疫情之下，在線教育、娛樂社交、電商直播等領(lǐng)域逆勢(shì)增長，也帶動(dòng)了開發(fā)者們對(duì)于 IM 和RTC能力的需求熱潮。然而對(duì)開發(fā)者來說，分別選擇不同的IM 和RTC廠商實(shí)現(xiàn)通信場(chǎng)景，不僅降低開發(fā)效率，還會(huì)大幅增加產(chǎn)品上線后的運(yùn)營和服務(wù)成本。

為解決部分開發(fā)者的實(shí)際需要，融云適時(shí)升級(jí)了實(shí)時(shí)音視頻產(chǎn)品，并推出了“IM 即時(shí)通訊+實(shí)時(shí)音視頻+推送”一體化解決方案，就是要“以一套 SDK 解決所有通信場(chǎng)景”，滿足多場(chǎng)景下的高品質(zhì)通信的需求，成為下一代RTC的創(chuàng)領(lǐng)者。

在線教育場(chǎng)景的RTC應(yīng)用

在線教育中，由于不同學(xué)生群體的需求不同，催生了豐富的在線教學(xué)模式，融云實(shí)時(shí)音視頻可以支持互動(dòng)小班課、一對(duì)一輔導(dǎo)、大型互動(dòng)直播課、雙師課堂、音樂教學(xué)等全場(chǎng)景在線教學(xué)模式。

小班互動(dòng)課和一對(duì)一輔導(dǎo)場(chǎng)景，重點(diǎn)需要保障師生上課質(zhì)量體驗(yàn)，課堂穩(wěn)定流暢不卡頓，目前融云實(shí)時(shí)音視頻可以做到全球端到端延時(shí)小于400ms，最低延遲66ms，滿足超低延時(shí)需求。同時(shí)，通過融云實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)可以靈活地控制音視頻流的訂閱和發(fā)布，讓教師端可以任意選擇單個(gè)或多個(gè)學(xué)生進(jìn)行課堂答疑互動(dòng)；此外課堂白板作為老師上課、講解要點(diǎn)的重要工具，融云可以提供互動(dòng)白板及高清屏幕共享，滿足師生互動(dòng)的需求。

融云滿足一對(duì)一輔導(dǎo)場(chǎng)景的強(qiáng)互動(dòng)需求

大型直播互動(dòng)課程和雙師課堂中，主要是保證QPS下仍有穩(wěn)定的承載能力和低延時(shí)的互動(dòng)體驗(yàn)。融云首先采用去中心化多點(diǎn)分布式的全球架構(gòu)，無需對(duì)接 CDN，可支持不限量學(xué)生同時(shí)在線，支持千萬級(jí)并發(fā)態(tài)；其次，利用全球加速網(wǎng)絡(luò)，多端用戶實(shí)現(xiàn)就近節(jié)點(diǎn)接入，直接通過專線級(jí)聯(lián)的方式來減少網(wǎng)絡(luò)傳輸造成的延遲，實(shí)現(xiàn)師生音視頻遠(yuǎn)程連麥互動(dòng)的低延時(shí)體驗(yàn)。

融云支持無成員上限的互動(dòng)直播聊天室

在較為特殊的音樂教學(xué)場(chǎng)景，尤其需要高清音樂模式，針對(duì)器樂的高頻音段和弱音音階進(jìn)行優(yōu)化處理，融云在音頻方面采用全聲道采樣、立體聲支持，支持最高音頻采樣率48KHz，可真實(shí)還原對(duì)端聲音，高度還原音樂細(xì)節(jié)。此外，融云實(shí)時(shí)音視頻還提供隱身監(jiān)課功能，課程監(jiān)督者可隱身進(jìn)入課程房間，實(shí)時(shí)了解課堂情況，能夠有效幫助平臺(tái)提升課程品質(zhì)，提高用戶滿意度。

泛娛樂社交場(chǎng)景的 RTC 應(yīng)用

泛娛樂社交中，融云可提供包括音視頻連麥、觀眾直播、麥位管理、互動(dòng)聊天室在內(nèi)的一整套解決方案，適用于泛娛樂直播、語音聊天室、相親交友、音視頻通話等多場(chǎng)景。

泛娛樂直播場(chǎng)景中，融云提供的低延遲互動(dòng)直播是基于RTC技術(shù)做的直播推流，它不依賴CDN推流，主播觀眾間延遲在300ms左右，主要服務(wù)一人直播多人互動(dòng)的場(chǎng)景，比如直播帶貨、直播連麥、語聊、游戲社交等，為主播端到觀眾端延遲無感知的實(shí)時(shí)互動(dòng)提供高質(zhì)量保障。與 RTC 技術(shù)不同的，另一種實(shí)現(xiàn)音視頻能力的 CDN 技術(shù)，往往直播延時(shí)在3-5秒。

在泛娛樂直播中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)多麥位直播場(chǎng)景，即多人直播互動(dòng)場(chǎng)景，融云可以提供麥位雙向音視頻通話能力，觀眾可以清晰收看合流直播；同時(shí)還可以通過融云IM通道實(shí)現(xiàn)上麥、下麥、搶麥、輪麥、抱麥、禁麥等多種麥位管理方式，讓房主更好地管理直播間。此外，融云通過自定義聊天室屬性，提供 Key、Value多種存儲(chǔ)方式，實(shí)時(shí)記錄客戶端與服務(wù)器端用戶麥位狀態(tài)，實(shí)時(shí)更新，確保多麥位直播的流暢無卡頓。

融云語音聊天室解決方案

近期，全球音頻社交類 App開發(fā)增多，語音聊天室這類場(chǎng)景被關(guān)注。融云為開發(fā)者們提供了“多路音視頻互動(dòng)”技術(shù)，純音頻可以做到支持32路連麥互動(dòng)，同時(shí)提供多種控麥能力的“麥序管理”功能，滿足開發(fā)者快速構(gòu)建多人語聊場(chǎng)景的需求。

更多領(lǐng)域中的 RTC 應(yīng)用

智能硬件領(lǐng)域，在智能手表、智能音箱、VR 眼鏡、智能門禁中，融云均可幫助開發(fā)者實(shí)現(xiàn)端到端的一對(duì)一/多方音視頻通話；尤其在智能音箱場(chǎng)景中，手機(jī)端可以遠(yuǎn)程監(jiān)控音箱端，如遇緊急情況，可隨時(shí)開啟服務(wù)器端錄像功能。

在地產(chǎn)服務(wù)中，融云可以幫助客戶實(shí)現(xiàn) VR 直播帶看，利用IM信令通道實(shí)現(xiàn)多端VR同步看房；利用實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)，讓用戶與客戶經(jīng)理實(shí)時(shí)語音連線，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理遠(yuǎn)程VR帶看并同步講解。

在線醫(yī)療的遠(yuǎn)程會(huì)診，融云可幫助開發(fā)者實(shí)現(xiàn)多方會(huì)診、病歷上傳、病情討論、后臺(tái)錄制等功能；在線問診中，融云還可提供互動(dòng)白板、時(shí)長計(jì)費(fèi)、IM溝通與高清多方音視頻等。

此外，企業(yè)通信的協(xié)同辦公、視頻會(huì)議；金融服務(wù)的遠(yuǎn)程面簽、視頻客服等，凡涉及互聯(lián)網(wǎng)通信領(lǐng)域，皆是融云 RTC+IM 雙重能力所覆蓋的范疇。

結(jié)語

在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中，IM 和 RTC 能力是密不可分的。有 RTC 需求的幾乎 100% 都有IM 需求。融云 RTC 調(diào)用了 IM 信令通道，在穩(wěn)定性、可靠性和通信接口協(xié)調(diào)性上，都能確保性能質(zhì)量更佳，以 RTC+IM 雙重能力為開發(fā)者提供更好的服務(wù)。在當(dāng)前更為強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代，通過融云“IM+RTC+推送”一體化解決方案，可以幫助開發(fā)者更加快速地構(gòu)建低延遲、高品質(zhì)的應(yīng)用通信能力，實(shí)現(xiàn)音視頻通信的全行業(yè)、全場(chǎng)景覆蓋。