運營商借助無線城市推動業務轉型
目前,無線城市成為了人們關注的熱點,繼國外無線城市熱潮之后,國內也呈現出了構建無線城市的新篇章。北京、上海、天津、深圳、武漢、廣州、杭州等地,都在緊鑼密鼓地進行著無線城市的建設。北京無線城市建設將在今年年底基本成型,“廈門模式”的無線城市得到了政府和中國移動的大力推崇。
然而,針對構建無線城市,到目前為止,國外還沒有一起非常成功的案例,我們看到更多的是,在構建無線城市過程中,運營商顧慮重重,熱情退卻,***不了了之。那么針對國內的無線城市構建,會不會也出現類似的情況呢?無線城市對于運營商來說,是合作伙伴,還是競爭對手?
免費模式沖擊寬帶接入業務
無線城市,就是在整個城市范圍內實現無線網絡的覆蓋和服務,提供隨時隨地接入和速度更快的無線網絡。目前無線城市之所以能夠在國內迅速發展,很大程度就在于有政府的支持。
目前,國際上已經把無線城市定義為城市的“第五公用事業”,作為城市的社會、經濟發展信息化基礎設施,其目的是為了社會效益,因此,免費無線上網模式便呼之欲出。而從已經建成的“無線城市”國家和地區來看,“用戶零付費”已漸成主流。天下沒有免費的午餐,誰會為高額的寬帶接入費買單呢?無線城市把電信運營商推到了尷尬的位置。
無線城市一旦建成之后,人們隨時可以實現免費的無線接入,肯定會直接影響到運營商的寬帶無線接入和有線接入,只要無線城市的網絡信號還可以的話,誰也不會再去運營商的營業廳繳費辦理寬帶業務了,這對運營商的寬帶接入業務是個很大的沖擊。例如,法國電信起訴巴黎市政府,稱當局推行的Wi-Fi計劃已經危及到法國電信的切身利益。因此,在眾多事實面前,國內的運營商為業務發展考慮,表現出不熱心的狀況也在情理之中。
運營商增值業務面臨替代風險
構建無線城市,需要構建無線網絡,雖有政府的扶持,可也將耗費運營商不少的財力。可是,一旦無線城市建成之后,人們可以方便進入互聯網,許多可以在網上直接操作的移動增值業務便會減少。例如,人們可以隨時上網查看未來天氣情況,運營商關于天氣預報的彩信便會直接受到沖擊。運營商許多增值業務也會被取代,甚至基本的語音通話,也會被網絡上的QQ語音通話、IP電話等所取代,運營商慢慢被抽離成基礎網提供者了。
隨著互聯網的迅猛發展,運營商的一些語音和增值業務本來就受到了不少的沖擊,一旦無線城市建成之后,互聯網更加貼近人們的生活,互聯網中取代電信網某些業務的現象,會更趨明顯。
此外,無線城市所用的Wi-Fi對于運營商極力推廣的3G也會造成一定沖擊,當移動、聯通、電信都在為3G市場爭奪如火如荼的時候,突然有個替代品出現,這對三大運營商都是一個不小的沖擊。
運營模式創新呼之欲出
運營商構建無線城市威脅***的就是免費模式,無論是國外的巴黎計劃,還是我國香港的無線城市實踐,都表明了兩個趨勢,一個是無線城市需要新的商業模式,一個是構建無線城市的趨勢不可避免。
既然無線城市的趨勢不可避免,國內運營商應該做的就是開發無線城市的新模式,把商業模式盡量向收費的方向引導,而不是坐以待斃讓政府或其他新興服務提供商主導運營模式。事實上,一些老牌的電信運營商,如at&t和BT等,已經由開始時的竭力抵制、阻撓轉為積極參與,因為它們已經認識到了不變則亡的事實。
中國移動開發了自我的新模式,即“政府+運營商+服務商”。在收費模式上,對行業應用等能商業化的業務收費,不能商業化的業務對老百姓實行免費,鼓勵大家使用,培養用戶習慣,將是確保“無線城市”能夠持續發展的新的經營模式。
在2009年5月21日,中國移動副總裁魯向東表示,中國移動關注無線城市,主要不是為了盈利,更大程度上是培育和發展TD-SCDMA市場。從上面的分析來看,構建無線城市未必可以給運營商帶來盈利,相反還可能會給原有的業務帶來沖擊,但是移動用TD技術構建無線城市,就直接摒棄了Wi-Fi,為以后的TD市場鋪平了道路,同時也會給不太成熟的TD產業以發展的動力。中國移動積極構建無線城市,意在培養未來3G市場。
借助無線城市推動業務轉型
日后運營商業務的發展趨勢,將會更趨近于數據業務,因此應拋棄繼續靠網絡運營收費的幻想,積極投身到無線互聯網的業務運營中去,把網絡當作業務承載平臺和支撐手段。從廈門無線城市的實踐經驗來看,無線城市計劃不僅提升了政府管理水平,方便了市民辦事,也大大促進了廈門移動3G業務發展,從廈門移動提供的開通無線城市前后的數據對比可以看出,相同時間段內的數據卡用戶在開通后增長了21倍、數據卡流量增長了38倍;與此同時,無線城市的開通運營,也帶動了廈門3G產業的成長和發展,為本地終端廠家、游戲企業帶來了全新的發展環境。因此運營商如果可以做到合理的運用網絡,進行業務轉型,推出新的數據業務,相信會有不少商機出現。
對于運營商而言,圈地無線城市主要受三方面的利益驅使,一是培養用戶使用習慣,未來用戶使用這些信息服務的無線網絡的流量費將會構成其收入的一大來源;二是可以積累大量長期穩定的政府大客戶資源,目前參與到這個無線城市平臺上的廈門政府部門包括市物價局、人事局、衛生局、國土局、勞動局、交警支隊、保險行業協會、水務集團、質量監督局、廈門理工學院等。另外,基于網絡開發的增值服務,運營商會得到一定比例的提成,因此國內的運營商應該借助無線城市,適時推進自己的發展。
無線城市的發展潮流不僅把政府推上了信息化發展的主要地位,更催生了一批新興運營商,吸引了一批信息產業界巨頭,如Intel、IBM、HP、Microsoft、Motorola、SamSung、Cisco、Nortel以及Google等,形成了無線互聯網新的產業鏈結構。為了生存和發展,國內的電信運營商必須變被動為主動,積極出擊因勢利導并加快自身轉型,從而獲得由應用平臺提供商、應用開發商、內容提供商、網絡運營商、終端供應商、顧客等環節組成的無線寬帶產業鏈的主導權,探索出適合國內無線城市發展的新模式。
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