譯者 | 布加迪

審校 | 重樓

隨著公司繼續(xù)以前所未有的速度擴展規(guī)模，DevOps的角色在發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。雖然DevOps在彌合開發(fā)和運維之間的差距方面發(fā)揮了重要作用，但它的局限性和低效率已變得越來越突出。

平臺工程被許多人視為是DevOps的自然演變，有望解決其核心挑戰(zhàn)，并使組織能夠更有效地擴展規(guī)模。隨著關(guān)注的焦點轉(zhuǎn)向創(chuàng)建自助式平臺以及助力開發(fā)人員，DevOps的傳統(tǒng)角色正被重新定義。

不妨看看DevOps面臨的重大挑戰(zhàn)以及平臺工程有沒有可能取而代之。

DevOps的當(dāng)前挑戰(zhàn)

雖然DevOps已經(jīng)徹底改變了軟件開發(fā)和部署，但現(xiàn)代云原生技術(shù)日益增加的復(fù)雜性卻給團隊帶來了前所未有的壓力。隨著組織規(guī)模不斷擴大，當(dāng)前DevOps方法的局限性和低效率就變得更突出了。

一個主要的挑戰(zhàn)是需要端到端DevOps過程實現(xiàn)更高的自動化。Dynatrace公司最近對DevOps自動化的研究顯示，這些流程中只有56%是自動化的，導(dǎo)致交付時間變慢、效率降低。在一個典型的開發(fā)者流程中，平均有九次手動干預(yù)，包括審批和安全檢查，這就進一步加劇了這個現(xiàn)象。這導(dǎo)致問題解決時間延長，并嚴重影響組織的運營效率和降低客戶滿意度。

這有兩個核心原因。第一個原因是工具鏈的復(fù)雜性。DevOps生態(tài)系統(tǒng)中豐富的工具和技術(shù)可能導(dǎo)致碎片化環(huán)境，因而難以管理。這種復(fù)雜性使得團隊很難集成和維護連貫有序的DevOps工作流，從而導(dǎo)致效率低下和生產(chǎn)力降低。

第二個原因是孤立的團隊。孤島會阻礙協(xié)作和溝通，而協(xié)作和溝通則是成功采用DevOps的關(guān)鍵。孤立的團隊通常看不見對方的流程，從而導(dǎo)致不一致、重復(fù)性工作以及解決問題的時間比較長。

即使沒有這些問題，團隊也缺乏驅(qū)動自主運營的關(guān)鍵技能，這使得有效地實現(xiàn)和維護DevOps實踐變得頗具挑戰(zhàn)性，使得在單單一個團隊發(fā)掘和培養(yǎng)所需的技能（包括編程、基礎(chǔ)設(shè)施管理和自動化）困難重重。

隨著當(dāng)前DevOps方法的局限性變得越來越明顯，眾多組織正在想方設(shè)法克服這些挑戰(zhàn)，并改進其軟件交付流程。DevOps團隊必須縮短開發(fā)周期，以實現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)級別目標（SLO）、提高軟件質(zhì)量以及加快創(chuàng)新速度，這時候平臺工程登臺亮相。

什么是平臺工程？

平臺工程是DevOps的一種現(xiàn)代方法，更準確地說，是DevOps的一種合理延伸，旨在與現(xiàn)有的DevOps原則上協(xié)同工作，同時減輕相關(guān)的認知負擔(dān)。平臺工程師通過構(gòu)建提供單一應(yīng)用程序開發(fā)和部署工具包的內(nèi)部開發(fā)者平臺（IDP）來簡化標準的DevOps活動。

作為DevOps的一種重要延伸，平臺工程克服了傳統(tǒng)手工方法存在的缺點、缺陷和限制。它使開發(fā)和部署管道實現(xiàn)了自動化，簡化了它們以提高效率和效果，克服了傳統(tǒng)的限制。采用平臺工程文化使企業(yè)能夠在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代脫穎而出，因為它們能夠在如今快速變化的技術(shù)環(huán)境中長袖善舞。

平臺團隊可以簡化和改進以前由DevOps團隊處理的任務(wù)的效果。您的平臺團隊必須有明確定義的產(chǎn)品目標、既定的DevOps流程和合適的理念，才能發(fā)揮其潛力。

在新的技術(shù)時代，平臺工程師的角色并不取代DevOps，而是擴展使其成功應(yīng)對新挑戰(zhàn)和機遇的原則。隨著我們在軟件開發(fā)和交付方面取得進展，平臺工程將發(fā)揮重要作用。

平臺支持大規(guī)模的DevOps

雖然DevOps的出現(xiàn)大大改變了軟件開發(fā)，使其更敏捷、更協(xié)作，但組織經(jīng)常需要獨立處理復(fù)雜問題方面的幫助。平臺工程源于企業(yè)需要為開發(fā)人員提供簡單的、可擴展的、對用戶友好的自助流程，以便更快地構(gòu)建軟件。

組織可以充分利用平臺工程實現(xiàn)以下目的：

• 簡化流程：平臺工程通過提供標準化、簡化型的軟件開發(fā)和部署方法，簡化了復(fù)雜的流程。
• 實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施和部署自動化：自動化是平臺工程的核心，使團隊能夠以最少的人工干預(yù)配置基礎(chǔ)設(shè)施和部署應(yīng)用程序。
• 提供自助式平臺以提高開發(fā)人員的效率：自助式平臺使開發(fā)人員能夠快速輕松地訪問所需的工具和資源，而無需依賴其他團隊或等待批準。
• 縮短產(chǎn)品上市時間：通過簡化流程和自動化處理任務(wù)，平臺工程可以幫助組織更快速、更頻繁地交付軟件。
• 提高可擴展性和彈性：平臺工程使組織能夠構(gòu)建可擴展、有彈性的系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可以處理增加的需求，并在遇到故障后快速恢復(fù)。
• 促進協(xié)作：平臺工程通過提供共享平臺和一組通用的工具和實踐來促進協(xié)作，這些通用的工具和實踐使團隊能夠更有效地協(xié)同工作。

平臺工程可以幫助團隊快速擴展他們當(dāng)前的DevOps流程來處理需求，又不帶來不必要的開銷。平臺工程不是依賴單個工具，而是構(gòu)建了一個支持端到端交付的可靠基礎(chǔ)。

任何平臺工程團隊的關(guān)鍵目標都是促進工具和配置的重用。重用代碼使應(yīng)用程序交付流程更高效、減少所需的工具并提高代碼一致性。開發(fā)人員可以專注于創(chuàng)新，而不是編寫重復(fù)的代碼。

平臺工程如何優(yōu)化DevOps效率?

軟件開發(fā)團隊的需求常常不一樣。如果每個開發(fā)團隊建立自己的DevOps實踐，您就會遇到復(fù)雜性、瓶頸和安全漏洞。平臺工程團隊可能會接管部分DevOps職責(zé)，比如以下：

• 自動化處理Git工作流：平臺團隊可以自動化處理Git代碼庫的創(chuàng)建、配置和管理，確保整個組織奉行一致、安全的版本控制實踐。
• 提供測試環(huán)境：通過自動化提供測試環(huán)境，平臺團隊可以減少安裝和維護測試基礎(chǔ)設(shè)施所需的時間和精力。
• 為持續(xù)集成/持續(xù)交付（CI/CD）管道構(gòu)建配置模板：平臺團隊可以為CI/CD管道創(chuàng)建可重用的模板，使開發(fā)團隊能夠采用最佳實踐，并在面對諸多項目時迅速確保一致性。
• 為密文管理和用戶身份驗證配置一個中心存儲庫：集中管理這些功能有助于維護安全和合規(guī)，同時簡化開發(fā)團隊的訪問控制。
• 為應(yīng)用程序性能監(jiān)視配置存儲庫：平臺團隊可以為應(yīng)用程序性能監(jiān)視安裝和維護一個集中式存儲庫，這便于開發(fā)人員深入了解其應(yīng)用程序的行為和性能。

以下是平臺團隊優(yōu)化DevOps效率的幾個方法：

• 為內(nèi)部開發(fā)人員構(gòu)建一個工作所依賴的平臺：通過創(chuàng)建一個標準化的自助平臺，平臺團隊可以簡化開發(fā)過程，并減輕各個團隊的負擔(dān)。
• 建立已明確的途徑以減輕認知負擔(dān)：已明確的途徑為常見的開發(fā)任務(wù)提供了預(yù)定義的、經(jīng)過充分測試的路徑，這減輕了開發(fā)人員的認知負擔(dān)，并將錯誤的風(fēng)險降至最低。
• 使流程更簡單，實現(xiàn)流程標準化，并加以擴展：平臺團隊可以識別并簡化復(fù)雜的流程，制定標準，并確保這些流程可以隨組織發(fā)展而有效地擴展。
• 監(jiān)視關(guān)鍵性能指標（KPI）和度量指標：借助這種監(jiān)視，平臺團隊可以識別需要改進的方面，并做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，以優(yōu)化DevOps效率。
• 提升團隊的表現(xiàn)，為客戶提供更大的價值：平臺團隊可以不斷評估和增強開發(fā)團隊的表現(xiàn)，最終為客戶提供更好的價值。

以下是貴組織將合適的工程師吸引到您的平臺團隊的幾個關(guān)鍵策略。

• 確立清晰的目標，并制定一份切實的時間表：清楚地傳達平臺團隊的目標和期望，并設(shè)定一份可實現(xiàn)的時間表，這有助于吸引符合組織愿景的工程師。
• 擁抱多樣性，促進更好的溝通和協(xié)作：培養(yǎng)多樣性和包容性的團隊環(huán)境，可促進平臺工程師之間的創(chuàng)造力、創(chuàng)新和務(wù)實合作。
• 為平臺團隊提供合適的工具和技術(shù)：為平臺團隊提供必要的工具和技術(shù)，使他們能夠高效地工作，從而吸引注重全面支持的工作環(huán)境的熟練工程師。

DevOps的未來在于擁抱平臺工程，而不是奉行傳統(tǒng)的孤立實踐。為了在當(dāng)今瞬息萬變的環(huán)境中保持競爭力，組織必須采用平臺工程作為DevOps旅程的下一步。它將在未來塑造團隊協(xié)作、整合和簡化軟件交付的方式。

隨著DevOps的不斷發(fā)展，平臺工程將促進無縫的跨團隊溝通，并優(yōu)化工作流。通過自助式功能和自動化管道，軟件更新將更快地完成，從而取代手動任務(wù)。

從DevOps轉(zhuǎn)向平臺工程可能是快速變化的IT行業(yè)面臨的下一個常態(tài)。新平臺有一天可能會結(jié)合和協(xié)調(diào)當(dāng)下數(shù)字環(huán)境的所有復(fù)雜情況。只有那些在當(dāng)今快速發(fā)展的數(shù)字世界中能從容應(yīng)對的組織，才能夠與時俱進。

原文標題：How Platform Engineering Takes on DevOps Challenges，作者：Kenn Hussey