在兩年前的意大利比薩的威爾第歌劇院里，意大利男高音歌唱家安德烈·波切利(Andrea Bocelli)與盧卡愛樂樂團(tuán)合作演出。與往常不同的是，這次指揮家喧賓奪主——拿著指揮棒的是由瑞典科技公司ABB制造的雙臂機(jī)器人YuMi。

YuMi展現(xiàn)了機(jī)器人的感知和自我學(xué)習(xí)的能力，展示了強(qiáng)大的軟件如何讓機(jī)器人學(xué)習(xí)指揮、感知音樂、并統(tǒng)帥整個(gè)樂隊(duì)。由此我們看到機(jī)器人家族規(guī)模不斷壯大，新成員愈發(fā)智能。

麥肯錫全球資深董事合伙人、麥肯錫亞洲運(yùn)營(yíng)咨詢及物聯(lián)網(wǎng)負(fù)責(zé)人Karel Eloot 出席了8月21日在京舉辦的2019世界機(jī)器人大會(huì)，他在大會(huì)主論壇上做了題為《全面釋放工業(yè)機(jī)器人的潛能》的演講，和我們分享了當(dāng)前的機(jī)器人發(fā)展趨勢(shì)，以及機(jī)器人行業(yè)在未來會(huì)有哪些增長(zhǎng)機(jī)遇。

在經(jīng)歷了10年的兩位數(shù)增長(zhǎng)之后，2018年中國(guó)需求出現(xiàn)下滑，導(dǎo)致全球工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢。但同樣是2018年，其他新的應(yīng)用領(lǐng)域取代汽車和電器/電子成為工業(yè)機(jī)器人需求增長(zhǎng)新的引擎。

如上圖我們可以看到機(jī)器人這個(gè)大家族正在不斷拓展，現(xiàn)在已經(jīng)有了更多新的成員。除了傳統(tǒng)的機(jī)器人以外，現(xiàn)在還有協(xié)作機(jī)器人加入進(jìn)來，比如開頭所說的指揮機(jī)器人。與此同時(shí)，從移動(dòng)機(jī)器人到自動(dòng)導(dǎo)引機(jī)器人，再到酷似《鋼鐵俠》中超級(jí)英雄的盔甲裝備——外骨骼機(jī)器人，都可以讓人們把機(jī)器人的力量用在工作之中。

目前現(xiàn)在機(jī)器人家族不斷擴(kuò)大，應(yīng)用場(chǎng)景在全世界范圍也在增加。截至2018年，機(jī)器人領(lǐng)域在中國(guó)內(nèi)外增長(zhǎng)迅速，雖然去年稍有所放緩，但總體來說發(fā)展趨勢(shì)還很強(qiáng)勁。

有潛力的機(jī)器人行業(yè)

那么機(jī)器人未來的前景會(huì)是怎樣的呢?Karel Eloot認(rèn)為，機(jī)器人未來的增長(zhǎng)點(diǎn)不是在電氣和汽車領(lǐng)域，而是在新興行業(yè)——比如食品、飲料、化學(xué)和金屬加工領(lǐng)域。“機(jī)器人的應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)超越了傳統(tǒng)機(jī)器人在汽車領(lǐng)域的應(yīng)用，現(xiàn)在廠商要為新的行業(yè)生產(chǎn)新的機(jī)器人。”他說。

為什么目前大家對(duì)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)都如此激動(dòng)?因?yàn)檫@些機(jī)器人可以帶來價(jià)值、降低成本、提高質(zhì)量、增加勞動(dòng)生產(chǎn)率，而且能夠讓我們做之前沒法做的事情，帶來新的、更靈活的工作方式等等。

Karel Eloot把這些因素綜合考慮，他認(rèn)為機(jī)器人在中國(guó)也在發(fā)揮非常重要的作用。因?yàn)橹袊?guó)勞動(dòng)群體的周轉(zhuǎn)率非常高，需要快速培訓(xùn)人員;而機(jī)器人不需要再次培訓(xùn)，接到命令就可以準(zhǔn)確執(zhí)行，由此提高質(zhì)量。中國(guó)目前勞動(dòng)力成本正在變得越來越高，這也會(huì)讓機(jī)器人變得更加有競(jìng)爭(zhēng)力，使用成本也會(huì)越來越低。還有一個(gè)原因就是中國(guó)人口正在老齡化，工作人口也在減少，所以我們需要找到新的辦法進(jìn)行生產(chǎn)和制造。

機(jī)器人行業(yè)不僅是關(guān)于機(jī)器人本身，而是整個(gè)行業(yè)圍繞機(jī)器人展開，會(huì)有各種各樣的配件和服務(wù)。“這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在正在發(fā)生很多變化，不光是關(guān)于機(jī)器人本身，而且還有機(jī)器人和其它設(shè)備、其它機(jī)器，包括軟件和人工智能等等，所以有更大的大行業(yè)圍繞著機(jī)器人硬件存在。”他說。

“機(jī)器人仍然有很光明的前景，也仍然有很多改善的空間可以利用，還有很多質(zhì)量改進(jìn)的空間以及新的制造方式可以帶給我們的客戶，所以其實(shí)是有很多潛力的。機(jī)器人生產(chǎn)公司也在尋找新的方式降低成本，所以機(jī)器人會(huì)變得越來越有競(jìng)爭(zhēng)力，潛力還是非常大的。”Karel Eloot估計(jì)全球機(jī)器人行業(yè)在2025年大約將創(chuàng)造1萬億美元的價(jià)值。

由中國(guó)電子學(xué)會(huì)編寫的《2019年中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》也給出了一組喜人的數(shù)據(jù)：2019年，全球機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到294.1億美元，其中工業(yè)機(jī)器人159.2億美元，服務(wù)機(jī)器人94.6億美元，特種機(jī)器人40.3億美元。全球服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)2021年將突破130億美元，全球特種機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模至2021年預(yù)計(jì)將超過50億美元。

"3×Simpler"

當(dāng)談及關(guān)于工業(yè)機(jī)器人用戶體驗(yàn)展望時(shí)，Karel Eloot用了三個(gè)"Simpler"(三個(gè)“簡(jiǎn)化”)來描述。

首先是“Simpler to Apply ”——機(jī)器人的應(yīng)用變得越來越簡(jiǎn)單。這里的“應(yīng)用”是什么意思?就是指機(jī)器人的家族越來越大，未來會(huì)有更多具體的定制機(jī)器人可選擇。中國(guó)有很多包括數(shù)字孿生在內(nèi)的模擬軟件，可以更好地了解機(jī)器人如何工作，為制造和再生產(chǎn)過程當(dāng)中提升產(chǎn)量做好準(zhǔn)備。Karel Eloot表示我們有了更多高精尖水平的人才，雖然目前并不是很多，但是已經(jīng)有了更多的知識(shí)儲(chǔ)備。

“Simpler to Connnect”——機(jī)器人的連接也將變得越來越簡(jiǎn)單，就是機(jī)器人與系統(tǒng)的互動(dòng)變得更加簡(jiǎn)單。機(jī)器人正在通過物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)連入各種各樣的設(shè)備，這讓機(jī)器人的解決方案變得越來越廣泛，也會(huì)把安裝、訓(xùn)練以及執(zhí)行變得更加簡(jiǎn)單。

“Simpler to Run”——機(jī)器人的運(yùn)營(yíng)也將變得越來越簡(jiǎn)單，人工智能和機(jī)器人學(xué)習(xí)讓機(jī)器人變得更聰明、更獨(dú)立。傳統(tǒng)來說機(jī)器人需要由工程師編程，現(xiàn)在這種編程工作也在逐漸變成工人或者一線的操作人員進(jìn)行。他們可以直接告訴機(jī)器人應(yīng)該做什么樣的工作，因此工廠對(duì)高水平的專家供應(yīng)商和工程師依賴性降低了，一線人員完全可以使用機(jī)器人。

Karel Eloot在會(huì)上還和大家分享了一些現(xiàn)實(shí)世界當(dāng)中的案例。世界經(jīng)濟(jì)論壇與麥肯錫合作，從全球各地挑選出率先大規(guī)模部署工業(yè)4.0的“燈塔工廠”，到目前為止，由世界經(jīng)濟(jì)論壇甄選的全球26家燈塔中，有6家位于中國(guó)。可以看到在中國(guó)工業(yè)數(shù)字化正在成為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)成熟之后的下一個(gè)風(fēng)口。

例如位于成都的西門子燈塔工廠，通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和事后分析的方法，一代產(chǎn)品到另一代產(chǎn)品過渡當(dāng)中也會(huì)使用數(shù)字孿生兄弟對(duì)新的產(chǎn)品上線以及產(chǎn)量提升做好準(zhǔn)備，這樣生產(chǎn)工廠就能夠有更好設(shè)計(jì)的生產(chǎn)線，數(shù)據(jù)顯示直接勞動(dòng)生產(chǎn)率提高45%。連接性提高了，機(jī)器人和ERP、MRS集成度也更高了。

總體來說，機(jī)器人的應(yīng)用、連接、運(yùn)營(yíng)都在變得更加簡(jiǎn)單，這些是機(jī)器人新的特征。

全面釋放機(jī)器人潛力的三大抓手

要全面釋放機(jī)器人的潛力，首先就要解決客戶在實(shí)施方面的挑戰(zhàn)。麥肯錫的一項(xiàng)關(guān)于機(jī)器人技術(shù)和工業(yè)機(jī)器人在全球用戶的調(diào)研結(jié)果顯示，大部分客戶仍然覺得機(jī)器人有改善的余地。

“他們認(rèn)為機(jī)器人成本較高，如果機(jī)器人更便宜的話他們就會(huì)用更多的機(jī)器人。當(dāng)然，雖然目前機(jī)器人的連接性改善了，但還是經(jīng)常處于孤立的狀態(tài)，缺乏統(tǒng)一的編程平臺(tái)和接口。缺乏跨廠商/地區(qū)/行業(yè)的集成商，再就是客戶需要更多的培訓(xùn)才能使用，需要聰明的工程師才能運(yùn)行。工廠普遍缺乏自動(dòng)化經(jīng)驗(yàn)。這些是需要改善的部分。”他說。

為什么會(huì)這樣呢?Karel Eloot認(rèn)為因?yàn)槊總€(gè)機(jī)器人工廠都有自己的標(biāo)準(zhǔn)，“如果之前你是設(shè)計(jì)汽車的工廠，這樣的話一般會(huì)由供應(yīng)商為整個(gè)生產(chǎn)線提供機(jī)器人，邏輯也會(huì)非常不同。因此非常重要的就是考慮如何讓這些機(jī)器人‘use friendly’。”，把標(biāo)準(zhǔn)更好地進(jìn)行對(duì)接，同時(shí)也要找到更便宜的解決方案。不僅僅是更便宜的機(jī)器人，而且要有更便宜的整體集成解決方案，這樣就能夠更容易地提高投資回報(bào)率，也會(huì)有更多的機(jī)器人得到使用。

具體如何來做呢?Karel Eloot提到了“模塊化”，即產(chǎn)品模塊化和配件及輔助設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化。考慮平臺(tái)的開發(fā)、開源的協(xié)作、更多的交流、接口的促進(jìn)，同時(shí)要把已有的規(guī)劃和系統(tǒng)引入數(shù)字的狀態(tài)——物聯(lián)網(wǎng)是服務(wù)新的工廠，很多已有的工廠和生產(chǎn)線也要進(jìn)行轉(zhuǎn)型和改造，要把這些舊的設(shè)施帶到新的生產(chǎn)率級(jí)別，應(yīng)用新的技術(shù)。

除此以外，在麥肯錫的調(diào)研中我們看到一些客戶提出的看法是與知識(shí)開發(fā)人員的技能培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)提升有關(guān)，所以一大抓手就是進(jìn)行系統(tǒng)化的工作——要對(duì)工程師、運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行培訓(xùn)。因?yàn)榍闆r、規(guī)則正在發(fā)生變化，已經(jīng)有數(shù)據(jù)科學(xué)家進(jìn)入到企業(yè)，運(yùn)營(yíng)商也在去做重復(fù)性的工作，操作員有新的工作職責(zé)，這些都考慮進(jìn)來的話大學(xué)、政府、企業(yè)都要聯(lián)手合作，尋找創(chuàng)新性和快速的辦法培訓(xùn)人員。

同時(shí)可以考慮專門的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)，或者考慮能力建設(shè)和中心建設(shè)。不同的利益攸關(guān)方都有需求，可以共同合作實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。最后一大抓手就是為中小企業(yè)開發(fā)量身打造的解決方案。收入規(guī)模相對(duì)較小的中小企業(yè)在做到產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí)宣傳其優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行新一代機(jī)器人的投資收益教育。

我們把這三大抓手結(jié)合起來的話，可以看到汽車行業(yè)有很大的潛力。“我們?cè)?018年看到機(jī)器人行業(yè)的放緩在未來不會(huì)一直持續(xù)下去，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)有很多機(jī)遇，我們要更好地滿足客戶的需求。機(jī)器人行業(yè)在接下來的很多年都會(huì)有很好的未來，在中國(guó)是這樣，在全世界也是如此。”Karel Eloot說。