01

【優(yōu)先做設(shè)計(jì)方案】

職場(chǎng)中的那些魔幻操作，研發(fā)最煩的是哪個(gè)？

作為一個(gè)數(shù)年且資深的互聯(lián)網(wǎng)普通開發(fā)，可以來說明一下為什么是：缺乏設(shè)計(jì)；

面對(duì)業(yè)務(wù)需求的時(shí)候，可能都聽過這樣一句話：

這個(gè)很簡(jiǎn)單，直接開發(fā)，三天內(nèi)上線；

產(chǎn)品聽了流淚，測(cè)試見了崩潰，研發(fā)眉頭一皺直呼什么鬼；

如果沒有聽過，那么職場(chǎng)的經(jīng)歷可能是不完美的，但是幸運(yùn)爆棚；

這種魔幻般的神奇操作，邏輯在哪里？底線在哪里？唯獨(dú)離譜在這里；

從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上來看，產(chǎn)品研發(fā)拋開業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所帶來的反傷，也許會(huì)遲到，但絕對(duì)不會(huì)缺席；

所謂的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)流程，倉(cāng)促上線之后，后續(xù)補(bǔ)坑的成本可能高的離譜；

相對(duì)于完整的研發(fā)周期來說，設(shè)計(jì)、落地、一次性的高質(zhì)量完成，就是成本最低，效率最高的決策；

對(duì)于研發(fā)角色，方案設(shè)計(jì)通常就是圍繞技術(shù)和業(yè)務(wù)兩個(gè)核心；

02

【常用的方法論總結(jié)】

在做方案設(shè)計(jì)時(shí)，必然要運(yùn)用一些基礎(chǔ)的方式方法；

有關(guān)方法的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)很多，但是真正常用的并不多，以下只圍繞個(gè)人在工作中常用的幾個(gè)來分析；

• 本質(zhì)：

理解本質(zhì)的時(shí)候，必須明確在一定的空間和時(shí)間范圍內(nèi)，需要有邊界約束；

如果范圍擴(kuò)大，考慮的因素太多，相互間的影響和關(guān)聯(lián)過度復(fù)雜，脫離實(shí)際太遠(yuǎn)，很難得出符合現(xiàn)狀的結(jié)論；

在工作中時(shí)常會(huì)說：透過現(xiàn)象看本質(zhì)，理解不同事物的共性和個(gè)性，判斷發(fā)展邏輯；

那么，如何理解產(chǎn)品研發(fā)的本質(zhì)？

基于業(yè)務(wù)的供需關(guān)系，持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)；

這個(gè)描述只是個(gè)人的實(shí)踐體會(huì)，對(duì)于事物的本質(zhì)理解，應(yīng)該簡(jiǎn)單明了，直擊核心內(nèi)容；

• 矛盾

矛盾是指事物內(nèi)部以及事物之間的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，雖然概念很抽象，但現(xiàn)象幾乎是無處不在；

用通俗的方式來理解，就是需求和利益之間的沖突且統(tǒng)一的關(guān)系；

以常見的平臺(tái)商業(yè)形式來思考；

平臺(tái)方：希望以低成本的服務(wù)獲取更高的營(yíng)收；

客戶方：希望以低成本獲得更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

平臺(tái)與客戶雙方，都希望低成本付出，獲取更高的回報(bào)，矛盾就這樣產(chǎn)生了；

但是，平臺(tái)失去客戶，沒有持續(xù)生存的能力；客戶本身又依賴平臺(tái)服務(wù)，關(guān)系既統(tǒng)一又存在沖突；

雙方的合作，隨著不同階段的核心問題被解決，即事物的不斷發(fā)展變化，新的問題和矛盾也會(huì)出現(xiàn)；

• 系統(tǒng)

理解事物的全貌，橫向擴(kuò)展的廣度，縱向發(fā)展的深度，在時(shí)間空間的變化中，以動(dòng)態(tài)的思維應(yīng)對(duì)事物的變化；

簡(jiǎn)單的說就是：全面的看事物，系統(tǒng)的解決問題；

以實(shí)際的研發(fā)案例來分析；

面對(duì)并發(fā)業(yè)務(wù)的復(fù)雜流程時(shí)，比較經(jīng)典的就是搶單場(chǎng)景，處理的思路有很多種；

如果資源足夠，直接擴(kuò)展以支撐請(qǐng)求處理；

如果資源不足，可以限制請(qǐng)求端的放行比例，服務(wù)端只處理少量請(qǐng)求；

或者服務(wù)端對(duì)請(qǐng)求異步解耦，快速失敗掉大量的請(qǐng)求；

所以在面對(duì)問題時(shí)，不必只片面的看一個(gè)方向，圍繞問題的矛盾多方，統(tǒng)籌尋找平衡的解決方法；

• 周期

在周期現(xiàn)象中，存在事物的發(fā)展和演變規(guī)律；

即事物在運(yùn)動(dòng)、變化的發(fā)展過程中，某些特征多次重復(fù)出現(xiàn)；

比較經(jīng)典的現(xiàn)象就是業(yè)務(wù)的發(fā)展周期：孵化期、驗(yàn)證期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期、轉(zhuǎn)型或者消亡期；

理解事物的發(fā)展周期，可以在不同的階段把握核心事項(xiàng)，解決關(guān)鍵問題；

• 分治

分而治之是研發(fā)的核心能力之一，強(qiáng)調(diào)對(duì)復(fù)雜事物的拆解能力；

隨著技術(shù)水平的成長(zhǎng)，面對(duì)的業(yè)務(wù)問題也更加復(fù)雜，必須具備拆分能力，分而治之；

流程的分段管理；技術(shù)與業(yè)務(wù)的分離；代碼工程的分層維護(hù)；系統(tǒng)的分布式架構(gòu)；

這些都是研發(fā)過程中常用的分治手段；

面對(duì)諸多的方法論，首先圍繞幾個(gè)基礎(chǔ)方法進(jìn)行思考和實(shí)踐，從而理解其內(nèi)涵和精髓；

然后，再借鑒其他的方法，形成自己的方法體系；

基于一些核心的方法論之上，再去思考業(yè)務(wù)和技術(shù)的設(shè)計(jì)，在思路上就會(huì)成熟很多；

03

【如何分析業(yè)務(wù)】

想要分析業(yè)務(wù)，首先要深刻的理解和洞察業(yè)務(wù)整體；

在個(gè)人習(xí)慣上會(huì)考量三個(gè)層次：首先理解業(yè)務(wù)全貌，其次理解負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)板塊，最后理解具體的業(yè)務(wù)需求；

• 理解業(yè)務(wù)全貌

理解業(yè)務(wù)全貌，本質(zhì)就是明白公司在做什么，組織架構(gòu)的協(xié)作流程，團(tuán)隊(duì)的工作方向；

業(yè)務(wù)的常規(guī)定義：行業(yè)的基本模式，運(yùn)作的流程，具體的事務(wù)執(zhí)行；

在實(shí)際的工作中，職級(jí)越高越是需要具備對(duì)業(yè)務(wù)全貌的分析能力；

行業(yè)分析并非普通玩家所能理解的，需要極其頂級(jí)的思維和知識(shí)儲(chǔ)備，以及對(duì)各個(gè)信息的統(tǒng)籌分析；

作為研發(fā)來說；

應(yīng)該理解業(yè)務(wù)的投入和營(yíng)收，并且能意識(shí)到這種模式是映射到產(chǎn)品設(shè)計(jì)或者服務(wù)中的；

必須理解業(yè)務(wù)模式所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品矩陣設(shè)計(jì)，各個(gè)核心功能的流程和路徑；

• 理解負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)板塊

個(gè)人的工作習(xí)慣，并不是常規(guī)的流程機(jī)制；

明確自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)板塊，把握工作重心，不同階段中調(diào)整能力的輸入（學(xué)習(xí)）和輸出（生產(chǎn)價(jià)值）策略；

產(chǎn)品矩陣的設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)模式有直接關(guān)系，也是梳理自己工作板塊的核心依據(jù)；

對(duì)于產(chǎn)品來說，常見的拆分有兩種；

例如以端口為依據(jù)劃分的C端和B端，以系統(tǒng)為依據(jù)劃分的業(yè)務(wù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)應(yīng)用；

對(duì)于業(yè)務(wù)來說，拆分的模式則更加靈活；

在運(yùn)營(yíng)概念上可能有多個(gè)業(yè)務(wù)線，但是對(duì)于研發(fā)來說，各種業(yè)務(wù)線之間存在諸多的流程交互；

對(duì)于個(gè)人來說，可以從業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)三個(gè)基礎(chǔ)的方向梳理，或者根據(jù)具體的運(yùn)營(yíng)模式梳理；

理解業(yè)務(wù)全貌和個(gè)人的負(fù)責(zé)板塊，以此明確工作重心和方向；

• 理解具體的業(yè)務(wù)需求

理順業(yè)務(wù)全貌與自己負(fù)責(zé)板塊，更偏向于內(nèi)在的務(wù)虛方向；

研發(fā)對(duì)于職場(chǎng)的真正價(jià)值，還是在于各個(gè)版本的具體需求實(shí)現(xiàn)；

分析具體的業(yè)務(wù)需求時(shí)，依然有一個(gè)對(duì)齊的過程；

將具體的業(yè)務(wù)需求向業(yè)務(wù)全貌對(duì)齊，理解其價(jià)值所在；

將業(yè)務(wù)需求向自己的工作板塊對(duì)齊，理解自己的價(jià)值所在；

實(shí)現(xiàn)版本的業(yè)務(wù)需求，既要對(duì)齊大的業(yè)務(wù)框架，也要理清需求本身，把握版本落地的質(zhì)量；

04

【理解技術(shù)架構(gòu)的演進(jìn)】

對(duì)于技術(shù)規(guī)劃來說，通常分為：業(yè)務(wù)和技術(shù)兩個(gè)方向；

可以分析一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的迭代過程，從而理解技術(shù)方案在規(guī)劃設(shè)計(jì)上的演變規(guī)律；

• 橫向擴(kuò)展

從架構(gòu)的概念來描述：?jiǎn)畏?wù)、集群模式、分布式服務(wù)、系統(tǒng)級(jí)分拆；

橫向擴(kuò)展，其映射的是業(yè)務(wù)流程和模式的復(fù)雜度，隨著業(yè)務(wù)的不同發(fā)展階段，需要進(jìn)行不同級(jí)別的服務(wù)拆分；

• 縱向擴(kuò)展

從單個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)的縱向來分析：展現(xiàn)層、應(yīng)用層、業(yè)務(wù)層、組件層、存儲(chǔ)層；

縱向深入，其映射的是業(yè)務(wù)邏輯的復(fù)雜度，在縱向上進(jìn)行分層設(shè)計(jì)，可以降低邏輯管理的難度；

• 業(yè)務(wù)研發(fā)

基于常規(guī)的分布式系統(tǒng)來看，業(yè)務(wù)研發(fā)在演變的過程中，也會(huì)拆分為應(yīng)用級(jí)業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)兩大板塊；

應(yīng)用業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的是具體需求場(chǎng)景，而公共業(yè)務(wù)則是大多數(shù)應(yīng)用都依賴的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力；

• 技術(shù)研發(fā)

基于常規(guī)的分布式系統(tǒng)來看，合理的架構(gòu)設(shè)計(jì)，必然會(huì)追求技術(shù)與業(yè)務(wù)的分離；

在代碼工程的分包上，可以獨(dú)立封裝技術(shù)層面的組件應(yīng)用，以便于統(tǒng)一維護(hù)和升級(jí)；

在服務(wù)級(jí)別上，可以將組件服務(wù)拆分為業(yè)務(wù)（側(cè)重業(yè)務(wù)解決方案）與技術(shù)（側(cè)重技術(shù)解決方案）兩個(gè)層次；

分析業(yè)務(wù)，把握技術(shù)架構(gòu)的演進(jìn)歷程，將二者進(jìn)行統(tǒng)籌結(jié)合，就是方案設(shè)計(jì)的主線；

05

【統(tǒng)籌技術(shù)和業(yè)務(wù)方案】

設(shè)計(jì)研發(fā)方案，自然需要把握業(yè)務(wù)的整體，規(guī)劃技術(shù)架構(gòu)，確保業(yè)務(wù)和技術(shù)雙線推進(jìn)；

方案的核心則是圍繞當(dāng)前階段的具體業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)流程、目標(biāo)、指標(biāo)；

• 業(yè)務(wù)和技術(shù)的演進(jìn)

分別把握整體與階段的核心目標(biāo)，作為方案設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)指導(dǎo)原則；

從業(yè)務(wù)整體上看，系統(tǒng)建設(shè)與技術(shù)架構(gòu)應(yīng)該圍繞大的業(yè)務(wù)目標(biāo)去考量，支撐或者驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展；

從業(yè)務(wù)階段上看，把握當(dāng)前階段的業(yè)務(wù)本質(zhì)，關(guān)鍵問題與核心矛盾，在版本需求中有序解決；

• 業(yè)務(wù)和技術(shù)的流程

分析業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程和特征，映射為技術(shù)的實(shí)現(xiàn)過程，作為方案設(shè)計(jì)的核心思想；

業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，圍繞客戶、產(chǎn)品、組織協(xié)作來設(shè)計(jì)，側(cè)重于場(chǎng)景的分析；

業(yè)務(wù)映射的系統(tǒng)流程，將業(yè)務(wù)流程和特征轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的流程，側(cè)重于兩者的統(tǒng)籌分析；

核心邏輯的實(shí)現(xiàn)流程，圍繞具體需求，設(shè)計(jì)邏輯時(shí)序圖，側(cè)重于關(guān)鍵問題的分析；

• 業(yè)務(wù)和技術(shù)的目標(biāo)

圍繞具體需求，設(shè)定相應(yīng)的目標(biāo)和指標(biāo)拆解，作為方案執(zhí)行結(jié)果的考量標(biāo)準(zhǔn)；

版本需求立項(xiàng)之時(shí)，就對(duì)結(jié)果有明確的預(yù)期，目標(biāo)貫穿業(yè)務(wù)需求的完整周期，在組織協(xié)作中是關(guān)鍵導(dǎo)向；

指標(biāo)用來衡量目標(biāo)達(dá)成的執(zhí)行過程和最終完成度，側(cè)重于對(duì)目標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)證；

綜合來看，對(duì)于業(yè)務(wù)和技術(shù)的方案來說；

有業(yè)務(wù)的整體思考，技術(shù)的系統(tǒng)性架構(gòu)，具體需求的核心設(shè)計(jì)與落地執(zhí)行，以及目標(biāo)和指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)；

06

最后，回到工作實(shí)踐中來，做事雖然有很多方式方法，但是從來沒有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)；

業(yè)務(wù)也好，技術(shù)也罷；

在周期演進(jìn)的過程中，始終受到組織架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)人員的最根本影響；

所以在輸出業(yè)務(wù)和技術(shù)方案時(shí)，要圍繞環(huán)境的真實(shí)現(xiàn)狀，做出相應(yīng)的調(diào)整優(yōu)化，把握核心即可；