yè)沒(méi)有應(yīng)對(duì)計(jì)劃的員工可能會(huì)突然發(fā)現(xiàn)自己將會(huì)失去工作，流離失所。

那么，IT專業(yè)人員現(xiàn)在可以做些什么呢?

需要了解自己做了什么以及如何做。如果是能夠提高流程效率的人員，那么就可以為組織提供必要的價(jià)值。

學(xué)習(xí)如何自動(dòng)化工作。那么IT專業(yè)人員現(xiàn)在是防火墻向?qū)?那么需要成為容器和業(yè)務(wù)流程向?qū)АＨ缓蠹尤胝谕瞥鲎詣?dòng)化技術(shù)并維護(hù)它的團(tuán)隊(duì)。

了解如何確定自動(dòng)化是否正確地完成了它的工作。學(xué)習(xí)腳本語(yǔ)言，并能夠編寫(xiě)測(cè)試和傳感器，以確定自動(dòng)化是否符合預(yù)期。

專業(yè)人員需要為其IT技能組添加更多技能，例如安全性。開(kāi)發(fā)人員需要成為熟練的安全人員。從云計(jì)算應(yīng)用工程師轉(zhuǎn)變?yōu)樵朴?jì)算安全工程師，或者從網(wǎng)絡(luò)工程師成長(zhǎng)為云計(jì)算安全架構(gòu)工程師,等等。

學(xué)習(xí)使用當(dāng)前工具之外的工具。目前有許多免費(fèi)的云計(jì)算工具和安全工具，這需要工作人員進(jìn)行人工分析才能使工具生效，并且始終是人工實(shí)施的。員工所在的公司甚至可能免費(fèi)提供這種培訓(xùn)。

2.積極主動(dòng)，而不是被動(dòng)行動(dòng)

Ian Pitt公司首席信息官LogMeIn表示，“在IT領(lǐng)域興起的人工智能不會(huì)在一夜之間取代IT團(tuán)隊(duì)。那些希望在IT行業(yè)保持職業(yè)生涯的員工，無(wú)論如何都做他們需要做的事情，也就是擴(kuò)展到更高價(jià)值領(lǐng)域，并保持與業(yè)務(wù)的密切關(guān)系。

IT決策者必須擁有一席之地，需要領(lǐng)先于業(yè)務(wù)發(fā)展，了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和效率，并與IT團(tuán)隊(duì)成員保持聯(lián)系。他們需要擺脫“我們一直以這種方式做事”的心態(tài)，但在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，他們需要采用新的解決方案，這僅僅是因?yàn)橛脩艋驁F(tuán)隊(duì)已經(jīng)決定不考慮采用現(xiàn)有的應(yīng)用程序。

請(qǐng)記住，在大型組織中，用戶的建議不應(yīng)該破壞長(zhǎng)期的整合策略和整體公司生產(chǎn)力。領(lǐng)導(dǎo)者需要為高級(jí)管理層提供解決方案，并轉(zhuǎn)變?yōu)橹档眯刨嚨念檰?wèn)角色;否則，他們將永遠(yuǎn)處于被動(dòng)狀態(tài)。如果不能達(dá)到戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)地位，IT決策者就會(huì)失去價(jià)值。”

3.適應(yīng)性是一種新的強(qiáng)大技能

Synopsys公司Black Duck技術(shù)布道者Tim Mackey說(shuō)：“IT專業(yè)人員長(zhǎng)期以來(lái)經(jīng)歷了自動(dòng)化和技術(shù)轉(zhuǎn)型的顛覆性改變。從x86服務(wù)器群到虛擬化，我們可以看到那些適應(yīng)性強(qiáng)，能夠接受新范式的IT專業(yè)人員取得了成功。隨著人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)成為未來(lái)的前沿領(lǐng)域，具有這些軟技能將很好地服務(wù)于IT社區(qū)。了解人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)的核心是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理和分布式系統(tǒng)設(shè)計(jì)將在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)中發(fā)揮關(guān)鍵作用，數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)中最需要的技能組合將是能夠管理、解釋、設(shè)計(jì)、保護(hù)和支持大規(guī)模數(shù)據(jù)操作的技能。

4.學(xué)習(xí)一門(mén)新語(yǔ)言

Fullstack學(xué)院教授Jess Bracht表示：“對(duì)于IT專業(yè)人士來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)編碼語(yǔ)言可能是其未來(lái)最明智的一步，因?yàn)檐浖_(kāi)發(fā)人員仍會(huì)將編寫(xiě)最終取代IT專業(yè)人員的程序。

例如，許多行業(yè)專家正在被自動(dòng)聊天機(jī)器人取代。但創(chuàng)建這些聊天機(jī)器人的幕后人員是誰(shuí)呢?軟件開(kāi)發(fā)人員。而且他們正在使用非常酷的技術(shù)，如人工智能和NLP(神經(jīng)語(yǔ)言編程)，也許還有機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)。因此，通過(guò)專注于那些非常熱門(mén)的領(lǐng)域，IT專業(yè)人士需要面向未來(lái)，并提高自己的價(jià)值。

開(kāi)發(fā)人員需要專注于那些快速發(fā)展的相關(guān)領(lǐng)域，以便在自己的職業(yè)生涯中取得進(jìn)步。例如，如果Web開(kāi)發(fā)人員想進(jìn)入機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域，可以學(xué)習(xí)基本的統(tǒng)計(jì)信息，并將機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域中常用的Python語(yǔ)言添加到他們的知識(shí)庫(kù)中。”

5.進(jìn)行思考，做機(jī)器人不能做的事

Robert Half Technology公司高級(jí)副總裁Jim Johnson說(shuō)：“確實(shí)，大多數(shù)工作機(jī)會(huì)都可能從持續(xù)集成、演進(jìn)，以及引入新的人工智能技術(shù)而改變，將會(huì)出現(xiàn)更多的工作機(jī)會(huì)。人工智能可能能夠處理日常任務(wù)，并為許多IT項(xiàng)目提供幫助，但是他們不能完成需要軟技能的任務(wù)，比如直覺(jué)、批判性思維、創(chuàng)造力、同理心。

這就是專業(yè)人士發(fā)展這些人際關(guān)系技巧的關(guān)鍵所在。要做到這一點(diǎn)，員工需要學(xué)習(xí)什么樣的軟技能。可以請(qǐng)一位值得信賴的同事或經(jīng)理就其領(lǐng)導(dǎo)能力、其在團(tuán)隊(duì)中或與客戶之間工作情況、如何溝通等問(wèn)題給其提供建設(shè)性的反饋。然后可以學(xué)習(xí)專業(yè)課程或咨詢導(dǎo)師，或者承擔(dān)新的責(zé)任來(lái)學(xué)習(xí)這些技能。這些行動(dòng)將幫助員工在未來(lái)證明自己的職業(yè)生涯，并向管理人員展示其對(duì)職業(yè)發(fā)展的奉獻(xiàn)精神。”

“此外，同樣重要的是，員工需要確保了解自己的業(yè)務(wù)，組織結(jié)構(gòu)如何，自己的努力如何幫助實(shí)現(xiàn)盈利?員工了解所在公司的所有產(chǎn)品和服務(wù)嗎?了解業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)將有助于其最好地服務(wù)和回應(yīng)客戶，這是機(jī)器人無(wú)法無(wú)縫完成的事情。如果員工想更好地了解自己的業(yè)務(wù)，請(qǐng)考慮與其他部門(mén)的同事溝通交流，以了解他們的角色和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的更多信息。”Johnson說(shuō)。