VMware今天宣布“客戶成就獎”（Customer Achievement Awards）獲獎名單，以表彰通過使用VMware服務和技術實現卓越創新和轉型的先進企業。VMware客戶在多云世界中加速創新和業務轉型。在VMware Explore 2023新加坡大會上，這些富有遠見的企業因其在技術進步領域的杰出貢獻和繁榮生態的堅定決心而受到表彰。

亞洲擁有多元化且快速發展的商業環境，對于努力成功的企業而言無疑是一個充滿魅力的地區。IDC最近的一項研究發現，到 2026 年亞太區的數字支出將達到1.05萬億美元。這表明，即使在經濟環境充滿變數的情況下，專注于數字化仍然能夠幫助企業獲得新的競爭優勢。

獲獎企業大致分為“創新企業”和“先鋒企業”兩類。創新企業是指通過根本性的技術變革徹底創新企業業務，并在與VMware合作過程中為客戶和員工帶來非凡價值的企業。先鋒企業則是指在新的技術領域處于領先地位，即使在充滿挑戰的情況下也能為更大利益而行動的企業。兩個類別的獲獎企業包括：

• 現代化應用創新企業——新加坡港務集團
• 云基礎架構創新企業——開泰銀行
• 混合辦公創新企業——蔚來汽車
• 適應變革先鋒企業——日本電氣株式會社
• 客戶體驗先鋒企業——日本郵政
• 公益先鋒企業——印度聯合銀行

VMware 高級副總裁兼亞太及日本地區總經理 Sylvain Cazard 表示： “我們向獲獎者表示熱烈祝賀！我們非常榮幸能夠表彰在各自行業做出杰出貢獻的個人和團隊，他們充分運用VMware技術的強大功能，在實現IT價值、推動業務發展和突破極限方面取得了豐碩的成果。我們對于能夠參與到他們的卓越成就和成功事跡中而感到無比自豪。我們將一如既往地與他們合作，幫助他們繼續引領技術創新和業務轉型。”

新加坡港務集團（PSA Singapore）——現代化應用創新企業

新加坡港務集團是新加坡的旗艦港口運營商和亞洲領先的物流樞紐，其處理能力達到3700 萬個 20 英尺等量單位的集裝箱。新加坡港務集團每日的貨運量和交通量都很高，并且同樣面臨著來自區域物流樞紐的激烈競爭。為了滿足客戶需求并保持競爭力，該集團對其數字化基礎架構進行了現代化改造，利用混合云環境中的現代化應用平臺改造并運行其主要的港口應用。配合現代化應用開發實踐和經過優化的運營模式，新加坡港務集團不僅提高了現代化速度和平臺穩定性，還提升了開發人員的技術水平和積極性，并提升了實現創新和業務成果的速度。

新加坡港務集團信息通信技術和數據主管Colin Yip表示：“新加坡港務集團推動著全球貿易的發展，因此非常重視靈活性、敏捷性和可持續性，并將其視為我們與客戶實現變革和取得成功的關鍵驅動力。VMware在加快我們的數字化轉型方面發揮了重要作用，使我們能夠為客戶提供新服務和發掘更多可能性，繼續為他們提供創新數字化解決方案和卓越服務。”

開泰銀行（Kasikornbank）——云基礎架構創新企業

作為開泰銀行的IT運營部門，開泰商業技術集團（KBTG）的核心價值是推動轉型。快速交付基礎架構是快速交付應用的基礎。開發人員希望通常不參與規劃的平臺和基礎架構團隊能夠即時交付資源。因此，KBTG開始采用自動化、軟件定義的方法開發云和應用服務。通過自助服務門戶，開發人員可以按照內置的審批流程調配資源，然后檢查資源的總體消耗和成本。此舉將處理時間從數周縮短到數小時，激發了開發人員與運營團隊更加頻繁地開展合作。

KBTG首席技術官 Tawan Jithavech 表示： “疫情創造了新的消費需求，并大大加快了泰國金融服務業的技術創新速度。我們看到了通過加快服務交付和部署高效端到端基礎架構來提高客戶滿意度可以帶來巨大的商機。VMware在幫助KBTG采用自動化技術加快軟件交付方面提供的支持對我們的數字化發展起到了顯著的推動作用。我們非常高興能夠以行業創新企業的身份獲得這一獎項。”

蔚來汽車（Nio Co Ltd）——混合辦公創新企業

蔚來汽車在中國大陸設計和開發智能電動汽車，電動汽車行業在中國大陸的競爭尤為激烈。每個與客戶接觸的點位都至關重要，員工需要使用各種移動設備與客戶聯系。為了提供最佳的客戶體驗，員工必須能夠輕松訪問所需的應用。蔚來汽車通過現代化的隨處辦公平臺，從容、簡單而安全地管理著這一切。蔚來汽車只用了不到三個月的時間就在多個地點的1000 多臺設備上部署了該解決方案。現在，現代化隨處辦公平臺管理的設備數量已超過 1萬臺，并將隨著公司業務的發展繼續增長。   

蔚來汽車中國區服務運營主管Bryan Hong表示：“蔚來汽車非常榮幸能在此次大會上被評為‘混合辦公創新企業’。我們的發展計劃以重新定義移動出行的戰略舉措為基礎，這不僅體現在我們的生產流程中，也體現在我們遍布三大洲14座城市的員工無論選擇在哪里工作，都能做到最好。”

日本電氣株式會社（NEC Corporation）——適應變革先鋒企業

日本電氣幫助企業以安全、可靠、公平和高效的方式整合IT與網絡技術。數字化轉型對于日本電氣不斷超越客戶期望至關重要，因此該公司決定對自身的 IT基礎架構進行現代化改造，以更好地滿足客戶的長期需求。

日本電氣并沒有立即轉換到云原生架構，而是首先將許多系統原封不動地遷移到云端。這種更加快速、無縫且經濟高效的方法將遷移成本和運營成本分別降低了 91%和19%，最大程度地減少了對用戶的影響和安全風險，并為日本電氣今后的上云和幫助客戶實現數字化轉型提供了知識與洞察。

日本郵政（Japan Post）——客戶體驗先鋒企業

作為國家郵政服務提供商，日本郵政將其運營環境進行了數字化改造，以此做好與更多電商公司合作、增加投遞量和適應新服務（如零接觸投遞）的準備。其中就包括將手持終端升級為安卓智能手機。日本郵政使用“隨處辦公”解決方案遠程管理 14.5 萬臺設備，以便在需要迅速響應的環境中更安全地向投遞員交付新的應用和軟件更新，實現流程數字化，提高郵局運營效率，精簡IT管理，并降低 IT 成本。

印度聯合銀行（Union Bank of India）——公益先鋒企業

印度聯合銀行是印度第四大公共部門銀行。該銀行憑借在銀行業的開創性IT舉措而享有盛譽，例如創建印度首個銀行元宇宙休息室、部署亞洲最大的SDWAN、成為首個實施Account Aggregator的公共部門銀行、取得ISO認證、落實支付卡行業數據安全標準（PCIDSS）、設置本地云等。最近，該行因其數字產品和 IT 計劃而榮獲多個著名獎項，并將繼續為客戶提供超個性化的客戶體驗，更有效的信用監控和具有健全治理能力的強大網絡安全框架。印度聯合銀行憑借其強大而現代化的基礎架構、分析能力的進步以及通過數字化增強的客戶體驗，在以客戶為中心的銀行排名中名列前茅。印度銀行協會將該行排在 “強化準入與卓越服務改革指數”的第一名。該指數是印度公共部門銀行的一項改革舉措，目的是讓面向公民的銀行業務變得更加干凈和智能化。

印度聯合銀行首席技術官兼IT、分析和CR&M副主管Anil Kuril表示：“我們的目標是通過IT 轉型和加快數字化進程，提供個性化的優質客戶體驗。VMware 在基礎架構集成、應用和數據遷移方面的專業知識對于我們各種IT環境的無縫集成和幫助我們實現數字化未來具有非常寶貴的價值。我們非常榮幸能夠被評為‘公益先鋒企業’，該獎項旨在表彰為了更大利益而行動的領導者與創新者。”

2023年VMware客戶成就獎計劃是與TechTarget的企業戰略部門（ESG）聯合開展。由VMware 高管、ESG 分析師和Tech Target編輯所組成的評審委員會對參賽企業進行審核與評估。