近年來，各國在宣布“智慧城市計劃”時，其背后的想法是發展以技術為支持的城市，其使命是改善整體城市生活質量。智慧城市計劃的特點之一是建立了先進的綜合指揮與控制中心(ICCC)。這些充當了管理城市中由新技術驅動的基礎架構的骨干。今天，這些相同的資源被用于支持對抗新冠病毒COVID-19的斗爭。

當前，全球各地都在部署智慧城市資源來對抗致命病毒。通過使用傳感器、技術以及從傳感器中獲取的數據，各國政府正在使用智慧城市技術來檢查其努力的成效如何。同時，還用于監視市民是否遵守封鎖政策和保持社交距離準則。

以下是智慧城市技術提供幫助應對疫情的一些方法：

建立作戰室

智慧城市管理中心配備了視頻墻等設備，并配備了本地區的高級視頻源，這些設備共同構成了作戰室。作戰室使用了強大的監控攝像頭網絡以及基于位置的服務和分析工具，以幫助防疫部門做出更加有力和正確的決策。此外，這些作戰室也向公眾分發信息和最新消息中央樞紐。

先進的監控系統

最初在智慧城市中安裝的高清的視頻監控攝像機主要用于安全防范，主要針對各種各種潛在的犯罪活動。現在，這些信息可用于疫情防控活動，確保市民是否遵循社交距離準則。除此之外，通過無人機的監視系統還可以用來監視交通和車輛行駛情況。

與公眾的溝通

通過監視和基于位置的系統收集的信息，防疫部門可以對此進行分析，以向公眾定期發送更新信息。通過與專用應用程序不斷地互動，能夠控制大規模恐慌的蔓延，并向市民通報有效的基本服務。

提供遠程醫療服務

例如，在印度芒格魯爾、那格浦爾、坎普爾和阿格拉等智慧城市中，通過集中門戶網站進行的遠程醫療服務已對居民產生了極大的好處。指揮和控制中心全天候有專門的醫務人員，也可以通過專門創建的門戶虛擬地照顧病人。目前，這對幫助公民無需出門就可以獲得醫療幫助極為有用。它還減輕了醫療保健系統的負擔，并騰出了病床。

預測和基于位置的分析

監控市民活動的一種方法是使用熱力圖。防疫部門正在積極使用這項技術和地理圍欄，以隨時掌握活動情況，尤其是可疑案件或特殊區域居民的活動。同時，防疫部門還使用它來監視定期的健康狀況。諸如GIS之類的技術也已用于繪制每個感染病例的基本信息。此外，還部署了GPS系統以實時跟蹤醫護人員并制定收治計劃。

通過這種方式，智慧城市技術可以實現其改善生活質量的愿景。實際上，像蒂魯伯蒂(Tirupati)這樣的城市正在使用其指揮中心作為便利運送必需品的手段。通過部署創新和技術驅動的想法，我們希望這些想法將在更大范圍內實施。這樣，我們將能夠有效地監視案件和動向，并幫助抹平曲線。