我在這里想向大家介紹1688嚴(yán)選和商品品質(zhì)化之旅。

去年，我們推出了1688嚴(yán)選，面臨的挑戰(zhàn)是如何讓買(mǎi)家相信我們的商品真的經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的篩選。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們定義了“嚴(yán)選”標(biāo)準(zhǔn)，并運(yùn)用AIGC技術(shù)規(guī)模化生產(chǎn)和投放品質(zhì)化商品主圖，以提高買(mǎi)家的信任度。盡管我們面臨圖源質(zhì)量、合圖標(biāo)準(zhǔn)和流程自動(dòng)化等挑戰(zhàn)，但我們通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化流程，大幅提升了效率，如今能每天快速制作高達(dá)幾萬(wàn)張品質(zhì)主圖，為1688商人節(jié)大規(guī)模投放做準(zhǔn)備。

我們還致力于提升商品賣(mài)點(diǎn)的吸引力，未來(lái)將繼續(xù)通過(guò)技術(shù)升級(jí)，進(jìn)一步提升嚴(yán)選商品的表達(dá)和買(mǎi)家轉(zhuǎn)化。—— 大模型的一分鐘速讀

今天想跟大家聊聊1688嚴(yán)選、1688商品品質(zhì)化的那些事。

01、買(mǎi)家心智和業(yè)務(wù)訴求中的痛點(diǎn)與機(jī)會(huì)

“嚴(yán)選”二字一出，大家腦海里大概是這四個(gè)。同樣是嚴(yán)選，去年1688嚴(yán)選用戶(hù)產(chǎn)品雛形搭完之后，我們天天被撈出來(lái)對(duì)比（下圖中1688嚴(yán)選在最右），我當(dāng)時(shí)想，這樣的對(duì)比會(huì)不會(huì)對(duì)我們有欠公平，我們搞的可是接地氣的一次性筷子/垃圾袋/保鮮膜的批發(fā)生意呀 T_T 回過(guò)頭看，團(tuán)隊(duì)對(duì)我們的要求是有前瞻性的，一年后集團(tuán)對(duì)我們提出了更高的要求。 

從上圖可見(jiàn)，主圖在視覺(jué)上的風(fēng)格統(tǒng)一，讓買(mǎi)家眼前一亮，一進(jìn)這個(gè)場(chǎng)瞬間覺(jué)得不一樣，在1688里面更是如此，主打品質(zhì)的1688嚴(yán)選，當(dāng)時(shí)的主圖質(zhì)量參差不齊，視覺(jué)上很難讓買(mǎi)家信服這是1688嚴(yán)選過(guò)的商品，因?yàn)榭瓷先ヅc其他的1688商品無(wú)異。截至2023年，我們還能在1688商品列表看到這樣的商品主圖（極限舉例，不代表1688平均水平 Orz）

其實(shí)我挺喜歡商家放在主圖的賣(mài)點(diǎn)，長(zhǎng)白山人參“杜絕急烘、參味濃”、垃圾袋的“我是鋼袋、非一般結(jié)實(shí)”、婚慶氣球的“大愛(ài)心1.5米”，都說(shuō)商家是最了解自己商品的人一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)，這些神文案高度概括和準(zhǔn)確地在商品主圖進(jìn)行表達(dá)。（后面會(huì)聊到這個(gè)）

回到筆者在做的業(yè)務(wù)，1688嚴(yán)選。簡(jiǎn)單介紹下，F(xiàn)Y23 S2從原1688廠貨通孵化并進(jìn)行全面升級(jí)，貨盤(pán)定位“品牌平替、出廠價(jià)格、買(mǎi)退無(wú)憂”，近期在外網(wǎng)很出圈的是嚴(yán)選運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)傾情盤(pán)出的山姆/迪卡儂/MUJI同款等等的“大牌平替”貨盤(pán)。不少朋友看到1688嚴(yán)選問(wèn)我，第一個(gè)問(wèn)題“1688嚴(yán)選是什么？這跟網(wǎng)易嚴(yán)選類(lèi)似的模式嗎？”，第二個(gè)問(wèn)題“大牌平替的商品怎么找的？是真的嗎？” 第一個(gè)問(wèn)題也是在嚴(yán)選業(yè)務(wù)啟動(dòng)初期，買(mǎi)家最常問(wèn)的問(wèn)題。

從問(wèn)題可見(jiàn)，這些商品到底“嚴(yán)選在哪”，看著“l(fā)ow不low”，對(duì)買(mǎi)家是否愿意為“1688嚴(yán)選”這幾個(gè)字及背后的商品&服務(wù)埋單至關(guān)重要。這一年多，嚴(yán)選項(xiàng)目組從多個(gè)角度去解，1）嚴(yán)選供給的定義及上行，我們要找出來(lái)什么樣的貨符合“嚴(yán)選”兩個(gè)字，不夠“嚴(yán)選”的話讓它們成長(zhǎng)起來(lái) 2）嚴(yán)選的貨那么好，怎么讓買(mǎi)家知道，我們有好的貨和買(mǎi)家看不看得見(jiàn)、信不信是兩回事。今天我們要講的是“怎么讓買(mǎi)家知道和相信”其中一個(gè)路徑 —— 結(jié)合AIGC能力打通工程鏈路，規(guī)模化生產(chǎn)和投放嚴(yán)選品質(zhì)化商品主圖，讓買(mǎi)家知道和信任這些商品是經(jīng)過(guò)1688嚴(yán)選的，可以閉眼沖！

當(dāng)然了，1688嚴(yán)選項(xiàng)目組也一直致力于解決主圖質(zhì)量的問(wèn)題，看看下面在1688 96大促當(dāng)天的嚴(yán)選頻道和PLUS會(huì)員店，是不是有點(diǎn)感覺(jué)了？咱又不是不能做。當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)模式很人肉也很貴，是嚴(yán)選設(shè)計(jì)給出設(shè)計(jì)規(guī)范，找計(jì)件設(shè)計(jì)外包做的，一聽(tīng)價(jià)格和交付時(shí)間，確實(shí)有點(diǎn)驚：

• PLUS會(huì)員店幾百個(gè)大牌同款嚴(yán)選品，這一批主圖生產(chǎn)耗時(shí)近一周，單圖生產(chǎn)成本近100元；
• 96大促?lài)?yán)選超級(jí)單品幾千個(gè)，人肉數(shù)據(jù)對(duì)接耗時(shí)近一周和人肉review良品率（無(wú)法規(guī)模化）

因此，嚴(yán)選項(xiàng)目組啟動(dòng)品質(zhì)主圖專(zhuān)項(xiàng)，目標(biāo)是提升嚴(yán)選商品主圖品質(zhì)感，同時(shí)，解決合圖帶來(lái)的效率和成本問(wèn)題，我們既要規(guī)模又要效率還要效果。以下是整體思路和解決方案。

02、整體方案

嚴(yán)選品質(zhì)主圖任務(wù)中心，整體分為兩塊，一是品質(zhì)主圖生產(chǎn)，二是主圖投放、管理和數(shù)據(jù)回流。

03、品質(zhì)主圖生產(chǎn)

品質(zhì)主圖生產(chǎn)側(cè)，主要負(fù)責(zé)：1688商品主圖圖源獲取（目前主要使用商家上傳的白底圖）、合圖前準(zhǔn)入機(jī)審、賣(mài)點(diǎn)定義與聚合、商品范圍（選品）、打通AIGC合圖能力進(jìn)行主圖+賣(mài)點(diǎn)+風(fēng)格模板選擇的品質(zhì)主圖合成、合成圖的準(zhǔn)出機(jī)審。

AIGC能力，主要思路是嚴(yán)選設(shè)計(jì)提供風(fēng)格模板的定義和設(shè)計(jì)、風(fēng)格對(duì)應(yīng)的背景圖，和AIGC能力提供方約定不同風(fēng)格的模板配置，我們先后打通了AIGC合圖能力的工程鏈路，通過(guò)工程鏈路對(duì)接商品主圖圖源、賣(mài)點(diǎn)信息入?yún)⑦M(jìn)行圖片的合成和結(jié)果查詢(xún)。

從下圖可見(jiàn)哈，1688星河提供的AIGC解決方案擴(kuò)展性很強(qiáng)，包含了靈活的業(yè)務(wù)流程編排能力，算法團(tuán)隊(duì)給力的AI摳圖、融合和擴(kuò)散合圖讓商品很好地跟風(fēng)格背景和賣(mài)點(diǎn)融合，合圖結(jié)束后通過(guò)消息把合圖結(jié)果給到業(yè)務(wù)。

1688星河 —— 由 1688 技術(shù)部-AI Pilot 團(tuán)隊(duì)出品的星河平臺(tái)是專(zhuān)門(mén)針對(duì)電商場(chǎng)景打造的一站式 AIGC 內(nèi)容智能生產(chǎn)平臺(tái)，提供文本、圖片、視頻等多類(lèi)型內(nèi)容的在線 AI 創(chuàng)作和規(guī)模化生產(chǎn)能力。除嚴(yán)選外，星河的能力也已應(yīng)用于 1688 下商品發(fā)布、廣告外投、會(huì)場(chǎng)搭建等諸多場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景增效和提轉(zhuǎn)化、輔助用戶(hù)工作提效。

經(jīng)過(guò)以上一系列的前置工作，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)同學(xué)可以直接到平臺(tái)來(lái)操作，進(jìn)行品質(zhì)主圖快速的批量生產(chǎn)啦。

04、品質(zhì)主圖投放

品質(zhì)主圖投放側(cè)，主要負(fù)責(zé)：1688商品模型對(duì)品質(zhì)主圖的擴(kuò)展存儲(chǔ)、支持品質(zhì)主圖對(duì)不同渠道做投放（推薦/搜索/嚴(yán)選頻道/PLUS會(huì)員店/營(yíng)銷(xiāo)會(huì)場(chǎng)）、實(shí)驗(yàn)接入與數(shù)據(jù)回流（持續(xù)迭代不同渠道/賣(mài)點(diǎn)/模板的靈活度設(shè)計(jì)）。

這里值得一提的是，考慮到后續(xù)應(yīng)用場(chǎng)景的擴(kuò)展和持續(xù)需要做A/B實(shí)驗(yàn)的迭代，我們?cè)谧黾夹g(shù)設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)品質(zhì)主圖在商品模型的存儲(chǔ)和應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)方案中，有考慮到，盡量通過(guò)實(shí)驗(yàn)的配置變更來(lái)調(diào)整分桶消費(fèi)的主圖版本來(lái)區(qū)分實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的回流，爭(zhēng)取讓后續(xù)的迭代可以更簡(jiǎn)單更敏捷。

05、一些數(shù)據(jù)和線上case

回到最開(kāi)始要解決的問(wèn)題（人力&時(shí)間&預(yù)算&規(guī)模），我們來(lái)看看現(xiàn)在的進(jìn)展：

• 人力成本：原來(lái)需要專(zhuān)人單點(diǎn)與計(jì)件供應(yīng)商溝通模板和摳細(xì)節(jié)問(wèn)題，現(xiàn)在產(chǎn)品化，小二經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后可自行在幾分鐘內(nèi)創(chuàng)建合圖和投放任務(wù)；
• 時(shí)間成本：原來(lái)小幾百個(gè)商品需要近一周時(shí)間（計(jì)件公司加班加點(diǎn)處理），現(xiàn)在一千個(gè)品約需要2-3個(gè)小時(shí)；
• 預(yù)算成本：原來(lái)單圖成本近100元，目前單圖成本打到5毛以下；上線至1220，線上累計(jì)合圖若按單圖近100元將節(jié)省近幾百萬(wàn)元支出；
• 規(guī)模化：原來(lái)靠人肉接近1周出來(lái)小幾百?gòu)垐D，假設(shè)要覆蓋幾十萬(wàn)商品，幾乎無(wú)法規(guī)模化，目前每天合圖最大吞吐跑10天即可。

嚴(yán)選品質(zhì)主圖在1688推薦和搜索的效果，還是挺醒目的。

嚴(yán)選品質(zhì)主圖在1688嚴(yán)選頻道和PLUS會(huì)員店投放的效果，recall本文一開(kāi)頭提到的同門(mén)/友商質(zhì)感四大金剛，現(xiàn)在1688嚴(yán)選商品是不是看起來(lái)很?chē)?yán)選、有點(diǎn)意思了？

可復(fù)制以下口令或直接點(diǎn)擊鏈接進(jìn)1688嚴(yán)選頁(yè)面瀏覽

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06、立足當(dāng)下

12月份，嚴(yán)選品質(zhì)主圖項(xiàng)目組重點(diǎn)推進(jìn)的兩件事，一是貼著1688商人節(jié)擴(kuò)規(guī)模，二是對(duì)提升效率的思考和探索。

第一件事，全力for 12月1688商人節(jié)報(bào)名嚴(yán)選商品的品質(zhì)主圖覆蓋，這也是嚴(yán)選品質(zhì)主圖第一次時(shí)間緊、規(guī)模大的量產(chǎn)和投放。為了實(shí)現(xiàn)規(guī)模化覆蓋，前期我們?cè)鰪?qiáng)小二對(duì)合圖范圍（擴(kuò)展商品標(biāo)、支持商品綠通）和賣(mài)點(diǎn)干預(yù)能力，跟1688 AI Pilot團(tuán)隊(duì)緊密合作，新增合圖后的算法識(shí)別實(shí)現(xiàn)合圖質(zhì)量準(zhǔn)出機(jī)審能力，解決需要人肉review合圖質(zhì)量的人肉和時(shí)間成本問(wèn)題。為了實(shí)現(xiàn)這滿(mǎn)屏的嚴(yán)選主圖，規(guī)模上覆蓋大促?lài)?yán)選主會(huì)場(chǎng)、行業(yè)會(huì)場(chǎng)等幾十個(gè)會(huì)場(chǎng)，覆蓋偏標(biāo)類(lèi)大促?lài)?yán)選及PLUS會(huì)員專(zhuān)供商品十多萬(wàn)。下圖是1220當(dāng)天，營(yíng)銷(xiāo)會(huì)場(chǎng)、嚴(yán)選頻道、PLUS會(huì)員店截圖。

第二件事，為了提升空賣(mài)點(diǎn)品質(zhì)主圖對(duì)買(mǎi)家的吸引力及轉(zhuǎn)化效果，我們基于商品標(biāo)題、商品主圖及詳情圖片OCR，打通LLM能力做商家商品描述的賣(mài)點(diǎn)提煉的工程鏈路，希望量產(chǎn)商品賣(mài)點(diǎn)（無(wú)需商家或運(yùn)營(yíng)小二人工介入，技術(shù)驅(qū)動(dòng)規(guī)模化），把大量空賣(mài)點(diǎn)品質(zhì)主圖的賣(mài)點(diǎn)信息補(bǔ)全，通過(guò)A/B實(shí)驗(yàn)進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤和迭代。下面舉個(gè)例子，目前投放線上實(shí)驗(yàn)中，待跟蹤數(shù)據(jù)效果。

07、展望未來(lái)

未來(lái)，我們將遇到更多來(lái)自買(mǎi)家價(jià)值、業(yè)務(wù)方向和節(jié)奏、技術(shù)問(wèn)題的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)。

1688商品抑或1688嚴(yán)選的品質(zhì)化，從品質(zhì)主圖看只算開(kāi)了個(gè)頭，我們將基于嚴(yán)選供給的上行、對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行更有效更高效的表達(dá)持續(xù)進(jìn)行技術(shù)的升級(jí)和建設(shè)，目前嚴(yán)選大牌平替供給規(guī)模不大且發(fā)掘方式重人工投入，后續(xù)我們將針對(duì)業(yè)務(wù)對(duì)標(biāo)大牌平替的大牌商品進(jìn)行1688同款商品的識(shí)別及牽引，產(chǎn)品化擴(kuò)大嚴(yán)選大牌平替貨盤(pán)的規(guī)模，并通過(guò)多維度多形態(tài)的商品信息&賣(mài)點(diǎn)表達(dá)，進(jìn)一步提升1688嚴(yán)選商品在買(mǎi)家的心智和轉(zhuǎn)化。?

本文轉(zhuǎn)載自??阿里技術(shù)???，作者：姬無(wú)????