坊間傳聞已久的頭條系社交產(chǎn)品正餐終于在一個略帶儀式感的日子里被搬了出來，盡管目前我們只能從少量的PR稿和嚴(yán)重殘廢的應(yīng)用商店中捕捉到一些產(chǎn)品定位的影子，但不得不說的是，一這款產(chǎn)品目前的素質(zhì)來窺視其計(jì)劃中的全貌，在確定領(lǐng)域內(nèi)生產(chǎn)App這一任務(wù)上一向成績優(yōu)良的字節(jié)跳動，這次出乎意料地讓我們我們略有失望。

新發(fā)布的飛聊有種四不像的怪味，當(dāng)你去審視不同功能板塊時，時不時會看到一些熟悉的其它產(chǎn)品的影子。社交產(chǎn)品的諸多概念在這款產(chǎn)品里做了妥協(xié)般的雜燴，IM屬性被***制下放，從現(xiàn)在公開信息很難看出這是一種“農(nóng)村包圍城市”的迂回戰(zhàn)略，還是刻意回避了壁壘高筑的社交腹地的有意之舉。無論如何，這款產(chǎn)品都很難讓人感覺到那種直擊心靈的Aha頓悟感，甚至過分一點(diǎn)說，平淡到如果放到App的海洋中又不提字節(jié)跳動的金字招牌的話，這款A(yù)pp可能很難引起眾人的注意。

不過從已經(jīng)就此事件醞釀了半年之久的互聯(lián)網(wǎng)輿論環(huán)境來看，這款產(chǎn)品承載著字節(jié)跳動沉重的社交愿景。無論飛聊是否真正能“騰飛”，字節(jié)跳動都需要一款定海神針的產(chǎn)品來一以貫之自己無往不勝的App霸主形象。如今的頭條野心四顯，司馬昭之心已經(jīng)直接兵臨BAT巨頭們幾乎每家的腹地。流量層打通了與阿里的鏈接，不過頭條內(nèi)部的電商項(xiàng)目從未停歇;全網(wǎng)搜索的入口直接去切百度的奶酪，甚至于傳出了不良競爭的官司之爭;而賴以成家的內(nèi)容信息流則直接點(diǎn)燃了騰訊的危機(jī)意識，而最近的飛聊更是直指騰訊的社交腹地，盡管有意避免了IM領(lǐng)域的直接沖突，但以騰訊的歷史處事風(fēng)格來看，飛聊的面世是一更甚抖音的眼中釘。至此字節(jié)跳動進(jìn)入到了“一線重兵+一線游擊+一線結(jié)盟”的挑戰(zhàn)者姿態(tài)。飛聊人生是其對于社交未來的憧憬，強(qiáng)敵環(huán)伺之下主動亮劍，在如今慘淡的行業(yè)環(huán)境中勢必會吸引多量的尊敬。

不是事兒的冷啟動

頭條體系內(nèi)一款新產(chǎn)品的孵化，遠(yuǎn)不像外界所想像的含著金湯匙那般的輕松寫意。越是工程師文化濃郁，越是對數(shù)據(jù)有一種近乎原始的崇拜。也因而在這樣的大環(huán)境下，頭條每一款新生產(chǎn)品都必須從數(shù)據(jù)層面上被絕對證實(shí)PMF(產(chǎn)品市場契合)階段的達(dá)成，之后才會有循序漸進(jìn)的資源傾斜。曾經(jīng)的抖音是，今日頭條極速版是，多閃是，現(xiàn)在的飛聊自然也是。

在冷啟動這件事上，初創(chuàng)公司和獨(dú)角獸面臨著同樣量級的環(huán)境壓力。從App Store上可查的回溯信息得知，飛聊這一產(chǎn)品是在一周前“秘密”上線的，并且一反頭條常態(tài)地使用了個人開發(fā)者賬號申請，并且在應(yīng)用商店的新功能介紹版塊幾乎沒有任何有賣點(diǎn)的信息露出。而置頂?shù)?個評論里，除了一條是講述飛聊誕生背景的官方自我介紹外，其余貌似均是運(yùn)營人員的“人工干預(yù)”，且字里行間有意無意地撩撥著微信。

近期科技媒體的紛涌而至，是飛聊從暗處走向前臺的潛在信號，同時也是這款產(chǎn)品從內(nèi)部觀察走向戰(zhàn)略資源傾斜的標(biāo)志。當(dāng)一款產(chǎn)品被驗(yàn)證可規(guī)模化推廣的時候，字節(jié)跳動的資源能力才會展露出與野雞公司的維度差距。借助豐富且成熟的中后臺，開啟加力推廣模式的飛聊迅速滲入到諸如頭條號等一系列上下游的服務(wù)平臺，迅速完成字節(jié)跳動體系內(nèi)的神態(tài)化。這一動作的明顯效果是，目前一周不到的時間里，飛聊的PGC內(nèi)容已經(jīng)到達(dá)了用戶體驗(yàn)良好的水平。

所以回頭來看，創(chuàng)業(yè)公司增長型內(nèi)核的產(chǎn)品邏輯是字節(jié)跳動孕育新產(chǎn)品的成熟方法論，且在一定程度上避免了資源的浪費(fèi)。這一套完善的孵化流程背后，忽略了產(chǎn)品方向押寶的不確定性影響。所以目前飛聊只是走過了企業(yè)內(nèi)部“大逃殺”式篩選的困難階段，廣袤無垠的互聯(lián)網(wǎng)社會中更高強(qiáng)度的競爭鋪面而來，作為接棒多閃的更具分量的社交產(chǎn)品，放開加速度限制的飛聊目前享用著字節(jié)跳動絕對的社交資源，短期內(nèi)的輝煌幾乎是毋庸置疑的。

社交終局背后的產(chǎn)品形態(tài)

早在去年年底字節(jié)跳動另一款社交產(chǎn)品多閃發(fā)布之際，今日頭條CEO陳林在彼時仍然是戰(zhàn)略項(xiàng)目的悟空問答上發(fā)問：中國社交領(lǐng)域已到終局?而當(dāng)時便有消息傳出頭條正在開發(fā)內(nèi)測新一代社交產(chǎn)品——飛聊。輿論的發(fā)酵使得更多圈內(nèi)的產(chǎn)品人士站出來討論未來社交產(chǎn)品的形態(tài)究竟如何，不過綜合當(dāng)時諸多分析文章來看，大家的腦洞從來沒有跳出過微信的“五指山”。

對社交領(lǐng)域產(chǎn)品略有涉獵的同學(xué)，想必看到飛聊的產(chǎn)品介紹及用戶界面的時候，都會有一種恍惚的熟悉感。很多人也撰文直指出了自己從飛聊中感受到的“百度貼吧+即刻+豆瓣”的產(chǎn)品形態(tài)。我們在此很難定性這一熟悉感覺是字節(jié)跳動的有意為之，還是說在泛社交這一領(lǐng)域背后本就沒有奇謀詭計(jì)的解法，因而大家都表現(xiàn)出了同質(zhì)化的趨勢。感覺是真實(shí)的，差異化體驗(yàn)的感受不深也是真實(shí)的。當(dāng)然還有一個細(xì)節(jié)也是真實(shí)的：語音文字消息同時發(fā)送且附帶進(jìn)度條的功能，蛛絲馬跡般推動我們聯(lián)想到前段時間字節(jié)跳動對老羅錘子科技專利的收購。如此被解剖之后的飛聊，看似是一個用通用解決方案加部分成熟功能堆砌成的組裝品，用戶端很難沉淀出獨(dú)立的產(chǎn)品價值觀和形態(tài)特質(zhì)。

這一事實(shí)的背后是廣大創(chuàng)業(yè)者對于社交終局的悲觀。微信已經(jīng)強(qiáng)勢了快一個時代了，而社交領(lǐng)域內(nèi)有分量的叩門者仍然遲遲未出現(xiàn)。如今在00圈內(nèi)曇花一現(xiàn)般火爆的諸如Soul、音遇、Soda、一罐等等，都避免不了“微信回歸效應(yīng)”的尷尬。國民級社交軟件強(qiáng)勢到，在功能更新上可以保持絕對的克制，甚至于一個朋友圈一個月狀態(tài)可見的不痛不癢的產(chǎn)品迭代，都能引得社交網(wǎng)絡(luò)上熱絡(luò)的議論。留存指標(biāo)驅(qū)動的運(yùn)營發(fā)力強(qiáng)度，直接把中國的社交軟件粗暴切割為微信和非微信兩個群體。社交領(lǐng)域是否到達(dá)終局尚難定論，但這個十年的終局寶座，微信看似已然坐穩(wěn)。

飛聊有機(jī)會嗎?以這一幾乎沒有任何革命點(diǎn)的產(chǎn)品形態(tài)，飛聊暫時撼不動微信絲毫。但是飛聊如眾多的前輩一直作對的一個方向是，既然不能挑戰(zhàn)微信國民社交軟件的根基，那么久著重精力從運(yùn)營層面解決用戶社交原發(fā)驅(qū)動力的問題，去創(chuàng)造用戶萌生社交沖動的場景。從這個角度上講，社區(qū)是一個非常正確且穩(wěn)重的解決方案。微信是IM為核心，內(nèi)容為外掛板塊。而飛聊反其道而行之，IM界面仍然拜訪在一級體現(xiàn)的是其初心不變的堅(jiān)持，但聯(lián)系人列表的折疊是摒棄熟人關(guān)系的信號。而在動態(tài)Tab中，字節(jié)跳動的內(nèi)容庫優(yōu)勢盡顯，頭條號、西瓜視頻等精選內(nèi)容的涌入迅速解決了冷啟動時期的體驗(yàn)問題，仍然是自己最熟悉的信息流，這是字節(jié)跳動的主場，這個Tab中的產(chǎn)品形態(tài)能讓人嗅到基因的味道。

飛聊的奔跑速度

于是乎有人感嘆，在天下苦微信久矣的彌野呼聲中，終于出現(xiàn)了有分量的扛旗者。接下來的革命大事，就完全取決于飛聊人生的奔跑速度了。

既然前面提到了飛聊對于前輩產(chǎn)品的借鑒，我們在此也簡單了解一下幾款對照產(chǎn)品的情況。百度貼吧在享受了互聯(lián)網(wǎng)快速增長時期紅利后，如今正在經(jīng)歷核心用戶群代際更迭的陣痛，那批創(chuàng)造了無數(shù)網(wǎng)絡(luò)流行語的“上了年紀(jì)”的老用戶們正在遠(yuǎn)離，而正苦心孤詣地尋找網(wǎng)絡(luò)桃花源的新一代把百度貼吧視若至寶，正在文化層面上搭建圈層壁壘。2015年倒下的鳳凰論壇，2016年倒下的網(wǎng)易論壇和2017年停運(yùn)的搜狐社區(qū)，成為了百度貼吧產(chǎn)品及運(yùn)營能力的***陪襯。據(jù)最近時間的百度貼吧公開數(shù)據(jù)顯示，目前貼吧的月活躍人數(shù)達(dá)到了3億，算是社交上很強(qiáng)的一極。魏則西時間的長遠(yuǎn)不利影響仍然繼續(xù)，近期更是傳出的百度貼吧官方以“數(shù)據(jù)維護(hù)”之名刪除了2017年之前的舊帖，糊涂的百度在自作孽的深淵中漸行漸遠(yuǎn)。

即刻是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一款清流產(chǎn)品。從各維度來看這是與飛聊特征相似度***的一款產(chǎn)品，無論是主色調(diào)的撞車還是基于圈子或小組的用戶連接邏輯。如今即刻達(dá)到了注冊用戶數(shù)***日活用戶數(shù)***的及格體量，且UGC生態(tài)已經(jīng)在社區(qū)的框架下良性地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。相信這也是飛聊從市場公開數(shù)據(jù)決策可以跟進(jìn)社區(qū)社交策略的重要對標(biāo)產(chǎn)品。而光環(huán)背后的隱憂是即刻的增長天花板正逐步顯現(xiàn)，而飛聊在快速發(fā)展社區(qū)的當(dāng)今階段，在內(nèi)容的細(xì)化分類上沒有做好充足的梳理，以至于微商、淘客、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等多領(lǐng)域人群被聚集在一個混亂的內(nèi)容體系中。當(dāng)新鮮感褪去，飛聊能否向早期的即刻一般，以克制換留存，還是像與多閃同一屆的馬桶MT及聊天寶一樣，淹沒到社交歷史的長河中，這一點(diǎn)需要給予足夠的重視。

而另一在飛聊上顯露產(chǎn)品影子的豆瓣，顯然圈層化到了無以復(fù)加的程度。飛聊的愿景是一個海納百川的泛社交陣地，豆瓣的高冷自然不是飛聊想要的style。當(dāng)然個人觀點(diǎn)來看，除了通過興趣分組的核心邏輯相同外，我實(shí)在看不到飛聊和豆瓣還有其他的共通點(diǎn)了。

從多閃到Lark再到飛聊，字節(jié)跳動從未停下社交維度的各處探索，車輪戰(zhàn)式的產(chǎn)品試驗(yàn)路徑需要強(qiáng)大的人力財(cái)力在后端的支持，遍覽整個現(xiàn)時的互聯(lián)網(wǎng)，也唯有字節(jié)跳動能夠滿足這一苛刻的先決條件。涅槃的榮耀之前，難免會有多次撲火的犧牲。相信你我皆知打敗微信的絕對不是下一個微信的信條，而互聯(lián)網(wǎng)***魅力也在于此，生命不息，探索不止。或許字節(jié)跳動這次的飛聊人生不會一步到位，但即便作為享受互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展紅利的消費(fèi)者們，也依然敬重所有的革新、堅(jiān)韌、不妥協(xié)。希望字節(jié)跳動這次的社交夢想，真的可以從“閃耀”到“飛揚(yáng)”了。