如下圖所示，某運營商使用ZXR10 T8000-18（以下簡稱T8000）作為IP城域網CR（Core Router，核心路由器）設備使用，下掛IP城域網內BRAS/MSE/SR/IDC/IPTV等L3設備。

客戶反映在兩臺T8000設備上，學習不到下掛其中一臺SR（Service Router，業務路由器）設備BGP宣告的某個30位地址段路由信息。客戶能夠ping通SR上的網關和SR的Loopback地址，但是ping不通兩臺T8000設備上的任何地址。T8000設備通過BGP學習鄰居其它的IPv4/IPv6路由正常，T8000下掛其它BRAS/MSE/SR/IDC/IPTV等設備IPv4/IPv6業務均正常。

一對T8000作為IP城域網的核心CR設備，上行到163骨干網的C設備，下聯BRAS/MSE/SR/IPTV。全網運行ISIS通告Loopback地址，CR和BRAS/MSE/SR等設備建立BGP鄰居。CR作為該地市路由反射器，BRAS/MSE/SR作為客戶端。

根據用戶反映的故障現象，T8000設備沒有學習到SR宣告的IPv4路由，一般由如下原因所致：

▲ T8000與下層SR設備沒有建立IPv4的BGP鄰居。

▲ SR設備上的BGP宣告中沒有宣告30位業務地址段。

▲ SR設備上BGP宣告時配置了特殊策略且與T8000接收策略不匹配。

▲ T8000設備BGP路由配置中配置了dampening抑制策略，抑制了該地址段。

1、登錄T8000設備使用show bgp all summary命令查看BGP鄰居建立狀態，通過核查確認當前BGP鄰居狀態建立正常，排除此問題。

2、SR側查看BGP配置中業務地址段宣告情況，通過核對確認SR設備BGP中已經宣告了該地址段，排除此問題。

3、分別登錄兩臺T8000設備使用show ip protocol routing network 202.103.10.240查看路由信息，顯示T8000設備沒有該路由。

T8000-1設備路由信息：

T8000-2設備路由信息：

?4、分別登錄兩臺T8000設備，使用show ip bgp neighbor in 58.52.61.87查看從SR設備學習的路由信息，顯示T8000設備也沒有學習到此路由。

T8000-1設備路由信息：

?T8000-2設備路由信息：

5、登錄SR設備及兩臺T8000設備詳細檢查路由接收和發送策略，經過詳細檢查SR設備發送策略和T8000接收策略不存在不匹配的地方。

6、由于T8000設備作為城域網的CR核心路由器，在BGP路由協議配置中部署有bgp dampening功能（路由懲罰和抑制功能），懷疑該路由被懲罰抑制了。使用show ip bgp dampened-paths命令顯示BGP振蕩路由中被抑制（damped）的路由，發現該地址段202.103.10.240/30在兩臺T8000設備上確實被抑制了。

7、在兩臺T8000設備使用clear ip bgp dampening 202.103.10.240 255.255.255.252命令清除BGP路由阻尼信息以及解除對已抑制路由的抑制，然后再在兩臺T8000上查看路由學習情況，路由學習正常。

T8000-1路由學習情況：

T8000-2路由學習情況：

8、在下層SR設備上檢查歷史告警信息，發現該端口確實頻繁出現過UP/DOWN告警，由于該路由頻繁震蕩，因此在T8000設備被抑制（damped）。

T8000設備作為IP城域網的核心路由器（CR設備），很多時候會部署bgp dampening功能（路由懲罰和抑制功能，防止城域網內路由反復震蕩），日常使用和維護過程中遇到此類問題時注意關注下是否存在鏈路反復閃斷現象，如果鏈路閃斷已經恢復正常，被抑制的路由可以通過手動清除解除抑制。