數字化轉型是目前及未來大多數企業主要的業務創新來源， 企業需要重新思考旗下業務的發展模式和服務方式。因此，作為企業最高決策者，董事會面對數字化浪潮的席卷，將面臨3大挑戰。

1.了解數據驅動業務的實質及影響

作為企業最高決策者，在決定進行數字化轉型前，董事會的態度至關重要。因為這關系到數字化轉型過程中資源調配的支持、財務預算的批準和人才組織的建設。只有董事會明白企業為何要數字化轉型、是否應該數字化轉型、何時開始數字化轉型、如何推進數字化轉型、數字化轉型后會達到何種效果等問題，轉型工作才能順利推進、達成目標。

2.提升數字化戰略優先級，以應對未來競爭格局

數字化轉型的巨大能量體現在變革行業發展。對此，董事會需要對企業發展方向做出及時的決策意見，這其中就包括制定數字化戰略，并將其提高到企業第一戰略地位，令全公司上下一 心，積極探索數字化轉型之路。

3.制定數字化轉型執行方案，提高客戶體驗，提升產品與服務質量

當董事會制定完成數字化戰略之后，就需要根據戰略推動企業數字化轉型行動方案，一線團隊將根據執行方案更好地完成數字化轉型的各個階段目標，保證數字化轉型的結果。當然，在數字化轉型進程中，董事會也應配備相應的數字化人才，挖掘數據智能應用的價值，并采取相關措施，關注數字化轉型的風險。