簡析當前思科認證培訓市場
引言
現在的CCNA、CCNP、CCIE培訓市場可謂魚龍混雜，培訓質量參差不齊。筆者曾在數家思科培訓機構擔任過講師，在此以個人經驗和經歷大致介紹一下CCNA、CCNP、CCIE培訓市場總體形勢和培訓公司的實際軟硬件情況。筆者意在為廣大學習思科認證的朋友提供一些客觀的參考意見，以幫助大家更好的選擇一家合適的CCNA、CCNP、CCIE培訓公司，筆者無意對各大培訓公司評頭論足，厚此薄比，也無意誤導眾多學友和考友，所以文中若涉及具體公司名稱時均以不同代號代替。
一、 思科認證分類
眾所周知，思科認證主要有三個級別的認證組成，分別是***層的CCNA，中層的CCNP和***層的CCIE，這其中中層認證還包括CCIP、CCSP等，CCIE中又分為路由交換、安全等五個類別。
對這些認證的詳細情況這里不做介紹，否則文章題目就要改成“簡析思科認證”，簡單的說，思科認證涵蓋了各類網絡技術，從過去的OSI下三層為主，轉化為涉及到整個OSI七層。實際情況中，并非所有的技術都那么常用，所以思科認證普遍受歡迎的是CCNA、CCNP和路由交換CCIE，同時其他認證如CCSP和安全CCIE，隨著網絡安全在網絡基礎建設中的分量不斷加大，這些證書也蘊涵著極高的經濟價值。
二、 如何學習思科認證
一般情況下，簡單的認證可以通過自學來獲得，相信在大學里完全通過聽課來應付考試的人不會很多，利用空余時間自學充電對于IT技術人員來說應該是家常便飯。思科認證不同于一些軟件相關證書的地方是，思科認證屬于一種工程類的，涉及到大量硬件設備的操作，這使得學習過程變的較為復雜。正常情況下，我們不能簡單的通過閱讀參考資料和做習題的傳統學習方式來學習思科認證，當然現在普遍涌現出以背考題的方式應對考試的做法，這類旁門左道不在本文的討論范圍之內，本文只面對有信心和決心的朋友，愿意通過學習思科認證收獲實用的網絡技術知識，并獲取一張有含金量、經的起實踐考驗的思科證書。
學習CCNA、CCNP、CCIE認證的過程中，不可避免的需要有實際操作思科網絡設備的經歷，否則即便通過種種方式獲取的思科證書，也不可能成為一個優秀的熟悉思科技術的IT人員。思科網絡設備的價格雖然在近幾年一路下滑，但要為了學習而專門購買思科設備，無疑是得不償失，或者說是性價比極低的做法。有一種做法是租用或購買思科二手的網絡設備，這種做法在CCIE實驗考試的考友們當中較為普遍，但投資仍是不小，后面將會具體談到這個問題。同時，如果是學習低級別的證書，由于牽涉到的對設備操作的要求較少，若單獨投資于設備實驗練習，更顯得極為奢侈。
另一個問題在于，即便CCNA、CCNP、CCIE認證是一套有著完整架構，經過多方和長期檢驗的知識體系，在有著硬件條件的前提下，想完全通過自學來應對考試仍然是個不小的難題。這里并不是說除了自學以外另有什么捷徑可走，筆者的意思是技術有先進和落后，學習有方法可循，不能一昧的埋頭肯書本，老師的作用也正在于此，如果每個人都可以只看書就搞定一切，那么除了義務教育以外的學習都可以關門了。
所以選擇一家好的CCNA、CCNP、CCIE培訓機構顯得由為重要，在講師的指導下，學員依據合適的學習策略，首先學習重要的關鍵的知識點，通過各種方式加強加深理解和記憶，然后配合輔助的內容加以理解和深化，做到事半功倍。這一點在IT技術學習中是至關重要的，現在人才競爭除了要求你懂的多，還要求你學的快。學習速度一方面取決于個人智力和學習天賦，另一方面學習方法也很關鍵。一個能更快掌握新技術的人，遠比一個記憶了很多落后技術的人來得受歡迎。同時，CCNA、CCNP、CCIE培訓機構有足夠的實力，大量提供思科網絡設備供學員練習，學員也可以節省不少經濟成本。這點也是選擇一家培訓機構幫助自己有效有成果的通過思科認證考試的理由。
如何選擇一家擁有高質量培訓服務的CCNA、CCNP、CCIE培訓公司，是本文接下來要討論的問題，也是本文的中心思想。
三、 當前的CCNA、CCNP、CCIE培訓市場概述
正由于CCNA、CCNP、CCIE培訓機構的存在對于學友和考友們有相當的必要，近些年來思科認證的培訓機構如雨后春筍般的林立起來，這其中有專注于思科認證培訓的，也有將思科認證培訓作為其各項培訓服務中的一種的。
總的來說，任何市場起初都有一段繁榮的時期，思科培訓也不例外。在思科認證進入國內的早期，并沒有太多的思科培訓機構，對于證書的學習大多通過自學的方式以及官方培訓(思科網絡技術學院)的方式。但是蛋糕總是要有人分的，***個切蛋糕的人無疑分了***的一塊，接下來事情就沒那么美好了。培訓公司一家一家開起來，大家都沖著這個市場，問題就來了。首先是培訓質量的下降，由于很多公司都急著搶進這個培訓市場，自身的條件實際上根本沒做到位，不要說一個講課有條理，知識豐富，技術扎實的講師是鳳毛麟角，大多數培訓機構甚至根本沒有思科路由器，完全是掛羊頭賣狗皮，肉都沒有，這樣的軟硬件條件根本無法為學員提供高質量的培訓過程。
同時，由于CCNA、CCNP、CCIE培訓公司數量增多，互相之間的競爭不可避免的日趨激烈。但大家都不在提高培訓質量上做文章，因為成本太高，結果所有公司的切入點都變成了降低培訓價格，打價格戰。于是思科培訓的價格是一點一點下來了，培訓質量更因為投入減少(價格低了當然不可能高投入，否則虧死)而進一步下降;而且由于行業門檻變低了(成本低了誰都能搞)，進駐市場的培訓公司數量又增，又增加了競爭，整個結果就是產生多重的惡性循環，現在思科培訓市場的雜亂無章大致就是這么來的。
四、 CCNA、CCNP、CCIE培訓機構
說到這里，文章逐漸進入比較重點的部分。各大CCNA、CCNP、CCIE培訓機構在這場市場演變的鬧劇中各自扮演了不同的角色。有的公司是市場的常青樹，有的則跑跑龍套，更多的公司則在艱難的掙扎，這些公司是市場中的主體，雖然市場主要是那些跑跑龍套、打一槍換一個地方的垃圾公司搞壞的，但是占絕大多數高不成低不就的公司也有不可推卸的責任。他們在進入市場的時候不仔細考慮自身條件，憑著一股盲目的熱情，進入市場后又不制訂合理的發展計劃，軟硬件條件跟不上，***只能在價格戰中互相之間拼個兩敗俱傷，還直接損害了許多花了血本的學友和考友的利益，不僅沒有學到什么有用的知識，辛辛苦苦獲得的證書也因為少數人的不道德做法而大副貶值。
需要重申的是，雖然筆者在數個思科培訓機構工作過，這其中有市場的老牌，也有新興的，筆者不喜歡也不應該褒揚其中的一些公司，貶低其中的另一些。筆者盡量本著客觀求實的態度，將一些比較典型的培訓公司的外表和內在做個介紹，尤其對于剛接觸思科認證的朋友，首先了解一切實際情況是很有幫助也是很重要的，免得由于信息不共享的原因，被一些假象所誤導。
在GOOGLE或者其他著名搜索引擎上搜索“思科培訓”，會出現很多搜索結果令人目不暇接，而在CCNA、CCNP、CCIE培訓公司的選擇上更加是眼花繚亂。仔細看這些公司的介紹，大都發現“擁有國內***的CCIE實驗室”、“配備強大的師資力量”等語句。但從筆者自身經歷來看，真正實現這些口號的，不能說是***，但絕對沒有那么多數量。下面根據筆者認為比較典型的培訓公司，以設備，講師，和課程三方面出發分別做個介紹。
設備:
筆者曾經在S公司擔任過CCNP講師，前后兩個月，是筆者最短的一次教學經歷，原因就在于該公司的實驗環境太差，講師甚至都沒辦法讓學員做的上實驗，很多時候講師只能做演示實驗幫助學員理解，設備數量極少，型號陳舊，管理混亂，所謂的標準CCIE實驗室，只不過是6，7臺2503，一臺2924交換機而已，數量對于一個RACK是夠了，質量實在不敢恭維，25重起至少要5分鐘，做實驗時幾臺25輪流重起一下，一個下午就結束了。這樣的環境，不要說學員學不到什么操作技能，講師講課也非常累，為了幫助學員更好理解學習內容，筆者不得不通過多做習題，虛擬實驗的方式來提高學員的積極性和學習效果。
筆者在Y公司曾擔任過半年左右的CCNP講師，Y公司的設備相比S公司要好，總體上可以滿足各種CCNP的實驗，但對于CCIE實驗的配備仍然有一定差距。所以Y公司的CCNP學習情況比較好，學員普遍反應收獲不小，尤其是實驗方面，但CCIE的課程完全不具備開設條件。
有一些CCNA、CCNP、CCIE培訓公司在設備方面確實是言出必踐，幾個裝滿路由器的CCIE標準機架，型號也不含糊，路由器從25，26到36，交換機從29到35，確實可以滿足各個級別的思科實驗要求，這些公司只有少數幾個。除了路由器和交換機以外，再有號稱比較少見的設備，一般就都是吹牛了。實際上由于ATM、VOIP等雖然是CCIE必考內容，但占的分量極少，設備本來就貴，培訓公司不會為了這么需求花大代價去購買相應設備，考友們一般也都比較理解，所以這點不需要糾纏過多，當然如果真的有這些設備，眼見為實，那肯定是要表揚的，只是筆者到現在還沒看到過。
講師:
這可以說是所有CCNA、CCNP、CCIE培訓公司都在吹牛的一個內容，因為這方面吹牛不花本錢，而且牛皮不會吹破。任你胡編亂造十幾個CCIE講師，個個都是名校畢業，工作經驗豐富，除思科外還精通數據庫、軟件開發、操作系統等技術，再遍它十幾個CCIE號碼，反正大家都查不到。
如果真的一個CCNA、CCNP、CCIE培訓公司養著10幾個CCIE講師，課程價格后面至少加個0。就筆者的經驗，每到一個標榜自己有多么強大的師資力量的培訓公司工作，除筆者自己外從來沒有見過另一個CCIE講師。誠然，筆者自己很愧疚的認為自己技術一般，工作經驗一般，講課能力一般，還是接到不少培訓公司的邀請。而看看他們的網站，多是擁有某某IT名企多年工作經驗的資深講師，每次去應聘心里都忐忑不安，怕被那些前輩指責學藝不精，同時也抱著向高等級同行的學習心態。但***都是筆者一個光桿司令，被學員問到其他CCIE講師在哪里時，還不得不幫培訓公司遮掩(對那些被在下糊弄過的學員朋友說抱歉了)。
實際上，只要有2，3個真正擁有CCIE號碼的CCIE講師，就可以說是比較正規的、能保證培訓質量的公司了。廣告上打出學員可以自己從十幾個講師中選擇的，***選來選去也只有那么1，2個，而且有還算是很不錯了。應該說講師方面，和設備正好相反，貴精不貴多。只要有1，2個有實力，肯用心帶學員的講師，學員就可以有實在也是可觀的收獲。
課程:
這個條件是比較容易被忽視的，課程問題最容易影響的是公司的聲譽。實際上在現在這種競爭激烈的社會中，各行各業都很注重聲譽。最簡單的，如果廣告上打出來的課開不了，是幌子，那很容易讓人覺得整個公司就是幌子。
在這里筆者主要想就專注CCNA、CCNP、CCIE培訓的機構和以思科培訓為業務之一的機構做些討論。筆者工作過的大部分培訓機構都屬于前者，一般來說思科認證培訓質量較好的也屬于前者，這也很容易理解。但是即便是這樣的機構，所宣稱的開設各種課程也有不少是吹牛，CCNA和CCNP因為門檻低，大家都開的起來，真正到了實驗階段的CCIE課程，國內現在能開的起來的也就***。這里有講師的原因，沒有CCIE講師當然不可能開CCIE課程;更有設備的原因，極少有公司切實的配備了全套可用的CCIE實驗機架，大家注意我這里說可用的，因為就算有數量沒質量也沒用，一大堆25就是一大堆垃圾，而且如果缺少有經驗的CCIE講師指導，光自己練也幾乎沒什么用。筆者在T公司看到的情況就是這樣，CCIE考友基本上都是自己在練習，根據一些模擬題和真題資料，考友互相之間討論，學習氣氛是不錯，但因為缺少規范的指導，效果并不好，而且這樣的準備過程極容易造成準備周期長，經濟和精力投入間接增大，對考友很不利。這樣的培訓公司，實際上并不能算開設了CCIE課程，最多只是CCIE討論班而已。
至于開設多項IT技術培訓，把思科作為其中之一的那類培訓公司來說，最簡單的原因就是對思科方面的投入不夠，質量必然得不到保證，這里就不多討論的，這些公司的劣勢，大家對照著看前面說的設備和講師的方面就可以。
五、 如何CCNA、CCNP、CCIE選擇培訓機構
筆者并不直接推薦某家培訓公司，也不列舉黑名單，否則容易誤導大家。根據上面一節的內容，筆者希望在這里給大家一些選擇的思路和標準。
最基本的原則，就是大家一定要親自到CCNA、CCNP、CCIE培訓公司去看，去問，到底有多少設備，到底有多少講師。如果要開CCIE實驗課程的，上百臺路由器絕對免不了，而且大家不容易注意的問題就是設備的型號，一百臺26比一百臺25高一個級別，一百臺36比一百臺26高兩個級別(這里用一般定義的型號，思科設備型號并不是完全按照數字大小來排設備高低)，型號方面大家也要看清楚，不要被數量蒙蔽。至于什么ATM、VOIP之類的前面也說了，有沒有無所謂。
講師也一樣，人不用多，如果硬要把10個CCIE講師都列隊報數，否則就砸場子，那么現在所有思科培訓公司一定全部消失。關鍵在于給你做課程咨詢的講師一定得是CCIE，工作經驗無所謂，有一定經驗即可。IT技術發展迅速，如果是8年10年的老江湖，經驗是豐富了，但是倚老賣老吃老本，技術大都也就跟不上了，所以不要看到年輕的講師就覺得不可靠，筆者本身就是比筆者年紀更小的CCIE帶出道的。
講師是重要的一環，設備看一眼就知道，講師至少要聊20分鐘。了解講師的表達能力，思路，經驗等等，對預先評價講師的講課水平很關鍵，這些都可以從講師為你做的咨詢中很容易的體現出來。同時，如果培訓公司有實力開某個級別的課程，講師一定應該對課程有深入理解，這方面在咨詢中也必須體現出來。所以就課程內容方面的問題多和講師探討，是一個很好的方法，對了解該培訓公司的實力和潛質很重要。
條件許可的話，盡量參加培訓公司的免費課程，如公開課和技術講座等，一方面對培訓公司的軟硬件有更具體的了解，另一方面對教學環境也有切身的體會，要知道一套手感好的鍵盤鼠標，一個舒服的椅子，一臺高清晰度的投影儀，大功率的空調，柔軟的地毯，甚至是否有地方給學員吸煙(教室里一般都是不能吸煙的)，這些都是考察一整個學習環境的相當重要的因素。
六、 結束語
在學習思科認證的過程中，尋找一個合適的培訓機構是相當重要的，這也可以說是尋找一個高性價比的學習環境。思科認證培訓市場也遵守著優勝劣汰的自然法則，從1，2年前混沌般的狀態，目前已進入一個慢慢穩定的過程，不具備各方面條件的培訓公司一家一家被淘汰出局，有實力的公司正逐漸建立自己的聲譽。
筆者建議有志獲取思科網絡技術相關認證的朋友，尤其是沖刺CCIE證書(IT業界含金量***的認證之一)的朋友，選擇培訓機構以幫助自己更快更有效的達到目標的是必須的。但與此同時一定要保持清醒的頭腦，精力和經濟都不能亂投入。IT技術發展迅速，逆水行舟不進則退，希望筆者的這些經驗之談能對大家的學習過程產生一定的幫助，如有問題或者希望和筆者交流的。
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