調(diào)戲Siri，已經(jīng)成了蘋(píng)果設(shè)備用戶(hù)不可缺少的樂(lè)趣來(lái)源。然而，這個(gè)被大家玩壞了的智能助手似乎一直都在伺機(jī)“報(bào)復(fù)”每一個(gè)人。

近日，英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道稱(chēng)蘋(píng)果設(shè)備語(yǔ)音助手Siri會(huì)將包含用戶(hù)隱私的錄音發(fā)送至國(guó)際承包商進(jìn)行人工分析，從而導(dǎo)致部分用戶(hù)的隱私遭意外泄露。

Siri涉嫌非法錄音，用戶(hù)隱私泄露

《衛(wèi)報(bào)》指出，蘋(píng)果公司將一小部分Siri錄音發(fā)送給了全球范圍內(nèi)的承包商，以評(píng)估Siri當(dāng)時(shí)的反應(yīng)是否足夠人性化。

據(jù)一位承包商工人透漏，蘋(píng)果為Siri的錄音分析設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的工作崗位，用于分析眾多場(chǎng)景下Siri的應(yīng)變能力，以及是否能夠?yàn)橛脩?hù)實(shí)際解決問(wèn)題。

“我們并沒(méi)有被告知需要遵守任何的隱私條例，這個(gè)崗位也并沒(méi)有設(shè)立任何與保護(hù)隱私相關(guān)的規(guī)定。這就意味著，我們可以收到錄音并收聽(tīng)這位用戶(hù)的隱私信息。”

在被傳送至承包商的Siri錄音中，有部分內(nèi)容涉及到用戶(hù)隱私，其中包括地址、姓名、性行為等眾多信息被泄露。

雷鋒網(wǎng)編輯聯(lián)系了蘋(píng)果客服，對(duì)方稱(chēng)蘋(píng)果嚴(yán)格遵遵守用戶(hù)隱私規(guī)定，不會(huì)泄露個(gè)人隱私數(shù)據(jù)，并表示不確定第三方曝光消息的準(zhǔn)確性。

如此回答與Siri的如出一轍——沒(méi)有這回事。

然而，在蘋(píng)果提供給消費(fèi)者的隱私文檔中，只說(shuō)到收集這些錄音是為了促進(jìn)Siri的聽(tīng)力和理解能力，并沒(méi)有提到會(huì)將其交由人工處理。

意外開(kāi)啟Siri，更多敏感信息疑泄露

“更令人擔(dān)心的是，Siri并不是只在你需要的時(shí)候被喚醒。它也許會(huì)因?yàn)檎`觸、語(yǔ)音相近等原因被喚醒，并記錄當(dāng)時(shí)的對(duì)話(huà)場(chǎng)景發(fā)送給承包商。”

安全人員稱(chēng)，2018年，英國(guó)國(guó)防大臣加文·威廉森在會(huì)議講話(huà)時(shí)因?yàn)樘岬搅?ldquo;敘利亞Syria”不小心激活了Siri。而在其他場(chǎng)景下，拉鏈聲、信號(hào)噪音甚至都可能成為無(wú)端激活Siri的緣由。

這就意味著Siri傳送的錄音很可能包含國(guó)際機(jī)密、商業(yè)信息或者犯罪交易。這些信息被泄露給承包商，很難保證不會(huì)被再次轉(zhuǎn)手販賣(mài)。

此外，Siri也被集成在Apple Watch、HomePod等其他設(shè)備中。這讓Siri具備了在不同場(chǎng)合下進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)錄音的條件。

《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道稱(chēng)，市場(chǎng)調(diào)查顯示，蘋(píng)果設(shè)備中Apple Watch的誤喚醒幾率最大。它有可能在你做任何事的時(shí)候因?yàn)檎`觸而被喚醒，并且手表可以錄制30秒的片段，這足以讓得到這份錄音的人詳細(xì)了解到你當(dāng)時(shí)的所作所為。

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蘋(píng)果回應(yīng)：Siri只發(fā)送1%用戶(hù)錄音

隨后，蘋(píng)果官方發(fā)表聲明承認(rèn)了Siri收集部分用戶(hù)錄音的爆料消息，并稱(chēng)Siri傳送錄音的需求與Apple ID無(wú)關(guān)，所有審核人員都有義務(wù)遵循蘋(píng)果公司的嚴(yán)格保密要求。

蘋(píng)果還聲稱(chēng)，Siri手機(jī)用戶(hù)錄音是為改善語(yǔ)音助手服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。這是一個(gè)非常小的隨即子集，不到每日Siri激活的1%，且大多數(shù)錄音持續(xù)僅幾秒鐘。

在隱私條例中，有寫(xiě)到蘋(píng)果將收集用戶(hù)姓名、郵件地址、聯(lián)系方式等個(gè)人信息，但大多數(shù)人并沒(méi)有認(rèn)真閱讀條例便直接選擇了同意。

對(duì)此，蘋(píng)果認(rèn)為隱私權(quán)依舊掌握在用戶(hù)手里。如果用戶(hù)不希望讓Siri錄音并上傳至蘋(píng)果的事件發(fā)生，可在設(shè)置——“Siri與搜索”選項(xiàng)中關(guān)閉Siri功能。

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