切記：數(shù)據(jù)治理計(jì)劃應(yīng)與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)和長(zhǎng)期公司戰(zhàn)略保持一致。

1.什么是數(shù)據(jù)治理

數(shù)據(jù)治理是一項(xiàng)戰(zhàn)略計(jì)劃，用于優(yōu)化企業(yè)處理數(shù)據(jù)的方式。它旨在組織和改進(jìn)公司用于定義、收集、存儲(chǔ)、保護(hù)、管理和貨幣化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的政策和程序。良好的數(shù)據(jù)治理不僅旨在避免責(zé)任，而且旨在尋找為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的新方法。

2.數(shù)據(jù)治理包含哪些內(nèi)容

數(shù)據(jù)治理涉及組織、制度、流程和信息技術(shù)。它評(píng)估和重新定義角色和職責(zé)，增強(qiáng)政策以改善部門之間的溝通和共享，定義和擴(kuò)展對(duì)業(yè)務(wù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的訪問，并標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)收集和處理實(shí)踐以確保公司數(shù)據(jù)的質(zhì)量和一致性。

3.數(shù)據(jù)治理的商業(yè)價(jià)值是什么

數(shù)據(jù)治理可幫助公司避免責(zé)任、在不良數(shù)據(jù)上節(jié)省時(shí)間和金錢、改善客戶關(guān)系并積極創(chuàng)造收入。憑借可訪問、定義明確且質(zhì)量可控的數(shù)據(jù)，組織獲得客戶的可能性提高23倍，留住客戶的可能性提高6倍，從而實(shí)現(xiàn)盈利的可能性提高19倍。

4.數(shù)據(jù)治理是一個(gè)程序還是一個(gè)項(xiàng)目

數(shù)據(jù)治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計(jì)劃，而不是一個(gè)單一的短期項(xiàng)目。實(shí)施數(shù)據(jù)治理需要對(duì)公司現(xiàn)有的數(shù)據(jù)政策和實(shí)踐進(jìn)行結(jié)構(gòu)性更改，并重新定義數(shù)據(jù)處理人員的角色和職責(zé)。

5.如何幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理了解數(shù)據(jù)治理計(jì)劃的重要性

解釋數(shù)據(jù)治理對(duì)管理重要性的最佳方式是關(guān)注其對(duì)底線的好處。強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)治理將如何推進(jìn)公司戰(zhàn)略并幫助實(shí)現(xiàn)具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)。重要的是要傳達(dá)數(shù)據(jù)治理既是為了創(chuàng)造價(jià)值，也是為了避免責(zé)任。

6.如何實(shí)施數(shù)據(jù)治理

實(shí)施數(shù)據(jù)治理的第一步是對(duì)貴公司的企業(yè)戰(zhàn)略有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。確定可以通過數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)的具體業(yè)務(wù)目標(biāo)，并定義實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需的特定數(shù)據(jù)元素。考慮到所有這些，確定可以對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)和程序進(jìn)行哪些改進(jìn)，并開始相應(yīng)地起草新政策。

7.如何衡量數(shù)據(jù)治理的成功

通過提前建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)來衡量數(shù)據(jù)治理計(jì)劃的成功與否。請(qǐng)務(wù)必將KPI與組織的特定公司戰(zhàn)略和具體業(yè)務(wù)目標(biāo)聯(lián)系起來。這將確保與管理相關(guān)且對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)有意義的術(shù)語(yǔ)來衡量成功。KPI可能會(huì)跟蹤企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量的改進(jìn)、業(yè)務(wù)詞匯表定義的術(shù)語(yǔ)數(shù)量的增長(zhǎng)，或者搜索、組織和清理數(shù)據(jù)所花費(fèi)的時(shí)間的減少。證明成功的另一種方法是記錄組織的數(shù)據(jù)管理成熟度水平隨時(shí)間的改進(jìn)。

8.為什么數(shù)據(jù)治理會(huì)失敗

數(shù)據(jù)治理計(jì)劃通常在未能確保業(yè)務(wù)支持時(shí)分崩離析。擁有能夠確保業(yè)務(wù)管理和IT保持積極參與該計(jì)劃的業(yè)務(wù)發(fā)起人非常重要。數(shù)據(jù)治理計(jì)劃也容易受到過度影響。建立與公司戰(zhàn)略高度一致的合理短期目標(biāo)非常重要。

9.數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)管理有什么區(qū)別

數(shù)據(jù)治理廣泛涉及組織戰(zhàn)略、政策和程序。它提供執(zhí)行監(jiān)督并規(guī)定應(yīng)如何處理數(shù)據(jù)以推進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。相比之下，數(shù)據(jù)管理處理用于處理數(shù)據(jù)和實(shí)施數(shù)據(jù)治理概述的策略的工具和實(shí)踐。

10.什么是數(shù)據(jù)所有者

數(shù)據(jù)所有者是最終對(duì)一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)集的質(zhì)量負(fù)責(zé)的個(gè)人。他們通常是擁有權(quán)限、預(yù)算和資源來定義、清理和維護(hù)他們“擁有”的數(shù)據(jù)的高級(jí)員工。數(shù)據(jù)所有者通常不是負(fù)責(zé)日常管理數(shù)據(jù)的同一個(gè)人。

11.什么是數(shù)據(jù)管理專員

數(shù)據(jù)管理專員是負(fù)責(zé)日常管理一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)集的個(gè)人。他們向數(shù)據(jù)所有者報(bào)告并努力維護(hù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和安全性。數(shù)據(jù)管理專員可能對(duì)他們的數(shù)據(jù)有任何決策權(quán)，也可能沒有。

12.數(shù)據(jù)所有者和數(shù)據(jù)管理專員有什么區(qū)別

數(shù)據(jù)所有者正式對(duì)一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)集的質(zhì)量負(fù)責(zé)，而數(shù)據(jù)管理專員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)集本身的日常管理。在某些組織中，兩個(gè)角色的職責(zé)將由同一個(gè)人執(zhí)行。較大的組織會(huì)將這些角色分配給多個(gè)個(gè)人，以促進(jìn)監(jiān)督和問責(zé)，減少高級(jí)員工的工作量，并鼓勵(lì)I(lǐng)T和業(yè)務(wù)部門參與數(shù)據(jù)治理。

13.什么是數(shù)據(jù)質(zhì)量，如何衡量

數(shù)據(jù)質(zhì)量處理特定數(shù)據(jù)集是否適合目的。換句話說，可用于實(shí)現(xiàn)特定業(yè)務(wù)目標(biāo)的數(shù)據(jù)被認(rèn)為是高質(zhì)量的。DAMA從6個(gè)關(guān)鍵維度衡量數(shù)據(jù)質(zhì)量：準(zhǔn)確性、完整性、一致性、及時(shí)性、有效性和唯一性。

14.什么是數(shù)據(jù)管理成熟度，如何衡量它

數(shù)據(jù)管理成熟度涉及公司收集、管理和貨幣化數(shù)據(jù)的能力。數(shù)據(jù)管理成熟度關(guān)注的是組織利用和管理數(shù)據(jù)的能力，而不是數(shù)據(jù)本身的質(zhì)量。衡量數(shù)據(jù)管理成熟度不需要是一個(gè)復(fù)雜的過程。它需要查看許多不同的組織實(shí)踐和數(shù)據(jù)接觸點(diǎn)。

15.什么是數(shù)據(jù)沿襲

數(shù)據(jù)沿襲處理跟蹤特定數(shù)據(jù)集或元素的完整生命周期；它來自哪里，在哪里轉(zhuǎn)換或存儲(chǔ)，以及最終如何使用。數(shù)據(jù)沿襲對(duì)于確定數(shù)據(jù)的可信度以及對(duì)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤運(yùn)行影響和根本原因分析特別有用。

16.什么是業(yè)務(wù)詞匯表

業(yè)務(wù)詞匯表定義了組織的關(guān)鍵數(shù)據(jù)元素的含義、格式和用途。業(yè)務(wù)詞匯表對(duì)于讓每個(gè)人都在同一頁(yè)面上至關(guān)重要。通過上下文化和定義單個(gè)數(shù)據(jù)元素，它們可以提高業(yè)務(wù)理解、節(jié)省搜索報(bào)告的時(shí)間并防止誤用。業(yè)務(wù)詞匯表鼓勵(lì)更好的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，是數(shù)據(jù)治理的重要組成部分。

17.業(yè)務(wù)詞匯表和數(shù)據(jù)字典有什么區(qū)別

業(yè)務(wù)詞匯表為整個(gè)組織定義關(guān)鍵數(shù)據(jù)和報(bào)告元素并將其上下文化。它們以易于理解的純文本編寫，并且通常會(huì)交叉引用術(shù)語(yǔ)以提高清晰度。相比之下，數(shù)據(jù)字典是一個(gè)表或一組表，用作技術(shù)元數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)庫(kù)。數(shù)據(jù)字典很少在IT之外使用。

18.如何建立業(yè)務(wù)詞匯表

構(gòu)建業(yè)務(wù)詞匯表的第一步是繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。確保記錄和定義流程中使用的每個(gè)數(shù)據(jù)元素、業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)、KPI和指標(biāo)。包括數(shù)據(jù)元素的格式化方式、管理人員以及存儲(chǔ)位置的定義。

19.如何確定關(guān)鍵數(shù)據(jù)元素的優(yōu)先級(jí)

關(guān)鍵數(shù)據(jù)元素(CDE)是直接推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略和具體業(yè)務(wù)目標(biāo)的數(shù)據(jù)。建立CDE的一個(gè)好方法是繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程并確定涉及哪些特定數(shù)據(jù)元素。還應(yīng)該優(yōu)先考慮監(jiān)管機(jī)構(gòu)內(nèi)部或外部關(guān)鍵報(bào)告中使用的數(shù)據(jù)元素。

20.什么時(shí)候應(yīng)該購(gòu)買工具來幫助管理數(shù)據(jù)

在投資工具之前，應(yīng)該優(yōu)先開發(fā)數(shù)據(jù)治理計(jì)劃的人員和流程。在開始購(gòu)買軟件之前，務(wù)必使數(shù)據(jù)治理政策與公司戰(zhàn)略保持一致，確定具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)并明確角色和責(zé)任。工具應(yīng)僅被視為使員工能夠更有效地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的一種手段，而不是一種確保您參與數(shù)據(jù)治理計(jì)劃的方式。