“遠程”這個術語本身具有自動化的意味。隨著冠狀病毒疫情帶來的出行封鎖、社交距離和其他限制，遠程通信已經成為很多企業運營業務的主要措施。眾所周知，人們離不開溝通交流。然而距離越遠，溝通的差距和難度就越大，但有了先進技術和工具，因此沒有什么可擔心的。根據一項調查研究，美國近一半的受訪者更喜歡遠程工作或在家工作，他們可以根據自己的實際情況開展工作。

無論采用什么樣的通信技術，通過在線平臺進行遠程通信仍然存在故障和不足。企業希望克服各種障礙，以有效地維持遠程團隊的工作。以下是在遠程團隊中建立有效溝通的五種方法。

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1. 遠程通信

當人們通過電子設備和其他工具(如電話、手機、電子郵件、視頻會議等)進行交流時，就會引入這種交流形式。當無法進行面對面通信時，這種虛擬通信形式就會出現。遠程團隊的溝通對于保持成員之間的聯系和了解彼此的進展至關重要。

2. 模式

確保企業的團隊對所做的決定感到滿意，可以邀請所有人參與討論。視頻會議將使團隊成員充滿活力并使他們進入高效工作模式。進行虛擬的面對面聊天可以為遠程團隊有效溝通帶來顯著效果。因此管理者需要鼓勵團隊構建或采用遠程通信平臺，如Microsoft Teams、Skype、Zoom、WebEx和其他社區應用程序。另一個例子是Basecamp，團隊成員采用Basecamp可以直接聊天并共享文檔和文件、任務和疑問、打電話和聊天，這可以更快地完成工作。

3. 目標

企業需要為每個團隊成員設定一個目標，可以讓他們提前了解自己每天的工作。遠程團隊通信可以輕松聯系同事并讓他們彼此了解對方的進程。在一天結束時提交每日活動報告。可以幫助員工保持他們的任務進度并取得更多進展。使用應用程序跟蹤團隊的工作進度并提供反饋非常有用，而且更易于訪問。一旦團隊意識到他們的目標，他們將盡最大努力滿足實施。

4. 辦公室文化

加強團隊內部的親和力至關重要，這可以通過可用的數字平臺實現。在偏遠的地方保持辦公室文化很困難，但企業可以創造一種遠程工作的企業文化。以下是一些打破僵局、建立友誼并提升團隊溝通效率的建議：

• 虛擬午餐。
• 分組討論活動。
• 歡樂時光。
• 在線團隊建設活動。
• 茶歇。
• 工作時間解決有趣的挑戰。

5. 視覺效果

在線平臺可能更具欺騙性和分散注意力。遠程通信模式可能讓員工注意力不集中，在會議期間觀看其他內容，在家做家務，甚至在會議期間睡覺。為避免此類干擾和障礙，使用視覺圖像、視頻或信息圖對于保持遠程團隊溝通的完整性非常有用。這些工具可以幫助員工提高注意力，并更好地理解討論主題，從而使溝通有效。如果想要引起員工的注意，需要記住一些提示：

• 不要讓幻燈片上的文字過多。
• 使用簡單的配色方案和專業布局。
• 使用適當的圖片和視頻。
• 制作圖表來解釋。

在遠程團隊通信模式中使用視覺通信已被證明是非常有效的。它幫助員工記住要點并更好地理解概念。除此之外，這種模式下的演示會變得更有成效。

遠程團隊溝通具有挑戰性和困難，但采用各種措施來克服這些困境是應該嘗試的事情。有效的遠程團隊溝通是建立在采取創造性行動來改進方法的基礎上的。