如今，每個企業都是技術企業。許多組織開始了與IT相結合的數字化轉型之旅，以增強技術的力量，高效地擴展服務，促進數字化創新，最終加速業務價值的實現。

企業的目標是比競爭對手表現得更好，為客戶提供智能服務，靈活地采用新的業務戰略，新的/修改業務流程，并提供更好的客戶體驗，以滿足不斷變化的業務和營銷需求。

數字化轉型并不是一個可以購買的產品或現成的解決方案。它是采用下一代技術的過程，帶來文化變革以改善組織的當前狀態。新技術導致流程改進，從而帶來更好的產品和服務。

數字化轉型的主要優先事項是:

• 互聯客戶，總能幫助客戶看到新的可能性

數字加速有助于降低復雜性，促進創新和更好的商業價值

可靠、有競爭力和高效的IT功能

高效的組織能力

數字化轉型使組織能夠更好地服務其主要利益相關者，包括客戶、員工、合作伙伴和股東。

任何數字化轉型都具有以下特征:

數字轉型是漸進式的，而不是革命性的

• 沒有組織數字化轉型的通用解決方案

組織的未來路線圖取決于組織的當前狀態

文化轉型是數字化轉型的重要組成部分

• 新技術的采用是數字化轉型的關鍵推動因素

以下是本組織轉型界需要解決的關鍵技術問題。

數字化轉型關鍵技術

數字化要求有助于本組織進行業務創新、加速業務價值的指數式增長。下一代技術的采用利用云、平臺、架構創新和成熟的應用程序開發方法，以速度、質量和生產力為特征，提供對新興數字世界至關重要的卓越開發人員體驗。

未來十年推動本組織業務發展的關鍵數字技術是:

采用云:如今，大多數組織都在整個組織范圍內采用云優先戰略，以實現快速上市。云技術可以幫助企業更快、更有效地采用最新的行業趨勢。采用云計算為組織提供了良好的好處，例如降低技術成本和響應時間、靈活的按需服務、改進的可伸縮性、廣泛的存儲、高可用性和安全性。它還幫助組織自動化流程，并以安全的方式改進用戶對數據的訪問。如今，許多組織正在采用混合云，幫助連接內部IT、公共云和私有云資源，實現編排、管理和應用程序可移植性。

數據管理:數據是組織的資產，應該以最大價值共享。它以分析的形式加速組織的業務洞察。它為使用無限數量的數據提供差異化分析以解決復雜的業務挑戰提供了機會。大數據分析提供的洞察力使組織能夠支持數據驅動的決策。它促進跨企業價值流更好地訪問數據。

應用程序簡化:使應用程序組合合理化并現代化，以提高生產率、靈活性、適應性和可管理性，并使IT與組織的業務更好地結合起來。它有助于簡化流程、減少應用程序膨脹、減少維護成本、提高效率、降低總體擁有成本(TCO)、堅持遵從性，并增加組織的敏捷性。它有助于節省時間、成本和資源。

通過API進行連接:API是標準化的接口，用于公開業務服務并在企業系統之間共享數據，以最大限度地重用數據和功能。它通過采用一次構建和多次重用的理念來促進更快的創新，從而降低復雜性、成本和等待時間。API使組織能夠生成和實現想法，而不需要更改后端系統。

從整體到微服務:組織采用微服務為市場提供了最短的時間，并在企業的業務和IT之間建立了橋梁。微服務實現為組織提供了互操作性和靈活性。為了在微服務上取得成功，組織必須首先根據現有的平臺標準構建一個設計良好的應用程序;根據業務需要，將應用程序重構為微服務的集合。有了合適的人員、流程和工具，微服務可以提供更快的開發和部署、更簡單的維護、更好的可伸縮性，并且不需要長期的技術投入。

人工智能和機器學習應用:人工智能開啟了下一代技術、設備和機遇的新時代。人工智能幫助組織創建軟件或設備，可以非常容易和準確地解決企業問題，如健康問題、營銷問題、交通問題等。人工智能減少了人類在許多不同領域的參與，速度更快，更準確，錯誤更少甚至沒有，更不用說完成任務的效率了。人工智能的例子有:聲音和語音識別，人臉識別和人臉識別，物體檢測，直覺，推理，學習新技能，決策，抽象思維等。

利用物聯網:物聯網(IoT)為組織提供了對其產品、運營和客戶正在發生的事情的持續洞察。物聯網幫助組織實現其最重要的目標，例如，對客戶體驗產生重大影響，提供統一的產品和服務體驗，大幅節省成本/收入，提高員工生產力，改善客戶要求和服務交付，以及改進創新。物聯網的有效性離不開行業、企業和機構的合作。企業和機構共同努力建立一套一致的標準，每個人都必須遵守。大量的新信息允許企業、行業和客戶之間進行新的協作。它能夠快速發展以物聯網為中心的預防和預測分析。

區塊鏈采用:區塊鏈是一項顛覆性技術，因為它能夠數字化、去中心化、安全和激勵交易驗證。許多行業都在評估區塊鏈，以確定如果利用區塊鏈，他們的業務可能存在哪些戰略差異。這項技術有潛力改善金融服務、政府和每個領域的安全性、流程和系統，在這些領域，準確、防篡改記錄是必不可少的。被顛覆的行業將包括金融服務、醫療保健、航空、全球物流和航運、運輸、音樂、制造、安全、媒體、身份識別、汽車、土地使用和政府。

采用DevSecOps:DevSecOps是關于在軟件開發生命周期(SDLC)的早期引入安全性，通過擴展開發和運維團隊之間的協作，包括安全團隊。概念、文化哲學、實踐、團隊組織結構和工具的集合提高了組織向客戶快速交付應用程序和服務的能力。它有助于快速響應新的需求，或在生產中出現的問題。這使組織能夠更好地為客戶服務，并在市場上更有效地競爭。DevSecOps旨在最大限度地提高操作流程的可預測性、效率、安全性和可維護性。它有助于在應用程序開發中構建從頭到尾的安全性。

技術風險管理:技術風險處理技術故障、基礎設施相關風險、服務故障。驗證應用程序是否提供審計跟蹤功能，即是否記錄所有/關鍵流程步驟。檢查是否有足夠的技能和資源來支持應用程序。它還包括操作方面的考慮和筒倉系統的老化。其他類別的風險是產品穩定性、產品替換可用性、資源風險和技能可用性風險。檢查應用程序的軟件和硬件供應商的財務穩定性。作為風險類別的一部分，驗證其供應商/供應商是否有關于技術/產品的清晰/發布的路線圖。

安全設計:這是一套指導安全相關決策和風險管理的政策、實踐、工具和模板。它在整個組織中實現信息安全基礎設施的構建塊。企業安全體系結構是通過創建、交流和改進描述企業未來安全狀態并支持其演進的關鍵安全需求、原則和模型，將業務安全愿景和戰略轉化為有效的企業變更的過程。它為業務提供信心和保證，幫助保護業務資產并支持業務目標。

更好的客戶體驗:它提供無處不在的數據訪問，使用戶在執行工作時都能訪問數據，從而提高了工作效率。它有助于圍繞客戶的360度視圖提供無縫的客戶體驗。啟用多通道訪問，使信息可從多種類型的設備。

結論

數字化轉型是一項長期戰略，而非短期戰略。它涉及組織現有的技術和文化變化，從而導致業務的成功。對于一個組織的數字化轉型，不存在可以被普遍接受的單一解決方案、框架和既定路線圖。這取決于組織的當前狀態。作為數字化轉型的一部分，組織需要重新定義開發方法、業務流程和文化。它必須是漸進的、遞增的和迭代的