2020年開始，意味著AR/VR行業也將迎來一個新的十年，在這個轉折點可以看到AR/VR技術已經從初步試驗階段步入可規模化的應用階段。近期，Unity發布了一份名為《2020年流行趨勢：B端AR/VR》的行業報告，通過15位行業專家對AR/VR行業趨勢的預期，闡釋了為什么2020年將成為B端XR的重要一年。 

Unity表示：VR技術為Lockheed Martin等企業帶來了十倍投資回報，在VR幫助下甚至在一年內省下1000多萬美元。同時，MR技術也將在B端逐步應用和展開。總結來講，報告中指出了三大重點：

1)技術已得到驗證：市場驗證了XR的投資回報，接下來的問題是如何將其帶來的積極效果擴大，實現快速迭代、降低風險、提高優質生產(Magic Leap汽車和制造部門企業銷售總監);

2)XR準備進入成長期(Tech TrendsXR顧問)：VR/AR的效率逐漸成熟，已經準備好走出演示、概念驗證和試點階段，成為生產制造周期中(包括研發、營銷、維護等)不可或缺的數字生產工具(Tagtile CEO)，幫助加快產品進入市場、降低整體成本、提高員工培訓水平和用戶體驗感(NVIDIA VR部門總監);

3)XR將達到一定規模，激勵新的一批企業入局：預計2020年會有超過10億人用自己的設備體驗AR(南澳大學腦機交互教授)，此外隨著XR頭顯、移動AR和VR一體機和5G發展，XR門檻降低，逐漸走向主流，此前比較謹慎的企業也會開始入局。

接下來，請跟隨青亭網具體來看看這15位專家都預測了哪些2020年趨勢：

一，AR篇

① Magic Leap汽車和制造企業銷售總監 David Golembiewski：廠商進一步采用空間視覺化，將有助于加速迭代、降低風險、提高優質生產。 

空間計算正在改變企業設計和制造產品，以及培訓員工責任感的方式。空間可視化技術可幫助優化設計和制造流程，提高企業效率。Magic Leap預計，2020年會有更多企業跟隨已采用空間計算和3D空間可視化技術的大型汽車廠商和制造商的腳步，實現以下幾點：

• 在開發實體原型機之前，快速構想和迭代產品設計;
• 通過在預期環境中進行可視化，觀察數字模型的變化來了解CAD模型的變化，防止有問題的部分進入產品;
• 幫助工人快速上手，通過提供MR指導和協助來提升效率和產品質量，同時降低生產周期、成本和缺陷率。

② ptc AR產品執行副總裁Michael Campbell：產品實現聯通，還有AR云和超高速網絡，將為AR打開更多機會，為企業級市場增添價值。 

隨著機器和工廠進一步互聯，工人將使用到更多新數據，因此對強大的數據可視化功能需求更大，而AR不僅支持可視化，也支持交互，為工人提供可實施控制機器的數字界面。

此外，在促進工人與工作的互動上，AR云也將扮演重要角色，比如實現與地理位置、傳感器數據和特殊機器相關的持久性AR內容。再加上5G網絡支撐下的云端數據讀取功能，AR解決方案會更加強大，移動網速越快，AR內容串流的延遲也越低，企業也越容易使用SaaS服務。

③ AR Insider(ARtillery)創始人兼首席分析師Mike Boland：工業級AR脫離試點階段，更注重人性化而不是數據。 

Boland表示：工業級AR有很大潛力，但與很多其他AR細分領域相同，市場成熟時間比預期更久。當然，這與技術發展關系不大，更多是因為人力和組織問題，比如：惰性、政治、管理變更、對于新技術的不信任等因素，這些都有可能造成AR技術無法走出試點階段。

因此，ARtillery從人、產品和流程三個方面給出了解決方案：

•  人：對組織中的每一類人解釋AR的優勢，包括一線工人;
•  產品：通過在基層的調研，發現并解決實際的運營痛點;
•  流程：采用多方面運行開發方式而不是自上而下的創新，此外相比于注重投資回報率，先解決以人為本的問題更容易在企業范圍內推廣。

④ Taqtile CEO Dirck Schou：空間計算讓數字轉型進入一線工人階層。 

Schou還表示：在過去30多年里，辦公室職員一直因文字處理軟件、電子表格、企業資源系統等計算和相關生產力工具而受益。

而到了2020年，空間計算將不再只停留在有趣的演示、概念驗證和試點階段。它不僅將縮小工業機構現有的技能差距，同時作為不可或缺的數字生產力工具，也將提升工人作業穩定性和效率，降低損害工人和機器的風險。

⑤ Trigger CEO Jason Yim：Web AR更注重功能性，因此得到更多應用和成效。 

在利用新AR頭顯測試現成軟件，取得短期收效的初期階段之后，企業在2020年將會繼續投資定制的解決方案。2019年里，一些早期采納者購入少部分AR頭顯，主要用于測試和開發，大多將普通解決方案和工具用于指導和遠程協作等關鍵場景。

不過，在企業了解AR帶來變革的潛力后，對于這項技術的需求也會增加，不僅需要用AR擴展生產工具的能力，也需要創造傳統工藝、資源和數據管理系統之間的定制化互聯。

⑥ Unity Labs XR研究部門總監Timoni West：UX設計師開始考慮類似于計算機對真實世界反饋的響應式設計。 

計算機可接收、快速處理和應用大量的現實世界數據，AR也是一樣。因此設計師不止需要為不同的設備提供響應式設計，還需要考慮受到手勢、語音、眼球、時間、房間中的人、所在位置等變量影響下，計算機與真實世界的交互。

二，VR篇

⑦ Facebook AR/VR企業部門負責人Maria Fernandez Guajardo：Oculus Quest推動下，VR有望進入主流市場。 

經歷過寒冬期后，Quest等更親民的高性能6DoF一體機僅用六個月就獲得成功，在他們的驅動下，VR技術開始快速發展，獲得了實際應用。在C端，Quest推動了VR內容的銷量，越來越多VR應用的銷量突破100萬美元大關，更多人體驗到VR。接下來，這些新用戶將開始思考如何將VR用于工作，因此將提升對VR教育和應用的需求。

經過近幾年測試應用后，許多垂直領域和應用場景已經驗證投資回報，展現出VR具有實際商業價值。2020年對于B端VR來講將是關鍵的一年，整個行業需要考慮如何規模化，包括建設基礎設施、集成工作流程以及聯通完整的生態。

此外，近年來風投市場也開始注意到B端和C端VR市場的需求增長，2020年將帶來新一波投資，出現更多初創公司和創新。

⑧ HTC Vive平臺戰略和開發者社區副總裁Vinay Narayan：平臺促使硬件創新規模化。 

Narayan表示：接下來的一年里創新生態將越發成熟，比如：Unity進一步簡化與VR集成的過程，同時眼球追蹤、手勢識別、inside-out定位和計算機視覺、5G、空間計算將為全新的B端XR內容奠定基礎。

這些工具需要與現有技術快速集成，才有助于擴大規模。在HTC、Unity和NVIDIA共同努力下，最低只需5分鐘就能完成Vive Pro Eye的眼球追蹤功能和VRS(可變速率著色)的集成。諸如此類的創新，將在2020年推動XR成為被各種企業廣泛接受的工具。

⑨ Innerspace首席3D藝術家Daniel Bösze：VR培訓將更加逼真，進一步強化技術，加深記憶。 

他認為，企業客戶希望VR培訓朝兩個主要方向發展：1)更深層且逼真的VR培訓：通過提升VR硬件技術和軟件設計，實現更逼真的VR培訓體驗，幫助掌握生產環節的關鍵問題;2)幫助深度理解人為失誤的原因：據系統分析顯示，人為失誤的根本原因與技術的積累和理解不扎實，以及自我學習過程有關。若想永久避免人為失誤，這些問題需要在培訓中得到解決。

此外，對于加深培訓的沉浸感來說，逼真還原的VR培訓環境是關鍵，有助于技術和知識的轉化。

⑩ Innoactive市場部負責人Andreea Raducan：構建可規模化的企業級VR基礎建設。 

在諸多優質的VR應用案例中，VR培訓是一大主流場景，科技公司已經成功通過優質的應用向客戶驗證這項技術的投資回報，接下來將需要思考如何擴大VR培訓的應用規模。

3D資源、VR應用、內部處理信息、代碼、數據需要經過平臺，實時分發到多個地點，這一過程需要多個團隊同時維護，才能保證數據可重復循環利用。因此，可以期待企業會將重心從VR培訓的UX測試轉向基礎建設的設計上。

三，MR篇

⑪ NVIDIA VR部門總監David Weinstein：XR的未來與實時光線追蹤、5G和廣泛的企業市場應用有關。 

他指出，以下三點趨勢將大力推動VR和AR發展：

1. 更快速、強大的圖形處理能力：在NVIDIA RTX技術和Unity幫助下，XR開發者可利用實時光線追蹤等圖形處理技術來渲染逼真的VR內容，或使用VRS(可變速率著色)技術來優化渲染流程;
2. 云端渲染將驅動移動XR發展：隨著5G服務逐漸鋪開，越來越多的圖形渲染和計算將來自于網絡邊緣，比如CloudXR可在云端遠程渲染，讓移動XR設備也能顯示復雜圖形和內容;
3. XR應用將更加深入企業：近兩年來，全球許多大公司開始啟動概念驗證性XR項目，得到積極的效果和反饋，包括：市場化速度加快、整體成本降低、員工培訓效率提升、顧客體驗感更好、治病效果更好等。這些早期的收效將有效驅動B端VR市場的成長與創新。

⑫ Tech Trends XR顧問Alice Bonasio：B端XR已經結束實驗階段，開始有根據性地部署。 

經驗證，XR對于促進企業(尤其是與手術、航空工程等相關的高技能專業領域)生產力、降低成本、加速學習和開發有推動作用。目前，B端XR應用還停留在少數企業的試錯階段，不過在接下來十年內，技術發展將推動它的實際布局。

接下來，針對行業、目標和需求定制化的XR解決方案將逐漸取代通用方案。此外，目前關于XR的研究重點將不再是XR是否可行，而是如何應用，以及設計重點。

隨著越來越多的研究，以及更多B端XR應用場景出現，行業將從實驗探索階段，轉向更具目標、深思熟慮、有理論根據且專為行業定制的方向。也就是說，B端XR將進入成長階段。

⑬ Talespin CEO兼聯合創始人Kyle Jackson：VR/XR將縮短技能缺口。 

隨著工業自動化發展，工作流程也在快速變化，員工需要持續接受和學習才能繼續勝任，而VR培訓將派上用場。其優勢在于，可大幅降低學習過程，規范工業領域的培訓，為企業和員工實時更新職位所匹配的技術。甚至，XR培訓將具有更深遠意義，通過與領導者、管理者和同事等角色互換身份，培養員工的領導和溝通能力。

此外，提供智能信息的MR工具還能將培訓和執行過程一步集成，幫助員工實時讀取數據和3D內容，實現遠程協作，提升工作表現水平。

⑭ Varjo聯合創始人兼CEO Niko Eiden：MR逼真感進一步提升，并將作為有價值的工業級工具突破重圍。 

Eiden預計，2020年工業XR應用場景將以虛實融合的MR為主，也就是說VR與AR融為一體將成為自然趨勢。在視頻透視技術推動下，MR的逼真感將超越現有的全息技術，每個像素都支持操控。此外，基于透視的MR融合了虛擬與真實環境，這將轉變培訓、模擬以及虛擬原型開發。

接下來在2020年，將出現基于Varjo Workspace等2D/3D界面新的MR工作流程，而行業內也將看到MR稱霸XR硬件市場的跡象，相信2020年視頻透視MR將開啟一場計算機革命。

⑮ Unity制造部門高級產品經理Ed Martin：XR將大規模釋放潛能。 

前面多次提到，VR和AR將脫離試點布局階段，進入規模化應用階段，這將得益于對非開發者友好的工具和內容(科技城物聯網數據和B端企業系統)。另外，XR將降低部署和維護成本，提升投資回報率，因此在許多垂直領域已經可以看到VR和AR被廣泛采用。

總之，從這些趨勢預期中可以看出B端AR/VR被認為具有較高潛力。而這些解決方案和內容中有60%是基于Unity開發平臺，該平臺為開發者提供多種工具，包括：跨平臺AR開發框架AR Foundation、AR插入工具Unity as a Library、增強型高清VR渲染流程(HDRP)、AR/VR跨平臺交互工具XR Interaction Toolkit。 

接下來，在2020年Unity還將推出MR/AR創作工具(MARS)，特點是可直接在Unity編輯器中直接動態改變數據，為開發支持情境感知、靈活、可定制的AR內容提供工作環境，不受地理位置、數據限制，幾乎不需要自定義代碼。