十年之內(nèi)，人們將在復(fù)雜的數(shù)字環(huán)境中越來越依賴人工智能(AI)。

以人工智能為首的技術(shù)在增強(qiáng)人類能力和重塑人類生活方式方面發(fā)揮了重要作用。代碼驅(qū)動(dòng)的集成信息和連通性的系統(tǒng)開創(chuàng)了一個(gè)新時(shí)代，這是以前無法想象的，帶來了未開發(fā)的機(jī)會(huì)和前所未有的威脅。

世界各地的技術(shù)專家已經(jīng)預(yù)測，網(wǎng)絡(luò)化的人工智能除了威脅人類的自主權(quán)和能力之外，還將增強(qiáng)人類的效率。我們距離超級(jí)人工智能AI時(shí)代不遠(yuǎn)，在該時(shí)代算法可以匹配甚至超過人類智能，并且在涉及復(fù)雜決策、復(fù)雜分析、模式識(shí)別、推理和學(xué)習(xí)、語言翻譯、視敏度和語音識(shí)別的任務(wù)上具有強(qiáng)大的功能。

人工智能興起背后的擔(dān)憂

• 數(shù)據(jù)安全

現(xiàn)代企業(yè)生成數(shù)據(jù)，其中大多數(shù)仍在與數(shù)據(jù)濫用作斗爭。大多數(shù)AI工具都將并正在為追求利潤或權(quán)力而努力的公司和政府主導(dǎo)。這使得數(shù)據(jù)孤島和數(shù)據(jù)湖變得開放，人們越來越擔(dān)心數(shù)據(jù)處理不當(dāng)會(huì)帶來安全問題。

• 人類認(rèn)知能力下降

盡管許多人認(rèn)為AI可以增強(qiáng)人的能力，但有些人甚至預(yù)言相反。對機(jī)器驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的日益依賴可能會(huì)削弱人類的認(rèn)知能力，使他們自己思考，與他人進(jìn)行有效交互以及獨(dú)立于自動(dòng)化系統(tǒng)做出決策。

• 不可避免的權(quán)衡

隨著AI算法接管了決策和預(yù)測，人類可能會(huì)失去對其思考和行動(dòng)能力的控制。關(guān)鍵方面的決策自動(dòng)授予代碼驅(qū)動(dòng)的“黑匣子”工具。拖放工具使決策變得不容易，因?yàn)橛脩袅私馍舷挛模涣私夤ぞ邽楹纹鹱饔玫倪壿嫛Ｒ虼耍谶@種情況下，隱私和凌駕于選擇之上的權(quán)力受到限制，沒有對過程的控制。

下一個(gè)十年的人工智能

人工智能和相關(guān)技術(shù)已經(jīng)在多個(gè)領(lǐng)域取得了超人的性能，毫無疑問，它們的能力將在未來幾年內(nèi)得到提高，可能在10年內(nèi)，即2030年之前，得到顯著提高。借助于對海量數(shù)據(jù)的訪問，由智能自動(dòng)化驅(qū)動(dòng)的機(jī)器人在做出復(fù)雜決策的能力上將超越人類。人工智能將推動(dòng)廣泛的效率優(yōu)化，尤其是涉及人力的高度基于規(guī)則的瑣事。

新一代的公民數(shù)據(jù)科學(xué)家將越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)化的AI結(jié)構(gòu)和流程。網(wǎng)絡(luò)上的相互依存將增加企業(yè)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊的脆弱性。數(shù)字“擁有”與“沒有”之間的差距將非常大，尤其是那些依賴技術(shù)的數(shù)字基礎(chǔ)架構(gòu)的人們。下一個(gè)問題將是回答數(shù)字網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的所有權(quán)和控制權(quán)的“制高點(diǎn)”。

人工智能增強(qiáng)了自動(dòng)駕駛的能力，首先想到的是自動(dòng)駕駛汽車，但應(yīng)用是無限的。自然語言處理，預(yù)測分析和由IoT支持的智能傳感器的結(jié)合對我們的日常生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

綜上所述，人工智能將是企業(yè)體驗(yàn)中不可或缺的組成部分。組織將越來越多地使用人工智能系統(tǒng)，有時(shí)甚至依賴人工智能系統(tǒng)來加強(qiáng)彼此之間的日常互動(dòng)。在未來的十年里，人工智能將推動(dòng)語言翻譯和增強(qiáng)創(chuàng)造力的力量，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來新的維度。