微信我們天天用，但是企業微信你用過嗎？

根據官方數據，企業微信已經入駐真實企業與組織數超過1000萬，活躍用戶數超過1.8億，連接微信活躍用戶數超過5億。

每個小時，都有115萬企業員工通過企業微信，與微信上的用戶進行1.4億次服務互動。

 

今天，企業微信4.0正式發布上線，一次性釋放了5項重大能力，號稱可助力企業組織連接消費市場，連接上下游伙伴，連接信息與服務。

一是全面打通視頻號，尤其是強化品牌商家的直播帶貨。

企業可以綁定視頻號，并在視頻號主頁和直播間展示“添加企業微信”，還可以將視頻號動態和直播轉發給客戶、朋友圈。企業成員的對外信息頁上也會展示視頻號。

二是三大效率工具一體化，全面接入騰訊文檔、騰訊會議。

企業微信將作為企業專屬的“連接器”，承載融合版文檔、會議等原生辦公效率工具。

文檔穩定流暢，可秒開超大文件，支持協同編輯、權限管理、豐富插入、完備計算、文檔鏈接識別等。

會議高清、穩定、流暢，可在側邊欄、工作臺和聊天中快速發起會議，支持虛擬背景、視頻美顏、會議錄制、會議密碼、屏幕水印等等。

此外，日程、郵件也得到了大幅強化。

三是推出微信客服功能。

只要企業選擇設置， 消費者可以在微信生態內的視頻號、公眾號、小程序、搜一搜、微信支付等頁面找到客服入口，也可以在企業APP、官網等微信外位置找到企業的客服，無需添加好友即可溝通。

四是打通上下游企業。

利用“產業互聯”功能，企業可以創建一個包含上下游的通訊錄，把所有供應商、經銷商都加到通訊錄中，并支持分類、分層管理

任何緊急的通知、公告、方案，均可一鍵群發給上下游伙伴。

五是第三方應用直通企業。

企業微信已加入“快速上線”、“快速安裝”、“接口廣場”三大功能，生態產品可以迅速上線至企業工作臺，將產品選擇權下放至企業員工。

目前，企業微信的服務商總數已經達到12萬，其中表現優秀的服務商，總數超過6000家，生態能力覆蓋97個行業，與連接微信相關的獨特接口達1232個，第三方接口則多達1900個。

完整更新日志——

一、連接微信，線上、線下全面連接客戶

1、微信客服

微信客服是提供給企業的一種全新的、連接客戶的能力。

企業可在微信內的視頻號、公眾號、小程序、微信搜索、微信支付憑證，以及微信外的App、網頁等多個入口，接入微信客服。

客戶無需加好友即可在微信里和客服溝通，和微信聊天有一致的體驗。客服回復后，客戶將在微信里收到新消息提醒。

可邀請客戶添加成員的企業微信或加入客戶群，升級為專屬服務。

2、視頻號

企業可以綁定視頻號，并在視頻號主頁和直播間展示“添加企業微信”。客戶點擊即可添加成員的企業微信，獲得服務。

可在成員的對外信息頁上展示視頻號，讓更多客戶看到企業的視頻號。

支持轉發視頻號動態和直播給客戶和客戶群，或轉發到客戶朋友圈，傳播企業的品牌和活動。

二、多款效率工具升級，內外協作更高效

1、文檔 · 騰訊文檔技術提供

延續了騰訊文檔穩定、流暢的編輯體驗，超大文件秒開，協作內容實時同步。

可快捷添加同事為文檔成員，和同事基于文檔內容進行協作；還可以在文檔中@同事，分派工作；與我相關的文檔，通知更加及時。

可添加微信客戶、上下游合作伙伴和其他聯系人為文檔成員，微信用戶在微信上即可接收通知并參與，內外協作更高效。

支持豐富的插入能力，可在文檔內插入個人名片和群聊名片、聊天記錄、日程、應用頁面等，協作體驗更順暢。

表格具備完備的計算能力，支持插入多種函數，計算速度全面優化，還支持幻燈片、收集表等格式，可滿足匯報、收集等場景。

聊天中支持自動識別文檔鏈接，還可在工作簽名、群公告中添加文檔，可用于常見問題、項目信息同步等場景。

可設置文檔成員的瀏覽和編輯權限，文檔轉發至聊天時，還可進行快捷賦權。管理端支持使用數據分析、日志查看、二級回收站等安全管控能力。

2、會議 · 騰訊會議技術提供

延續了騰訊會議高清、穩定、流暢的開會體驗，音視頻性能卓越，異地辦公協作更高效。

可在側邊欄、工作臺和聊天中快速發起會議，也可通過日程預約會議，在會前收到日程提醒直接入會。

可邀請同事、微信客戶、上下游合作伙伴和其他聯系人一起開會，微信用戶支持使用騰訊會議和小程序參會。

會中可開啟虛擬背景和視頻美顏，可發起屏幕共享、白板演示、互動批注、分組討論等更多互動。

支持開啟會議錄制，錄制完成后自動生成會議紀要，方便回看會議和分享。

支持會議密碼、設置參會范圍、屏幕水印、等候室等多種權限設置，管理端可查看企業會議使用數據和成員發起記錄等。

3、日程

新建日程時可以一鍵預約會議了。

新建日程時可以查看同事的日程閑忙，快速安排會議時間了。在個人信息頁和群聊信息頁也支持查看同事日程。

企業可以創建公共日歷了，統一安排企業日程，如放假安排、培訓講座等，成員可自主訂閱。

新建日程預約會議時，可快捷創建會議紀要了，方便成員在開會時記錄會議重要信息。

4、郵件

提供了更正式的工作郵件地址，可以方便地收發同事郵件，也可以做到全球郵件不丟信、秒送達。

支持對收發件人快捷發起群聊，討論郵件內容。

智能分類未讀郵件、審批郵件、日程郵件等不同類型郵件；從郵件中發起的日程邀約，還可在日程應用中統一管理。

繼承了微信上億用戶的信息安全防護經驗。管理端提供業務郵箱、收發信管理、登錄管理、操作日志等功能，讓信息管理更安全。

三、連接上下游，與經銷商和供應商高效協作

1、上下游管理

組建上下游通訊錄，按企業匯總和管理經銷商、供應商等合作伙伴的聯系人。

支持分組整理企業，按對接人設置查看權限，統一管理上下游。

支持遷移群、二維碼、導入名單等多種方式邀請企業加入，高效連接上下游。

2、上下游溝通

使用上下游通訊錄直接聯系，跨企業找人跟找同事一樣方便。

發消息可知對方已讀未讀，更有超大文件、會話存檔、2000人大群等能力助力溝通。

可以群發產品動態等消息給上下游聯系人，批量發送，即刻觸達。

3、上下游協作

會議、文檔、日程、微盤等協作工具全面支持上下游，內外協作更高效。

可以共享應用給上下游聯系人，輕松實現跨企業業務協同。

四、開放能力

1、微信客服

支持通過接口管理微信客服，包括分配客服會話和收發消息、管理客服帳號、管理接待人員等。

也可在已有的客服系統中接入微信客服。

2、客戶聯系

支持通過接口發表內容到客戶的朋友圈了。

3、上下游

共享自建、第三方應用給上下游中的企業后，可以通過接口獲取上下游企業信息，打通應用使用。

可通過接口創建上下游會話，更便捷地業務溝通。

4、基礎能力和OA應用

應用消息支持圖文、按鈕、投票、多項選擇等多種卡片樣式，并可在用戶點擊消息中的按鈕后，通過接口對卡片內容進行更新。

支持企業通過接口創建和獲取成員的直屬上級，并可授權上級信息給第三方，滿足更多應用場景。

企業可通過接口獲取成員的打卡數據并為成員進行排班，也可將打卡接口權限授權給服務商。

5、代開發模式

開放自建應用代開發模式，企業可通過掃碼授權服務商代開發自建應用，更加安全高效便捷。