大約十年前，我們了解到“智能”設備的概念。電話、電視、手表，甚至一些家用電器突然變得智能，我們很快就明白，這意味著通過與互聯網的連接來擴展功能。

如今，隨著智能一詞在文化主流中站穩腳跟，同樣的概念正在擴展到新的、有時令人驚訝的環境中。以智能建筑為例，它使用無線技術獲得交通流量和流程的數字洞察，然后將其用于更好的設施管理，并為居住者提供更舒適、更高效和更安全的環境。

建筑物的一個特定子集已經成為通過實施基于物聯網的技術，通常稱為數字化轉型獲得優勢的展示，例如醫院和其他醫療保健設施。智能醫院正在改變醫療設施的運作方式，以及它們為患者提供的護理的性質和質量，解決了許多挑戰。讓我們看看他們如何應用基于物聯網的功能來產生更好的患者、員工、運營和業務成果。

什么是智慧醫院?

這些設施使用先進技術創建物理空間的數字化版本，以深入了解工作流程、資產利用率、患者護理和整體運營效率等方面。基于這些見解，他們可以根據從監控人員和資產的位置和移動中，獲得的數據來調整和改進臨床流程、患者護理政策和一般設施管理。

醫院“走向智能”的目標是提供比傳統方法更有效、更具成本效益和更安全的以患者為中心的最佳護理，從而解決常見的挑戰。其中大部分是通過數字化工作空間的核心特征、從該位置收集的數據，以及人員和資產的實時移動來實現的。

推動數字化轉型的技術

定義智能醫院的解決方案源自多種協同工作的技術。我們在這里關注的挑戰主要是實時定位服務(RTLS)和物聯網的工作。

RTLS涉及跟蹤目標的移動。這可以是醫療設備、設備或人中的任何東西。這涉及使用向連接的設備發射信號的無線標簽或徽章，提供有關過程的準確實時位置數據。RTLS以多種方式用于醫療保健。

在醫療保健領域，物聯網涉及生成、收集和存儲數據的連接設備網絡。除了RTLS提供的位置數據外，醫療保健中的物聯網還可以處理遙測數據、醫學圖像、生理和生命體特征以及基因組學數據。一個被稱為醫療物聯網(IoMT)的新術語被用來描述連接的醫療技術產品。

最重要的是，各種技術需要一種溝通和交換信息的方式。使醫院和其他設施智能化的許多物聯網部署都基于使用藍牙?低功耗，這是一種開放標準射頻協議，允許在物聯網設備之間進行安全通信。雖然還有其他可用的通信平臺，但藍牙已成為該領域的領導者，因為考慮到所有因素，它提供了最佳的利益平衡：

● 它是開源的，因此可以擴展到多個用例，并與大多數硬件供應商兼容;

● 它嵌入在大多數基礎設施網絡設備中，支持額外的位置檢測;

● 支持藍牙的設備，如智能手機在全球范圍內擁有龐大的安裝用戶群，這開啟了更多的用例;

● 藍牙設備的電池壽命更長，這意味著更少的維護和更低的擁有成本。

智慧醫院挑戰與解決方案

醫療保健設施的規模和復雜性通常很容易失去對工作流、資產定位，以及資源與需求的實時匹配的企業控制。其中許多問題都有一個共同點，例如缺乏對這些資產的數量、狀態或位置的了解，從而需要依賴于估計、猜測和特別的解決方案。

智能醫院中許多最有益的技術用例都基于收集、存儲和解釋位置數據以應對出現的挑戰的能力。它們使解決降低效率、損害患者體驗和導致資源浪費的問題成為可能。

以下是醫院中使用智能數據解決這些問題的一些最常見的挑戰和方法。

1、醫療器械管理

確保幾乎所有患者護理所需的設備和裝置的可用性和易用性，包括患者舒適度和安全性，是對醫院整體工作流程的重大影響。

被迫浪費時間尋找干凈且隨時可用的設備是工作人員的常見抱怨，也是管理層的擔憂，原因很明顯，尋找機器或設備的時間不是用于促進整體工作流程和照顧患者的時間。

由于難以找到設備，醫院的某些部分可能會囤積特定設備以確保快速訪問，從而使整個設施的問題更加惡化，并導致工作人員進一步沮喪和患者護理不合標準。由于在需要時對必要設備的訪問受限，因此無法正確簡化工作流程。

解決方案

通過實時查看所有標記資產的位置，只需按一下按鈕即可找到設備。工作人員可以在屏幕上看到特定類型的所有設備的位置，而不是浪費時間尋找他們需要的東西。此外，需要清洗的舊設備也可以以同樣的方式快速定位，加速其返回工作旋轉。

2、病房利用率低

由于涉及如此多的流程，患者不斷地從一個房間移動到另一個房間，因此要確切地知道有多少空房間可用，以及什么類型的空房間，成為一個主要問題，而且很難確定其來源。

雖然排隊的隊伍越來越長，但混亂可能會蔓延到病人的接收，因為在確定哪些房間和多少房間是空的過程中需要猜測，所以決定把他們送到哪里變得復雜。核實房間或床位可用性所需的每一分鐘，都是對患者體驗和可能的患者結果不利的一分鐘。

解決方案

通過實時查看房間可用性，可以立即做出將患者送到哪里的決定，避免患者感到沮喪，并盡快開始護理過程。在接診級別保持穩定、可預測的工作流程是每個醫療機構的關鍵。當工作人員被告知可用性的變化時，患者體驗和結果都會得到加強。

3、室內尋路

醫院和醫療保健綜合體可以是大型的、多層的、通常是多棟建筑的設施，有時與大學校園沒什么不同。即使是長期員工也可能面臨快速找到特定辦公室，甚至整個部門的挑戰，這不是他們日常工作的一部分。

來訪或臨時工作人員、供應商和設施中的其他人員在嘗試四處走動時經常會遇到問題，但這與通常對最重要的群體——患者——構成的挑戰相比，這算不了什么。

在未知空間中航行在任何地方都可能令人生畏，但在醫療保健環境中，它會引起額外的焦慮。醫院工作人員經常被問路，這會打斷他們的工作，并經常導致他們在解釋或指路時出現延誤。

解決方案

患者、工作人員、供應商、訪客和其他人都可以輕松訪問藍牙驅動的應用，這些應用使智能醫院能夠提供實時地圖甚至轉彎方向，提供

地圖體驗。這不僅改善了訪客體驗，解決了尋路挑戰，而且還標志著智能醫院是一個現代的、具有前瞻性的技術解決方案場所。

數字尋路的另一個好處是節省標牌成本。傳統上，醫院使用物理標牌、紙質地圖，甚至是簡單的幫助臺來引導患者及其家人前往目的地。導航應用至少可以部分替代所有這些應用。

醫院標牌的成本不是小事。每年，醫院都必須在擁有眾多部門的大型物業中更新或更新舊標志。物理標牌不太可能很快在醫院被淘汰，但盡可能多地轉向數字形式可以減少對標牌的依賴和成本。

數字地圖易于更改并即時更新。它們還可以包含比物理標志更多的信息，包括多種語言、描述或其他無法掛在墻上的說明。

4、員工安全和壓力

對于安全挑戰，智慧醫院可以提供救命的解決方案。在這些情況下，保安人員可以發揮作用，但他們無法在這樣一個大型設施的每個房間發現并立即應對員工脅迫案件。

通常，從問題開始到全面攻擊之間的時間并不長。使問題進一步復雜化的是，護士經常在醫院偏遠、孤立的地方獨自照顧有攻擊性或情緒不穩定的病人。當麻煩開始時，他們沒有辦法輕易地尋求幫助。

解決方案

可穿戴式徽章的功能與固定在資產上的標簽基本相同，員工可以隨身攜帶，并配備一個緊急按鈕，直接向相關人員發出求助電話。

具有房間級別的準確性，警報不僅通知其他工作人員有人需要立即幫助，而且還提供他們的確切位置。這是至關重要的，因為每一秒都很重要，一個不穩定的情況可能會升級為更嚴重的事情。

醫療保健的未來是智能的

這些只是基于位置的解決方案通過解決配備物聯網的智能醫院中的挑戰，來支持更高效的操作和更好的患者結果的一些方式。這些解決方案定義了現代醫院，同時易于實施、預算友好，并且可以隨著醫院的發展擴展到新的用例。

醫療保健領域的數字化轉型是衛生系統運營方面根本性調整的核心。它提供的解決方案將繼續簡化脫節的醫療服務流程，消除低效率，并為患者和工作人員創造一個更舒適、更受歡迎的空間。