在眼睜睜看著OTT玩家們蠶食了其潛在收入之后，電信公司現(xiàn)在終于有機會恢復失地了。一縷希望正以出色連接性為基礎(chǔ)的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的形態(tài)出現(xiàn)。

新的、令人興奮的創(chuàng)收機會正在涌現(xiàn)，促使電信運營商重新考慮其戰(zhàn)略，并將數(shù)字技術(shù)嵌入其核心業(yè)務(wù)，尤其是在B2B市場方面。為了重新奪回領(lǐng)先地位，電信運營商正在進軍物聯(lián)網(wǎng)市場，預(yù)計到2030年，該市場的年收入將超過1.5萬億美元。

根據(jù)Gartner的預(yù)測，到明年，四分之一的大型企業(yè)將通過正式的在線數(shù)據(jù)市場參與數(shù)據(jù)交易。尤其是電信公司，將會有一個難得的機會，可以利用流經(jīng)其基礎(chǔ)設(shè)施的大量數(shù)據(jù)的訪問權(quán)。

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電信公司競爭優(yōu)勢的新視角：電信業(yè)中的物聯(lián)網(wǎng)

生活在“永遠在線”生活方式中的數(shù)字原住民的數(shù)量正在不斷增加，這推動了對連網(wǎng)設(shè)備的需求。此外，工業(yè)4.0的發(fā)展和自動化趨勢進一步推動了業(yè)務(wù)中智能解決方案的采用。

在這種情況下，電信運營商將在競爭中占據(jù)上風，因為他們可以提供專業(yè)知識和資源來管理和連接網(wǎng)絡(luò)中無處不在的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。他們中的許多公司已經(jīng)在該領(lǐng)域非常活躍，提供自己的網(wǎng)絡(luò)連接、傳感器、設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，以創(chuàng)建新的電信增值服務(wù)。諸如Comcast、Verizon、AT&T或Vodafone之類的行業(yè)領(lǐng)導者正在部署窄帶物聯(lián)網(wǎng)和LTE網(wǎng)絡(luò)，以實現(xiàn)低成本、全面覆蓋，并遠程連接設(shè)備。

電信業(yè)中的關(guān)鍵物聯(lián)網(wǎng)用例

電信領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)為電信公司提供了一個難得的機會，可以將其擁有的數(shù)據(jù)貨幣化，并涉足新的行業(yè)，提供網(wǎng)絡(luò)連接以外的舉措和服務(wù)。然而，要重新確立其物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導者地位，電信運營商不能單獨行動。

通過與物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中的其他公司聯(lián)手，電信運營商可以在電信領(lǐng)域探索新的機會和物聯(lián)網(wǎng)使用案例，以基于其獨特的資產(chǎn)開發(fā)更廣泛的服務(wù)。物聯(lián)網(wǎng)在電信行業(yè)中的應(yīng)用可以包括智能網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)平臺、計費、客戶關(guān)系管理和云服務(wù)，適用于從制造業(yè)到醫(yī)療保健的眾多行業(yè)。

1. 工業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)

87%的工業(yè)企業(yè)計劃擴大其物聯(lián)網(wǎng)的使用范圍，以主動地實時管理其資源和設(shè)備。通過推動智能供應(yīng)鏈中的連接性以及工業(yè)4.0的出現(xiàn)，為電信公司進軍制造業(yè)提供了一個巨大的機會。

電信運營商利用物聯(lián)網(wǎng)的一種方式是通過量身定制的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。它們將復雜的制造生態(tài)系統(tǒng)的每一部分(從溫度傳感器到流量計)連接起來，以確保端到端的可見性，提高生產(chǎn)效率并節(jié)省成本。T-mobile是最早在電信應(yīng)用中利用這種物聯(lián)網(wǎng)的運營商之一。在2018年，該公司在美國推出了第一個窄帶物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，以幫助工業(yè)客戶利用其倉庫中數(shù)據(jù)的力量。

2. 智慧城市與共享經(jīng)濟

5G和窄帶物聯(lián)網(wǎng)是智慧城市實施的支柱。因此，電信運營商與市政當局、地方政府和學術(shù)界締結(jié)了互惠互利的公私伙伴關(guān)系，從而為數(shù)字化和整合城市基礎(chǔ)設(shè)施提供關(guān)鍵服務(wù)。

在智慧城市價值鏈中，電信公司可以扮演多種角色，以支持高效、包容和互聯(lián)環(huán)境的開發(fā)，并最大限度地提高自身的收益份額。除了提供寬帶之外，運營商還可以擴展其能力以提供數(shù)據(jù)管理和監(jiān)控解決方案，并創(chuàng)建面向客戶的服務(wù)交付平臺。此外，城市環(huán)境為電信運營商提供了廣闊的機會，正如電信公司參與智慧城市舉措的大量使用案例所示。O2、AT&T、Telefónica、NTT Docomo、SK Telecom、Deutsche Telekom——這些只是通過提供基于物聯(lián)網(wǎng)的解決方案使世界各地城市現(xiàn)代化的數(shù)十家大型電信運營商中的幾個。

3. 智能家居和建筑

電信公司在日益增長的智能家居和建筑市場也扮演著重要角色。除了提供網(wǎng)絡(luò)資源和帶寬以連接供暖、公用事業(yè)、空調(diào)、警報、鎖、攝像頭和電器之外，電信運營商還將自己定位為該細分市場消費者應(yīng)用和服務(wù)的第三方服務(wù)商。

Comcast是最早推動智能家居投資的電信公司之一，通過Xfinity擴展了其家庭娛樂產(chǎn)品組合。該服務(wù)在一個儀表板上集成了電視、互聯(lián)網(wǎng)、語音、移動和家庭管理。其他電信公司也在效仿Comcast的做法。為了將智能家居的機會貨幣化，他們正在走合作路線，并與硬件和軟件供應(yīng)商合作開發(fā)連網(wǎng)家庭解決方案，例如，西班牙電信與微軟合作，為客戶創(chuàng)造新的人工智能家庭體驗，或者Verizon最近與霍尼韋爾合作，將該提供商的LTE連接嵌入智能電表中。

4. 醫(yī)療行業(yè)中的物聯(lián)網(wǎng)

預(yù)計到2026年，物聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療保健市場的價值將達到1768.2億美元，這絕對是電信運營商的收入金礦。物聯(lián)網(wǎng)使監(jiān)測和管理患有慢性疾病的人的健康成為可能，并基于現(xiàn)代技術(shù)和連接性創(chuàng)造了新的、高價值的遠程醫(yī)療服務(wù)。

遠程醫(yī)療中最重要的電信物聯(lián)網(wǎng)使用案例包括提供遠程資產(chǎn)管理平臺、遠程醫(yī)療診斷設(shè)備和解決方案以及智能事件管理系統(tǒng)。電信運營商正致力于構(gòu)建安全、可靠、彈性的網(wǎng)絡(luò)，以連接智能應(yīng)用和設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)。同時，他們的業(yè)務(wù)合作伙伴將負責硬件和軟件基礎(chǔ)設(shè)施的交付。

由于數(shù)據(jù)的敏感性和技術(shù)的復雜性，醫(yī)療領(lǐng)域中的物聯(lián)網(wǎng)部署需要大量投資。然而，這些實施的社會影響是突出的。一個有趣的例子來自韓國，領(lǐng)先的電信運營商SK Telecom與延世大學簽署了一項戰(zhàn)略協(xié)議，以建立一家物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的醫(yī)院，讓患者可以自己調(diào)節(jié)床、照明和娛樂選項。

5. 連網(wǎng)汽車和自動駕駛

汽車行業(yè)是物聯(lián)網(wǎng)和5G最重要的行業(yè)之一。盡管OTT正試圖擠入連網(wǎng)汽車的價值鏈中，但作為自動駕駛汽車生態(tài)系統(tǒng)核心部分的提供商，電信公司仍處于邊緣地位。他們正在與軟件開發(fā)公司和集成商合作，以創(chuàng)建高度安全、穩(wěn)健的管理平臺。這些平臺通過遠程信息處理、自動化、信息娛樂、導航和車隊管理服務(wù)來增強車輛性能。

例如，諾基亞正在通過其全球物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)格(WING)加速自動駕駛。托管服務(wù)為原始設(shè)備制造商(OEM)提供了多租戶、云原生物聯(lián)網(wǎng)核心基礎(chǔ)架構(gòu)和管理平臺。除了提供可管理的連接性以實現(xiàn)安全可靠的連接外，電信運營商還投資于自己的互聯(lián)汽車服務(wù)，這些服務(wù)涵蓋復雜的車內(nèi)娛樂和車外體驗。

6. 物聯(lián)網(wǎng)在電信行業(yè)的內(nèi)部應(yīng)用

電信運營商也開啟了他們自己的電信物聯(lián)網(wǎng)之旅，比如利用獲取的數(shù)據(jù)來挖掘?qū)ζ鋬?nèi)部工作的關(guān)鍵見解。電信公司部署先進的軟件平臺來連接不同的物理資產(chǎn)，并利用它們的綜合智能來加強決策和開發(fā)預(yù)測模型。

在內(nèi)部，電信公司正在利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提高效率，并優(yōu)化自身業(yè)務(wù)中的資源使用。例如，通過基于物聯(lián)網(wǎng)的建筑能源管理，AT&T能夠在一年內(nèi)將其設(shè)施的能源消耗減少900萬千瓦時，從而節(jié)省了近100萬美元。

電信行業(yè)的增值服務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)的未來

在將自己打造成可靠的網(wǎng)絡(luò)連接提供商之后，電信公司已經(jīng)到達了一個轉(zhuǎn)折點。隨著傳統(tǒng)電信服務(wù)的范圍和盈利能力趨于平穩(wěn)，電信運營商必須在核心優(yōu)勢(成熟的電信基礎(chǔ)設(shè)施、令人印象深刻的數(shù)據(jù)集和支持5G)的基礎(chǔ)上，通過新的增值服務(wù)重新奪回通信價值鏈中的領(lǐng)先地位。然而，對于任何一家電信公司來說，獨自面對競爭并不是一個可行的選擇。

為了抓住物聯(lián)網(wǎng)帶來的跨行業(yè)、利潤豐厚的機會，電信運營商需要建立一個值得信賴的創(chuàng)新技術(shù)合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)。只有通過與平臺和軟件提供商建立伙伴關(guān)系，電信運營商才能為可持續(xù)增長掃清道路，并在現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的基礎(chǔ)上開辟新的收入來源。