網(wǎng)絡(luò)不通 從“本地連接”中找問題
這不，有的時候“本地連接”提示說連接已經(jīng)可用，但實際上網(wǎng)絡(luò)線纜還沒有插入到計算機的RJ45接口中；有的時候，計算機明明已經(jīng)插入了網(wǎng)絡(luò)線纜，可是“本地連接”始終顯示無法連接等。其實，“本地連接”圖標并沒有“欺騙”我們，不同的故障提示背后總有不同的故障原因，我們需要透過現(xiàn)象依次排查，找到具體的故障原因，才能讓“本地連接”圖標如實匯報計算機的網(wǎng)絡(luò)連接工作狀態(tài)。現(xiàn)在，本文就以“本地連接”圖標提示流量為零的故障為例，向各位朋友詳細介紹如何避免“本地連接”圖標反饋錯誤信息給我們！
“本地連接”流量為零
有一朋友，最近向筆者反映說，他的計算機以前一直能正常上網(wǎng)，最近不知道什么原因，無法上網(wǎng)訪問內(nèi)容了。接到故障“求援”后，筆者在第一時間趕到了故障現(xiàn)場；按照檢查網(wǎng)絡(luò)故障的慣例，筆者先是用鼠標雙擊系統(tǒng)托盤區(qū)域處的“本地連接”圖標，打開如圖1所示的網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)顯示窗口，在這里筆者發(fā)現(xiàn)“本地連接” 圖標的狀態(tài)竟然顯示為“流量為零”。看到這樣的現(xiàn)象，筆者立即下意識地打開故障計算機的系統(tǒng)運行對話框，在其中執(zhí)行了Ping命令，來測試一下本地計算機的IP地址是否能夠Ping通，果然測試結(jié)果返回為“Unable to contact IP driver，error code 2”，很顯然故障計算機的確發(fā)生了不能上網(wǎng)的故障。
懷疑網(wǎng)卡硬件或設(shè)置問題
會不會是本地計算機的網(wǎng)卡設(shè)備發(fā)生了硬件損壞，導(dǎo)致了“本地連接”圖標狀態(tài)顯示成“流量為零”呢？由于Ping本地計算機的IP地址也不能正常，這更確認了筆者的猜測是正確的。為了檢驗網(wǎng)卡設(shè)備究竟是否工作正常，筆者立即依次單擊故障計算機系統(tǒng)桌面中的“開始”/“設(shè)置”/“網(wǎng)絡(luò)連接”命令，用鼠標右擊其后界面中的“本地連接”圖標，并執(zhí)行“屬性”命令，打開本地連接屬性設(shè)置窗口，在“常規(guī)”標簽頁面中選中目標網(wǎng)卡設(shè)備，再單擊“配置”按鈕，打開目標網(wǎng)卡設(shè)備的屬性對話框，在該對話框的“常規(guī)”頁面中筆者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡設(shè)備的工作狀態(tài)是正常的，這說明網(wǎng)卡沒有發(fā)生硬件損壞現(xiàn)象。
既然網(wǎng)卡設(shè)備沒壞，那是不是網(wǎng)卡驅(qū)動程序沒有安裝好呢，不然的話本地網(wǎng)卡設(shè)備的IP地址應(yīng)該是能夠正常Ping通的呀？想到這一點，筆者毫不猶豫地將網(wǎng)卡現(xiàn)有的驅(qū)動程序從系統(tǒng)中干凈卸載掉了，之后又找來原裝的驅(qū)動程序進行重新安裝了一遍，并且在安裝好網(wǎng)卡驅(qū)動程序后又將上網(wǎng)參數(shù)再次正確設(shè)置了一遍；本以為這次努力肯定能夠解決故障現(xiàn)象，可是再次雙擊系統(tǒng)托盤區(qū)域處的本地連接圖表時，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸流量仍然顯示為零，而且本地計算機的IP地址依然還不能正常 Ping通。
從偶然點撥中找到原因
就在筆者懷疑故障計算機系統(tǒng)自身存在問題而準備動手去修復(fù)時，朋友突然在一旁隨口說了起來，“前幾天從網(wǎng)上下載電影時，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)下載速度非常緩慢，于是從網(wǎng)上找來了TCP/IP連接數(shù)限制修改工具，將本地計算機的上網(wǎng)連接數(shù)修改成較大的數(shù)值后，就發(fā)現(xiàn)以后再也不能上網(wǎng)訪問內(nèi)容了”。朋友的一番話立即提醒了筆者，筆者暗暗尋思著，既然在修改了TCP/IP連接數(shù)限制后，本地計算機才發(fā)生不能上網(wǎng)故障的，那問題多半與這個修改操作有關(guān)系，于是筆者打算從這個修改操作下手來開始尋找“本地連接”流量為零的故障現(xiàn)象。
筆者先是上網(wǎng)搜索了一下修改TCP/IP連接數(shù)限制的原理，發(fā)現(xiàn)該操作實際是通過專業(yè)補丁程序直接修改計算機系統(tǒng)的tcpip.sys文件來完成的，那有沒有可能是在修改TCP/IP連接數(shù)的過程中，tcpip.sys文件意外受到了損壞，從而導(dǎo)致了本地計算機不能正常訪問網(wǎng)絡(luò)呢？
聯(lián)想到這一點，筆者立即來到一臺與故障計算機操作系統(tǒng)完全相同的計算機中，依次單擊“開始”/“程序”/“附件”/“Windows資源管理器”命令，在彈出的系統(tǒng)資源管理器窗口中，依次展開“Windows”、“System32”、“driver”文件夾窗口，將其中的tcpip.sys文件拷貝出來，并將它粘貼到故障計算機的“driver”文件夾窗口中，最后重新啟動一下故障計算機系統(tǒng)；在重新啟動完畢后，筆者再次在故障計算機系統(tǒng)中嘗試進行網(wǎng)絡(luò)訪問操作，結(jié)果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訪問果然正常了，此時再打開本地連接的狀態(tài)窗口時，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸流量也已經(jīng)正常了，這說明“本地連接”流量為零的故障的確是由于 tcpip.sys文件受到意外損壞引起的。
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