2019年值得嘗試的15種消息推送平臺
譯文【51CTO.com快譯】眾所周知，iOS和Android的消息推送服務能夠促進各種APP在用戶手機上的留存、點開和使用。當然事物總有兩面性：如果消息推送恰到好處的話，它能夠增強用戶的整體體驗(UX);反之，它會打斷用戶正常的手機使用，甚至令人生厭，進而導致使用率下降和用戶流失等適得其反的效果。
可見，每一款APP都應該以其面對的用戶群為導向，使其產生的推送通知在“私人定制”的基礎上，滿足不同用戶的個性化需求。與此同時，他們的推送頻率不但需要能讓發布端足以負擔，還應當能夠與后端工具相結合，實現對各種數據的實時分析和細分統計。
因此，這也難怪為何針對iOS和Android的推送通知平臺雖然在數量上與日俱增，但是鮮少能夠準確定位和切合用戶的。下面我們為您羅列了十五個當前最好的、適合iOS和Android系統的推送平臺與工具，并且在每一款的后面都附上了它們獨特的銷售方式。希望您能夠從中找到自己喜歡的一款。
1. Urban Airship
Urban Airship是大眾汽車為其購車用戶準備的、消息推送類型的解決方案。與其他工具相比，該平臺既可靠又實用，而且號稱能夠通過多種渠道的消息，來統一客戶資料，進而實現相應的用戶洞察與預測。該工具對于初用者來說是免費的，但是如果您想獲取更多的功能包，其售價從每月99美元至349美元不等。
鏈接：https://www.urbanairship.com/
2. Leanplum
Leanplum的特點是個性化和自動化。就個性化而言，它可以通過編程，來實現針對特定用戶的UI(用戶界面)。例如，其默認的分享選項就可以根據用戶的習慣進行定制。
至于自動化，它能夠基于不同用戶的屬性、和對本應用的相關行為(如：長時間沒有點開本應用了)，自動發送個性化的消息。它號稱能夠做到生命周期引擎(Lifecycle Engine)的自動化，即跟蹤用戶使用某個應用的整個歷程。
3. OneSignal
從能夠通過定制的模板來實現自動化消息推送，到細分定位和實時跟蹤，該工具擁有您所能想到的所有基本功能。雖然它是完全免費的，但是如果您想獲取它的一些高級支持選項，那么您還得支付一定的費用。
4. Localytics
當人們在討論iOS和Android的消息推送平臺時，他們一定會提及Localytics公司及其產品。從某種程度上說，它改變了廣播式推送消息和單純地發送應用內消息的方式。通過分析用戶的相關數據，其智能引擎能夠更精準地投放給用戶定制化的信息內容。
鏈接：https://www.localytics.com/
5. Taplytics
Taplytics能夠方便您與現有的分析平臺進行整合，并實現可視化的A/B測試(譯者注：在同一時間給用戶組隨機地提供兩個相似的版本，通過收集和分析各組用戶的體驗反饋，以評估哪個版本更適合采用)。我們可以根據不同的推送目標，如：用戶留存度、提高產品認可度、或互動參與度，來定制消息推送的具體內容。該產品的基本包是免費的，而對應的企業版工具包則是按需定價的。
6. Kahuna
Kahuna消息推送通知平臺的優勢在于：它能夠基于用戶的當前狀態，來創建活動的不同選項。例如，一旦該平臺識別到某個用戶已長時間未點開應用、或不再活躍了，那么它就會將新的活動消息推送過去，以增加用戶的光顧。另外，當它發現到有新用戶的訪問時，也會做出相應的信息反饋。因此，隨著用戶狀態的變化，由Kahuna所觸發的活動消息也會不盡相同。同時，它還能夠支持“極端個性化(extreme personalization)”。即，它能完全按照受眾人群的特征進行分類，來定制消息，而不是僅僅是按照推送的上下文，來發布內容。在售價方面，它同樣采取的是按需定價的機制。
7. Kumulos
Kumulos的有趣之處在于，它能夠為用戶提供兩種不同的選擇：首先，對于移動營銷人員而言，他們可以使用Kumulos的儀表板，來快速地實現某項推送通知服務，并輕松地對其進行管理，進而獲取相應的結果報告。其次，這些移動營銷人員也能夠讓他們的客戶在平臺上構建屬于自己的子品牌，通過個性化的推送，及時地評估營銷的效果。
另外，該工具的亮點推送功能還包括：
- 通過建立不同的渠道和分段，專注更有效的消息推送。
- 支持地理位置和iBeacon(譯者注：信標網絡，可單獨向啟用了該網絡的iOS之類移動設備發送資訊)顯示。
- 通過深度鏈接(譯者注：實現在手機上點擊某個鏈接之后，直接跳轉到APP內部的某個頁面，而非APP的默認主頁面，進而區分新老用戶)、表情包、和徽章墻，以激發用戶更大的參與度。
您完全可以通過免費工具(Free Trial)的方式來試用該工具。
鏈接：https://www.kumulos.com/features/push-notification/
8. PushWoosh
PushWoosh可以將包括圖像、嵌入式視頻、CTA(譯者注：Call To Action，召喚按鈕)等其他類型的富媒體(rich media,)內容，向iOS和Android進行消息推送。該工具聲稱能夠支持21種不同的移動和桌面端平臺。用戶可以免費試用一段時間，之后會按照每個月49.95美元到499.95美元的不同使用需求，收取功能包的費用。
9. PushBots
通過PushBots平臺，您的APP可以與Android和iOS用戶，甚至是Google Chrome瀏覽器用戶進行互動。它不但能夠被快速地安裝(只需10分鐘)，同時也可以實現簡單的集成。它的基礎包是免費的，而其他功能包的費用則從每月49美元至499美元不等。
10. Swrve
Swrve能夠提供的核心功能包括：WYSIWYG(譯者注：What You See Is What You Get，所見即所得。請參見http://www.wysiwygwebbuilder.com/)類型的手機屏幕編輯器、可配置的定制音效、動作分類和警告等。其通知中心里還有各種橫幅與鎖屏模板的設置選項，以及目標跟蹤等功能。雖然其定價并不公開，但是用戶可以通過直接垂詢來得到。
11. Carnival.io
該平臺的富消息(譯者注：Rich Messaging，圖文并茂的消息。請參見https://vimeo.com/135820313)和簡單SDK集成功能常被移動應用開發者們所推崇。其突出特點還包括行為觸發(Behavioral Triggering)和消息個性化(Message Personalization)。其售價從每月1,000美元到4,000美元不等。
12. Catapush
Catapush與上述其他iOS和Android類消息推送工具的不同之處在于：它允許用戶以互動服務(two-way service)的方式應答他們所收到的推送。同時，它也允許應用后端的服務人員與客戶通過聊天的方式進行深入交流。如果您想了解它的更多功能，請參見http://www.catapush.com/features/2-way。在收費方面，它對于前100臺設備是免費的，1000臺設備的起價是每月21.14美元，而對于20000臺設備則每月收取338.18美元。
13. Amazon SNS
如果只是為了考慮與Amazon Web Services(AWS)的兼容性問題的話，那么Amazon的簡單通知服務(Amazon Simple Notification Service，SNS)無疑是您的最佳選擇。它可以方便您向任何平臺進行擴展，并且配有直接從云端推送消息的能力。其定價機制是按照每百萬條消息來計算的：頭一百萬條為免費，之后按每百萬條增加0.50美元的標準來計算。
鏈接：https://aws.amazon.com/sns/
14. Streethawk
Streethawk的口號是“為移動的增長，而自動化各項操作”，可見該工具的核心任務就是實現自動化的增長。您可以很容易地將它與Mixpanel、Flurry、Twilio以及Webhooks相集成，同時它也能夠支持諸如iOS、Android、PhoneGap、Xamarin等Web平臺。對于那些擁有10000名用戶的應用來說，該服務工具是免費的;如果您有更多的用戶，恐怕就需要直接向該平臺詢價了。
15. Mixpanel
Mixpanel成立于2009年，它是消息推送領域的“資深玩家”。憑借著其逆向漏斗報表(retroactive funnel reporting)、精密分割和實時數據分析的功能，它可以為您全面優化消息的推送服務。另外，它的核心功能還包括：精準消息推送、A/B測試、以及通知發送計劃等。在售價方面，其最基本的功能可以被免費使用;入門級的功能是每年999美元;而企業級的工具包，則是按需定價的。
總結
應用開發人員可以通過Appsee的觸屏熱圖(請參見
https://www.appsee.com/features/touch-heatmaps?cpnid=701b0000000XIyj&utm_source=dzone&utm_medium=link&utm_campaign=15_best_ios_android_push_notification_platforms&utm_content=dzone_post) 和用戶會話記錄(請參見https://www.appsee.com/features/user-recordings?cpnid=701b0000000XIyj&utm_source=dzone&utm_medium=link&utm_campaign=15_best_ios_android_push_notification_platforms&utm_content=dzone_post)，來分析用戶的使用行為，設計出切合用戶體驗的最佳推送方式，進而保障應用的點開率和留存率。
正所謂：世界上沒有兩款APP的功能會是一模一樣的。上述所列的每一種消息推送平臺都有著自己的受眾，也都能夠以不同方式提高移動APP的各項KPI。因此，您需要做的只是在功能和價格中找到平衡點，畢竟適合才是最好的。
原文標題：The 15 Best iOS and Android Push Notification Platforms [2019]，作者：Lesley Wasserman
【51CTO譯稿，合作站點轉載請注明原文譯者和出處為51CTO.com】
